【課程背景】 Coaching起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被指導(dǎo)者洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被指導(dǎo)者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被指導(dǎo)者有效達到目標(biāo)。 據(jù)調(diào)查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克•韋爾奇曾說：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！” 本課程是來自美國的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同時也是團隊執(zhí)行力建設(shè)課程。它幫助管理者掌握運用教練技術(shù)提升影響力的技巧、運用教練技術(shù)指導(dǎo)下屬的技巧，以及運用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧。 【課程定位】 幫助管理人員認(rèn)識到教練技術(shù)是一套強大的領(lǐng)導(dǎo)工具；意識到要根據(jù)員工的狀況而不是經(jīng)理的目標(biāo)制訂發(fā)展目標(biāo)；幫助員工獨立思考而非替代員工解決問題；啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗；掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。 【適合狀況】 當(dāng)您希望提高您的管理人員領(lǐng)導(dǎo)力以及發(fā)展下屬的意識和能力，幫助員工成長，并通過下屬產(chǎn)生更好的業(yè)績時...... 【培訓(xùn)收益】  理解教練心智的3項原則，有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；  掌握教練式傾聽的3個要素，迅速打開被指導(dǎo)者的心扉并建立信任；  掌握教練式提問的6大工具，有效啟發(fā)被指導(dǎo)者的思維并提高解決問題的能力；  掌握教練式反饋的2種模式，激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動的動力；  掌握教練式指導(dǎo)的4步流程，輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動計劃；  在組織內(nèi)部建立結(jié)果導(dǎo)向的教練文化，使管理效能最大化并達成績效目標(biāo)；  通過建立親和式的教練文化提升員工的敬業(yè)度并有效降低離職率。 【培訓(xùn)時長】 2天16小時 【課程特色】  效率高、成效大。兩天時間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時間才能入門的教練技術(shù)；  生動、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來推進課程教學(xué)；  企業(yè)教練，而非個人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作的真實背景和案例，而不是針對個人生活場景 【課程對象】  新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者  需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者  需要提升教學(xué)效果，實現(xiàn)從“知道”到“做到”的內(nèi)訓(xùn)講師 【課程內(nèi)容】 模塊一 什么是指導(dǎo) •形成指導(dǎo)的心智模式 •指導(dǎo)的定義 •指導(dǎo)的基本原則 •指導(dǎo)的流程 •指導(dǎo)的效果 2.0H 模塊二 指導(dǎo)的基本技術(shù) •掌握并恰當(dāng)?shù)厥褂弥笇?dǎo)技術(shù) •指導(dǎo)性傾聽 •指導(dǎo)性提問 •指導(dǎo)性反饋 4.0H 模塊三 指導(dǎo)的核心工具 •掌握并恰當(dāng)?shù)厥褂弥笇?dǎo)工具 •成果框架 •度量式問題 •假如框架 •邏輯層次 •GROW模型 3.0H 模塊四 指導(dǎo)的流程 •能夠熟練運用指導(dǎo)流程進行深度指導(dǎo) •建立親和 •拿到合約 •聚焦目標(biāo) •了解現(xiàn)狀 •計劃行動 •強化意愿 •慶祝成功 6.0H 模塊五 指導(dǎo)的實踐 •制定行動計劃 •課程總結(jié) •布置課后作業(yè) •制定行動計劃 •建立學(xué)習(xí)小組 1.0H 【學(xué)員反饋】 我們一直在找企業(yè)能夠聽懂的語言去進行教練。