【課程簡(jiǎn)介】： 在日常生活與工作中，您有沒有這樣的場(chǎng)景：說完掛掉電話后感覺有些話沒有表達(dá)清楚，然后重新?lián)艽蛄穗娫?；在講話中，您有很多口頭禪，有時(shí)還會(huì)重復(fù)一些話；在職場(chǎng)中，同樣的話說給不同的人，引起的反饋不一樣；與某些人溝通起來很累；企業(yè)日常的溝通成本較高；在寫作中，擔(dān)心寫出的文檔不完整。 本課程通過理論結(jié)合實(shí)際中的場(chǎng)景，介紹了如何提高溝通的效率與品質(zhì)，同時(shí)通過案例，加深對(duì)有效溝通的認(rèn)識(shí)。 【課程大綱】： 1、溝通的布局與形態(tài)（10‘）； 2、溝通中的相、情緒、氣場(chǎng)（10‘）； 3、真實(shí)色彩與性格（50‘）； 溝通風(fēng)格測(cè)試（可選項(xiàng)） 中間休息 4、溝通的層次（40‘）； 5、溝通中的注意點(diǎn)與禁忌；（10‘） 案例分享（10‘） 6、溝通的工具與時(shí)間.（5‘） 【課程案例】： 1、不同溝通風(fēng)格的分析案例； 2、無效溝通的案例； 3、寫作文檔的案例。