產(chǎn)品的專業(yè)知識是非常的重要的--陳錦華

我覺得一個成功的業(yè)務(wù)員他不止要關(guān)心顧客，他的推銷技巧要非常的好，同時這個產(chǎn)品專業(yè)知識是絕對需要具備的，他不止需要了解他自己的產(chǎn)品的專業(yè)知識，他同時需要了解他競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識。我在開發(fā)我們非常暢銷的超級成功學(xué)的課程當(dāng)中，我也是一年讀400本書籍，也是一年聽300套以上的錄音，每年飛國外大概5次、6次，來研究我所有的競爭對手，來跟他們學(xué)習(xí)他們的長處，同時也了解他們的弱點。所以當(dāng)我把所有的競爭對手了解之后，我所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品我可以確信他就是最好的。所以顧客跟我講的時候，說我產(chǎn)品再怎么貴，我都不會覺得很貴，因為我所花的學(xué)費去學(xué)習(xí)，去了解競爭對手，事實上我提供給他的品質(zhì)，是市場上最好的。所以因為最好的，他一定是最貴的。同時最好的也是最便宜的，因為最好的通常第一次就把事情做對了。

所以我想每一個人都要有這樣一個概念，像你今天推廣健康食品的話，你一定要了解別人的健康食品的優(yōu)點在哪里，你今天推廣皮膚保養(yǎng)品，你要了解別人的公司皮膚保養(yǎng)品優(yōu)點在哪里？你今天要增員為什么增不到？事實上因為你不了解別家公司是如何增員的。你曾經(jīng)哪一次跑到別家保險公司去問他們的員工說，你為什么要加入這家保險公司。你曾哪一次跑到別人的業(yè)務(wù)人員去問他們的顧客說你為什么購買他們的健康食品，沒有購買我的健康食品。事實上當(dāng)我在推出我的課程的時候，在三年多前，事實上參加只有19個人。我親自問，每一個學(xué)員說，你當(dāng)初為什么參加某某課程，你當(dāng)初為什么參加了另外一個訓(xùn)練課程。是他們的知名度比我大，是因為口碑的介紹，是看了他們的報紙，我一一調(diào)查他們所有報名的管道，真正的關(guān)鍵。當(dāng)我了解這個關(guān)鍵之后，我開始改變我的缺點。是的，產(chǎn)品知識是非常重要的。

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者

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