史蒂夫·喬布斯是一個(gè)強(qiáng)硬、粗暴,難以相處的老板,很多人因?yàn)椴豢叭淌芏x擇了離開(kāi),但喬布斯依然吸引和培養(yǎng)了眾多的世界級(jí)的優(yōu)秀人才。這是為什么呢?現(xiàn)任蘋(píng)果公司CEO蒂姆·庫(kù)克道出了其中的緣由,我們很早就意識(shí)到,如果你不說(shuō)出自己的意見(jiàn),他就會(huì)把你趕走。但是,你如果不知道如何落實(shí)他的想法,那么你也無(wú)法在蘋(píng)果待下去。
實(shí)際上,庫(kù)克告訴我們,你要想得到上司的信任,讓自己從平庸走向優(yōu)秀,你就要有與上司不一樣的地方,但不要試圖去挑戰(zhàn)上司的權(quán)威。
那么,我們應(yīng)該如何表現(xiàn)呢?這就是我們下面要談到的三條“職場(chǎng)鐵律”。
第一條鐵律:你可以不敬這個(gè)人,但一定要敬這個(gè)位
你的上司也許不如你有能力、有水平,或者你的上司沒(méi)有漂亮的業(yè)績(jī),或者你的上司不近人情,等等。你即使有上千條的理由,你也必須保持對(duì)上司的敬重。用《用權(quán)之道》的作者杰弗里·普費(fèi)弗說(shuō)過(guò)的一句話就是:“職位本身就意味著稱(chēng)職,我們就得像對(duì)待稱(chēng)職的人那樣對(duì)待他?!?/p>
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,在前面的博文中談到了很多。這里不妨再談兩點(diǎn),一是社會(huì)性。假如你的上司很糟糕,你想站出來(lái)反對(duì),但是,當(dāng)你看到周?chē)耐露疾扇〕聊膽B(tài)度時(shí),你還會(huì)這樣做嗎?相信大多數(shù)人不會(huì)這樣做,即使你不懼怕挑戰(zhàn)權(quán)勢(shì)帶來(lái)的后果,你也會(huì)擔(dān)心這樣做會(huì)遭到眾人的排斥,沒(méi)有人愿意和一個(gè)時(shí)常反對(duì)自己上司的人套近乎。
另外一點(diǎn),就是德性,或者說(shuō)品格。就如作家杰夫·歐里瑞在他的《百夫長(zhǎng)的原則》中寫(xiě)的一句話:“‘高尚’包含了一系列的美德,包括……對(duì)上級(jí)的謙卑。”即使你的上司是多么地讓你不能忍受,你也要保持對(duì)上的敬重。諸如打小報(bào)告、說(shuō)上司的壞話等,都不是我們應(yīng)該提倡和認(rèn)同的行為。
這不是“奴性”,這叫守規(guī)矩。沒(méi)有規(guī)矩就不會(huì)有秩序,沒(méi)有秩序就不會(huì)有效率。一個(gè)不守規(guī)矩的人不會(huì)是善的表現(xiàn),他終會(huì)給組織和他人帶來(lái)麻煩。
實(shí)際上,再糟糕的上司也有值得你敬佩的地方,否則老板就不會(huì)信任他任用他。很多時(shí)候是我們自己“看不慣”而已。當(dāng)然,也不排斥存在個(gè)別的惡棍、混蛋上司,這需要另當(dāng)別論。
第二條鐵律:你可以有不同的想法,但一定要執(zhí)行上司的命令
什么是好的下屬?好的下屬要有自己的想法,能夠脫離他人的影響進(jìn)行獨(dú)立思考。并且當(dāng)自己的想法與上司的想法不一樣的時(shí)候,特別是在你認(rèn)為上司的想法出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,能夠坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái),甚至進(jìn)行大膽地爭(zhēng)辯。但這并不代表你就可以**上司的命令。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,科林·鮑威爾在《我贏定了》有專(zhuān)門(mén)的論述,他認(rèn)為“稱(chēng)手的部下”是那種“敢于與我爭(zhēng)辯,但絕對(duì)服從命令”的下屬。他在書(shū)中是這樣說(shuō)道:
