第一模塊:銀行業(yè)務創(chuàng)新與金融科技
1、 “互聯(lián)網(wǎng)+”對金融業(yè)務的影響
§ 儲蓄存款 消費支付 個人理財
§ 信用消費 個人信貸 小微金融
§ 公司信貸 綜合金融 供應鏈金融
§ 征集體系 授信審批 風險控制
§ 同業(yè)業(yè)務 投行業(yè)務 非銀行金融業(yè)務
2、 互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務的深度融合
§ 消費端:平臺化、數(shù)據(jù)化、場景化
§ 產業(yè)端:投行化、綜合化、資管化
3、 消費互聯(lián)網(wǎng)與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別
§ 螞蟻金融的平臺數(shù)據(jù)金融針對消費金融與小微金融
§ 產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺化、數(shù)據(jù)化與場景化綜合金融服務
第二模塊:金融科技平臺創(chuàng)新的方向
1、 銀行業(yè)艱難的去IOE進程
§ 網(wǎng)絡化和支付業(yè)務的發(fā)展
§ 銀行整體架構的3次變遷
§
金融科技給銀行帶來的4大變革
2、 金融科技服務平臺能力分析:
§ 基礎功能層
§ 業(yè)務服務層
§ 平臺化配套
3、 金融科技服務平臺發(fā)展趨勢:
§ 橫向行業(yè)整合
§ 縱向垂直整合
§ 案例:平安集團金融大健康布局
4、 金融科技服務平臺發(fā)展方向:
§ 數(shù)字化、標準化
§ 場景化、嵌入化
§ 模塊化、組件化
§ 案例:中國工商銀行“工銀E銀”供應鏈金融產品
第三模塊:銀行數(shù)字化經營的創(chuàng)新實踐
1、 銀行數(shù)字化經營:建生態(tài)、進場景
§ 中國建設銀行TOP+戰(zhàn)略
§ 通過信息化平臺建設進入GBC場景
§ 案例一:住房租賃平臺
§ 案例二:政府工程民工惠
§ 案例三:云南政務通平臺
2、 銀行數(shù)字化經營的三個應用
§ 批量化智能獲客
§ 低成本大數(shù)據(jù)風控
§ 場景化精準營銷
3、 招商銀行數(shù)字化零售金融3.0
§ 2019年銀行網(wǎng)點業(yè)務離柜率達到90%
§ 銀行網(wǎng)點及中后臺人員怎么轉型做營銷
§ 招行遠程銀行中心轉型為網(wǎng)絡經營服務中心
§
“內環(huán)+中環(huán)+外環(huán)”開放式獲客渠道
§ “內容+生活+合作”場景搭建與滲透
§ 重啟網(wǎng)點轉型,做大數(shù)據(jù)中臺,構建無卡銀行
4、 數(shù)字化經營的業(yè)務流程
§ 用戶畫像:精準定位
§ 產品創(chuàng)新:挖掘痛點
§ 批量獲客:用戶吸引
§ 數(shù)據(jù)風控:用戶預測
§ 場景營銷:用戶轉化
§ 體驗改進:用戶留存