1. 績效管理實戰(zhàn)理論

? 績效管理的PDCA

? 四類人員的績效責(zé)任

? 設(shè)計績效考評的周期

? 績效考核冰山模型

2.設(shè)計企業(yè)三級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)實戰(zhàn)

? 實戰(zhàn)：組建公司

? 從戰(zhàn)略到計劃

? 從目標(biāo)到績效

? 設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的兩種方法

? 用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系

? 設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：

? 利用魚骨圖法找出公司成功的關(guān)鍵因素

? 導(dǎo)出公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 實戰(zhàn)：設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 設(shè)計公司一級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）應(yīng)該注意的問題

? 設(shè)計部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：

? 上級目標(biāo)和下級目標(biāo)之間的關(guān)系

? 任務(wù)分工矩陣：

? 任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)工作任務(wù)

? 任務(wù)分工矩陣分解企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 實戰(zhàn)：分解公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的有效分解

? 實戰(zhàn)：設(shè)計部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 設(shè)計個人三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：

? 實戰(zhàn)：分解部門二級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 實戰(zhàn)：設(shè)計個人三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

? 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的篩選

? 三級關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系設(shè)計模型

3.權(quán)重、指標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計實戰(zhàn)

? 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的權(quán)重確認(rèn)方法

? 兩種實戰(zhàn)方法

? 實戰(zhàn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）配權(quán)重

? 設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的指標(biāo)值

? 設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）評分標(biāo)準(zhǔn)

? 三種實戰(zhàn)方法

? 實戰(zhàn)：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）配值和評分標(biāo)準(zhǔn)

? 企業(yè) KPI指標(biāo)在時間維度的分解圖

? 實戰(zhàn)：KPI指標(biāo)在時間維度分解

? 特殊職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)計

? 指標(biāo)評審的原則和流程

? 目標(biāo)承諾與發(fā)布