過去我們做決策，是依照自己大腦很有 限的、固化的思維模式去演繹，讓我們錯過了很多創(chuàng)建人生精彩的機會。行動教練™課程給我打開了一扇門，用這些技巧得到的往往是“道”的東西，是管理規(guī)律的東西。 通用電氣學(xué)員 行動教練™課程結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。講師的思路清晰，結(jié)合我們工作實際出發(fā)，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法，學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù)，讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法，自身有意愿去學(xué)以致用。 雷迪埃電子學(xué)員 行動教練™給我的感受是，教練將我從混沌之中帶到一個覺察，最終帶到一個覺醒。當(dāng)我自己有了這些覺醒和覺察之后，再回到處理我的日常生活和工作中的挑戰(zhàn)時候,幫助了我身邊的人，包括我的團隊。一切的改變都是從心智模式的改變開始的，我慶幸改變，擁抱改變。 阿里巴巴學(xué)員 行動教練™課程結(jié)構(gòu)清晰，實用、練習(xí)足夠，老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對員工的真心幫助，建立互信再掌握并運用技巧，特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識和技能，可以將工作中零散的知識點串聯(lián)起來，引起我的反思，希望可以用到實處。 江蘇移動學(xué)員 行動教練™課程有效實用，能夠幫助建設(shè)融洽的團隊關(guān)系，強化彼此的信任，提升管理者的教練技術(shù)。不僅讓我理解和掌握了教練技術(shù)的正確方向方法，而且在以后的工作中對個人的提升也有很大的激勵，上下級領(lǐng)導(dǎo)間也有很大的實用價值，對人的關(guān)系有更深的理解。 S&A學(xué)員 沒有人可以改變我們，正如我們也無法改變別人，要想改變別人，首先要改變自己；改變我們的舊習(xí)慣，對我們所擁有的一切心存感激，喚醒沉睡的內(nèi)心世界，發(fā)覺自己的價值，激發(fā)自己的潛能，帶著一顆純凈的心去影響他人，激發(fā)他們的動力，讓他們感受到價值，讓他們學(xué)會改變自己，并通過不斷的激發(fā)夢想讓他們自己選擇成功，在一次次的承諾中實現(xiàn)夢想。 相宜本草學(xué)員 這是一次非常完美的心智之旅，通過行動教練™的學(xué)習(xí)，找到自己深層的核心價值觀，發(fā)現(xiàn)了以往一直糾結(jié)痛苦的原因，感覺獲得了自由、幸福和力量，實現(xiàn)了自我的統(tǒng)一…也讓我對于未來的職業(yè)發(fā)展有了更多的期待，感覺教練事業(yè)能實現(xiàn)自我、他人、宇宙的和諧，是真正值得去做的事情。未來會通過進一步學(xué)習(xí)，清晰自己的職業(yè)規(guī)劃。 世博集團學(xué)員 【教練價值】  《公共人事管理》 一項對經(jīng)過管理培訓(xùn)課程的經(jīng)理人的研究報告顯示，他們的生產(chǎn)效率提高了22.4%；但是培訓(xùn)后由教練跟蹤的另一組經(jīng)理人工作效率提高了88%。  哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授約翰•科特：“通過教練真正推動商業(yè)繁榮，就好像我們從每小時30公里的速度提高到70公里再到120公里再到180公里……好像我們從直線行進到左躲右閃的避開車輛……整個游戲都已經(jīng)改變，很多人都在嘗試跟上步伐，學(xué)習(xí)如何游戲，而使自己不落后于人。 ”  《財富》雜志關(guān)于絕大多數(shù)是財富1000強企業(yè)的一項調(diào)查結(jié)果：被調(diào)查者是來自大公司的管理者，調(diào)查指出，教練課程參與者們估計教練的價值是公司所付代價的６倍。因此一個18000美元的管理教練課程投資回帶來大約108000美元的價值。  IBM雇傭了30位組織的心理學(xué)家來教練300名頂尖經(jīng)理人。教練讓他們相信“創(chuàng)造一個組織中所有人都感到被授權(quán)、有能力和承擔(dān)責(zé)任的氛圍”，Tanya Clemons，IBM負(fù)責(zé)管理層提升的副總裁說?！拔覀円呀?jīng)能夠看到結(jié)果了?！?