少臣,少臣講師,少臣聯(lián)系方式,少臣培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
溝通技能、心態(tài)在工作生活中的應(yīng)用
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少臣:溝通訓(xùn)練師
2016-01-20 45429
對(duì)象
企業(yè)管理人員,心理學(xué)專(zhuān)業(yè)人員,銷(xiāo)售人員
目的
訓(xùn)練一批能為企業(yè)高效溝通提供實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)的溝通訓(xùn)練師,推動(dòng)中國(guó)心理學(xué)應(yīng)用市場(chǎng)快速發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)讓社會(huì)更和諧。
內(nèi)容
課程背景 最新的企業(yè)培訓(xùn)調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的培訓(xùn)內(nèi)容,涉及到溝通(溝通管理、人際溝通、演講溝通、人力資源溝通、溝通談判)的比例為62.13%,直接市場(chǎng)空間高達(dá)260多億;而75%的供應(yīng)主要由企業(yè)管理培訓(xùn)公司提供,另外25%由心理學(xué)、人力資源等機(jī)構(gòu)提供,且多為個(gè)人行為,既缺乏培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有大家認(rèn)可的考核機(jī)制。綜合來(lái)看,品類(lèi)非常繁多,但整體培訓(xùn)效果良莠不齊。 市場(chǎng)對(duì)有效“溝通”培訓(xùn)的需求不斷在提升,這源于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面都離不開(kāi)溝通,企業(yè)內(nèi)的任何崗位都需要溝通技能,如企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)溝通、上下級(jí)溝通,對(duì)外的客戶(hù)關(guān)系、政府關(guān)系,都需要高效的溝通工具。 基于市場(chǎng)急需一套標(biāo)準(zhǔn)化、效能化的溝通課程,“華夏心理學(xué)應(yīng)用研究中心”聯(lián)合溝通專(zhuān)家以關(guān)系心理學(xué)為理論基礎(chǔ),結(jié)合非暴力溝通、最新腦科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、內(nèi)視觀想等,經(jīng)過(guò)三年多的實(shí)踐打造出一套由勞動(dòng)部認(rèn)可的高效溝通課程《溝通訓(xùn)練師》,從而解決了只注重知識(shí)培訓(xùn)和技巧培訓(xùn)的弱點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)了心理學(xué)應(yīng)用的又一個(gè)新紀(jì)元。 哪些人適合?  心理咨詢(xún)師、EAP咨詢(xún)師、人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師、企管顧問(wèn)、教育工作者:運(yùn)用《溝通訓(xùn)練師》課中的專(zhuān)業(yè)技能,可以讓你提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、訓(xùn)練、咨詢(xún)更加得心應(yīng)手。  企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者:團(tuán)隊(duì)中引進(jìn)《溝通訓(xùn)練師》,可以從根本上改善企業(yè)溝通效能,提升企業(yè)管理績(jī)效。  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和主管、市場(chǎng)服務(wù)人員、公關(guān)業(yè)者:因?yàn)殇N(xiāo)售力也是溝通力,《溝通訓(xùn)練師》提升我們對(duì)顧客的溝通效能,從而顯著改善溝通績(jī)效,幫助我們提升業(yè)績(jī)。 參加《溝通訓(xùn)練師》課的收獲:  領(lǐng)先性:第一批次接受《溝通訓(xùn)練師》規(guī)范訓(xùn)練的人員,龐大的市場(chǎng)空間,讓你捷足先登;  技能性:技能不是培訓(xùn)出來(lái)的,而是訓(xùn)練出來(lái)的;  成長(zhǎng)性:參加課程的學(xué)員可終生免費(fèi)回到華夏心理平臺(tái)復(fù)訓(xùn)《溝通訓(xùn)練師》課程,只付場(chǎng)地費(fèi);  發(fā)展性:有意向的優(yōu)秀學(xué)員可擔(dān)任課程助教,或逐步成長(zhǎng)為華夏心理應(yīng)用研究中心簽約導(dǎo)師。 課程目的: 訓(xùn)練一批能為企業(yè)高效溝通提供實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)的溝通訓(xùn)練師,推動(dòng)中國(guó)心理學(xué)應(yīng)用市場(chǎng)快速發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)讓社會(huì)更和諧。 學(xué)習(xí)類(lèi)型:  理論與體驗(yàn)、互動(dòng)相結(jié)合,訓(xùn)練為核心  企業(yè)人真實(shí)案例示范以及互動(dòng)式演練  通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練而學(xué)會(huì)其背后的理論模式 《溝通訓(xùn)練師課程》與一般溝通課程的不同 分類(lèi) 一般溝通課程 《企業(yè)溝通訓(xùn)練課程》 層面 偏重外在技巧培訓(xùn):一般的溝通課程總是試圖從術(shù)的層面來(lái)改善人們的溝通,但往往最后我們發(fā)現(xiàn)它的效能是有限的,我們找到的不過(guò)是虛假的解決方案。 注重提供因、道、術(shù)二個(gè)層面的全方位解決方案:本課程以國(guó)際一流系統(tǒng)性關(guān)系心理學(xué)課程為依托,實(shí)現(xiàn)溝通對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真正目的。 持續(xù) 時(shí)間 注重在課程里的效果,導(dǎo)師往往會(huì)通過(guò)一些術(shù)的努力,例如燈光、音樂(lè)、游戲,可是學(xué)員回到真實(shí)生活、工作中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)效用有限。 播種一顆種子在你的心里面,訓(xùn)練一個(gè)行為習(xí)慣帶回去,當(dāng)參加者回到自己的生活、工作中后,在課程中受到的訓(xùn)練將會(huì)在持續(xù)發(fā)揮作用。 立場(chǎng) 脫離溝通本質(zhì),不夠深入,目的往往在于操控溝通中的對(duì)方,結(jié)果往往引起溝通中對(duì)方的防御與對(duì)抗。 深入溝通本質(zhì),關(guān)注所有影響溝通品質(zhì)的層面:情緒、當(dāng)下的能力、專(zhuān)注等。以尊重、平等、接納的態(tài)度進(jìn)入溝通,而且在溝通的過(guò)程中保持足夠的開(kāi)放與自我了解。 學(xué)員 收獲 學(xué)員的收獲是單方面的:就溝通而講溝通,無(wú)法將溝通還原到它本來(lái)的面目 學(xué)員的收獲將是十分綜合深入的:課程中,學(xué)員不僅僅接觸到溝通的方方面面,更有機(jī)會(huì)對(duì)自己的生命品質(zhì)進(jìn)行檢視,對(duì)自己與他人的關(guān)系進(jìn)行檢視。教練和學(xué)員在各個(gè)層面都能為你照鏡子。 課程特點(diǎn):  權(quán)威性——國(guó)際成熟體系與中國(guó)本土結(jié)合的應(yīng)用體系,30年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和研究;  訓(xùn)練性——理論與訓(xùn)練結(jié)合,知其然用其所以然,養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣的基礎(chǔ);  市場(chǎng)性——精準(zhǔn)定位市場(chǎng),區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握市場(chǎng)剛性需求;  操作性——注重實(shí)際應(yīng)用和操作,培訓(xùn)合格后即可勝任溝通訓(xùn)練工作;  經(jīng)濟(jì)性——獲得勞動(dòng)部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)中心證書(shū),同時(shí)無(wú)需承擔(dān)高額學(xué)費(fèi)。
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