對(duì)于什么是一支隊(duì)伍最重要的任務(wù),你的長(zhǎng)官可能會(huì)與你的認(rèn)識(shí)完全不同。在我待過(guò)的一些部隊(duì)里,高級(jí)長(zhǎng)官看重的是續(xù)役率、逃兵率和參與購(gòu)買(mǎi)國(guó)債等情況,我們這些下級(jí)軍官則將主要精力都放在了部隊(duì)的訓(xùn)練上。的確,從原則上講,高級(jí)長(zhǎng)官看重的問(wèn)題非常重要;但從實(shí)際上看,這些問(wèn)題與我們的具體工作有距離。不過(guò)我從不抗拒上級(jí)的首要意圖;相反,我總是竭盡全力,堅(jiān)決迅速地完成上級(jí)交代的任務(wù)。只有越快讓上級(jí)滿意,才能越干脆地避免他們嘮叨個(gè)不停,我也才能盡快地全身心投入到我的工作重點(diǎn)中去。務(wù)實(shí)才是王道。
實(shí)際上,鮑威爾告訴了我們這樣一個(gè)道理,不要把上司的想法看得多么“糟糕”,很多時(shí)候只是雙方的關(guān)注點(diǎn)不同而已。你要有自己的想法,但你要懂得在什么時(shí)候、什么情況下放棄自己的想法。即使在你看來(lái),你的想法是多么的好。
老板是最后拍板的人,如果你不能讓上司做出改變,你就必須執(zhí)行上司的決定。當(dāng)然,如何執(zhí)行,這里面有許多的文章可以做,你可以采取更加靈活的方式,但方向是不能變得。堅(jiān)決執(zhí)行上司的命令意味著,你要善于把上司的想法落到實(shí)處,取得最佳的效果。
第三條鐵律:你可以比上司更聰明、更能干,但一定不要炫耀自己
要想讓自己在上司手下出頭更快,走得更遠(yuǎn),你就需要有一技之長(zhǎng),還要有成名之舉,讓你的上司對(duì)你另眼相看。但是,不管上司多么地器重你,也不管你擁有多么大的功勞,你都不能因此而炫耀自己。
豪斯作為美國(guó)第28屆總統(tǒng)伍德羅·威爾遜的助理對(duì)威爾遜總統(tǒng)的影響,遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)許多政治領(lǐng)袖的影響大得多,為此人們稱(chēng)豪斯為“移山倒?!钡拇髱?。豪斯在晚年認(rèn)真總結(jié)了自己與威爾遜溝通交流的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是:你既會(huì)出謀劃策,又能擺正自己的位置,維護(hù)上司的顏面。同時(shí),對(duì)自己所作的建議和貢獻(xiàn)能守口如瓶,絕不向第三人炫耀。
實(shí)際上,沒(méi)有哪位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡處處?kù)乓约旱南聦?,?dāng)然也不會(huì)喜歡一個(gè)一無(wú)所用的笨蛋。正如科林·鮑威爾在《我贏定了》中談到的:“我需要比我聰明的家伙,但他們最好看不到這點(diǎn),或者看到了不會(huì)表露出來(lái)?!?/p>
作為下屬,你要懂得把上司放在你的上面,讓上司在外人看來(lái)很風(fēng)光,很成功。上司成功了,你也就成功了。下屬就是上司的影子,你的上司能走多遠(yuǎn),你就能走多遠(yuǎn)。
當(dāng)然,我們并不反對(duì)挑戰(zhàn)上司的權(quán)威,有時(shí)你也必須這做,但當(dāng)你這樣做的時(shí)候,一定要有這樣做的道理。