客戶(hù)：廣東億訊 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2014/12/4 0:00:00 心理學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)研究?jī)?nèi)容的四大方向：知、情、意、行 消費(fèi)者（客戶(hù)）購(gòu)買(mǎi)行為的心理要素 1、 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的四大心理要素：需求、價(jià)值、信任、滿(mǎn)意 2、 引導(dǎo)消費(fèi)者需求 證明消費(fèi)品價(jià)值 爭(zhēng)求消費(fèi)者信任 獲得消費(fèi)者滿(mǎn)意 3、 客戶(hù)滿(mǎn)意的心理訴求 完美的現(xiàn)狀 滿(mǎn)意度下降 變成問(wèn)題和困難 新的購(gòu)買(mǎi)需求 4、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理價(jià)值天平 結(jié)合客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理變化，以及結(jié)合客戶(hù)的心理天平和客戶(hù)溝通需求，溝通價(jià)格