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聶兵:聶兵：電子商務(wù)的激蕩十年

互聯(lián)網(wǎng)+

2016-01-20 12589

十年磨一劍。從試探、磨礪、蓬勃、蕭索，再到遍地開花，曾經(jīng)在人們眼中“虛無縹緲”的電子商務(wù)，已深刻顛覆了人們的生產(chǎn)、生活方式，蛻變出8000多萬的“網(wǎng)商”與多達半數(shù)的網(wǎng)民消費群體。聶兵

　　1999——夢開始的地方

　　究竟哪一年被稱作中國電子商務(wù)元年？人們也許會有所爭議。但無可爭論的是：1999年是中國電子商務(wù)史上充滿機遇性的關(guān)鍵一年。正是從這一年開始，中國電子商務(wù)真正脫離了高姿態(tài)的學院派應(yīng)用，正式步入實質(zhì)性的商業(yè)階段。

　　1999年年初，數(shù)字化的布道者尼葛洛龐帝來到了中國，不失時機地指出了席卷全球的電子商務(wù)浪潮：“我預(yù)計到2000年，電子商務(wù)市場是個1萬億美元的市場，這個數(shù)目比人們估計數(shù)目多5倍?！贝藭r，在中國互聯(lián)網(wǎng)肥沃的土地上，這一領(lǐng)域剛剛開墾。

　　這一年5月18日，中國第一家在線銷售軟件圖書的B2C網(wǎng)站在老榕（王峻濤）的一手操辦下正式上線，創(chuàng)始人為這個新生兒取了一個頗具象征意義的名字——8848。以珠穆朗瑪這座山峰的高度取名，顯示了老榕試圖在電子商務(wù)領(lǐng)域一霸天下的雄心。這是中國電子商務(wù)夢開始的地方。

　　9月，8848精心策劃了一場72小時網(wǎng)絡(luò)生存測試。12名選手被封閉進一間幾乎空空如也的房間72小時，只通過一臺電腦、一根網(wǎng)線和外界聯(lián)系。但令人失望的是，12名選手通過網(wǎng)絡(luò)只買到了永和豆?jié){。不過，在這場轟動大江南北的商業(yè)秀中，很多人第一次聽說了網(wǎng)絡(luò)購物，也讓很多人記住了“8848”。

　　這一年春天，馬云在杭州城郊湖畔花園建立了阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站。在一間用報紙糊墻的簡陋房子里，馬云對全體員工開始了一番創(chuàng)業(yè)演講：“第一，我們要建立一家生存80年的公司；第二，我們要建立一家為中國中小企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)公司；第三，我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進入全球網(wǎng)站排名前十位?！睕]有人對馬云的目標提出異議，但大家心里都在犯嘀咕。聶兵

　　誰也沒有想到，成功的腳步來得那么快，這種為商人與商人之間實現(xiàn)電子商務(wù)的服務(wù)很快引起美國硅谷和互聯(lián)網(wǎng)風險投資者的關(guān)注。“東方的智慧，西方的運作，全球的大市場”使阿里巴巴獲得了高盛等著名風險投資機構(gòu)的500萬美元投資，創(chuàng)造了一個網(wǎng)站一分收入沒有而每日品牌增值100萬元人民幣的奇跡。

　　把目光瞄準電子商務(wù)領(lǐng)域的還有邵亦波，他和來自哈佛的校友創(chuàng)辦了易趣網(wǎng)，這也是中國第一個C2C電子商務(wù)網(wǎng)站；6月，四位來自不同行業(yè)的旅游迷——沈南鵬、梁建章、季琦、范敏創(chuàng)辦了提供網(wǎng)上機票和酒店預(yù)定服務(wù)的攜程網(wǎng)；11月，在圖書出版行業(yè)摸爬滾打了10年的李國慶和他的妻子俞渝創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店——當當網(wǎng)。

　　對當時的創(chuàng)業(yè)者們而言，無論是樂觀還是保守，大都堅持這樣的信念：只要再熬上兩三年，一個具有真正商業(yè)價值的電子商務(wù)市場將在中國形成，這意味著，領(lǐng)先公司將率先看到光明彼岸。聶兵

　　2000-2001——激情大于理性

　　千禧年前后，更多的熱錢涌入電子商務(wù)：2000年5月，由聯(lián)想和金山共同投資組建的卓越網(wǎng)正式成立；12月，軟銀投資2000萬美元與阿里巴巴結(jié)盟。

　　電子商務(wù)是個需要激情的產(chǎn)業(yè)，同時，更需要理性，在這一年，激情大于理性的后果開始顯現(xiàn)。急速膨脹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)體會到了什么是冰火兩重天——你可能在明天醒來發(fā)現(xiàn)自己坐在財富的巔峰，也可能今夜睡去就永遠被市場拋棄。這也許就是資本的力量，或者從更本質(zhì)上說是互聯(lián)網(wǎng)的力量。

　　2000年下半年，打算進行全球擴張的阿里巴巴遇到了其發(fā)展過程中最艱難的時期之一，馬云決定收縮，“回到中國”，他說：“我熬也要熬過這個冬天，我爬也要爬過去，跪著也要活下來”。聶兵

　　同時，8848赴美上市一波三折，轉(zhuǎn)型之風裹挾企業(yè)人士變動之雨，這個在一定程度上扮演著中國電子商務(wù)代言人角色的企業(yè)，在二十世紀的這個冬天，給互聯(lián)網(wǎng)世界留下了太多的遺憾。

　　而易趣網(wǎng)則再一次憑借中國第一C2C網(wǎng)站的概念，利用“潛在市場”的“希望”在資本市場上得到了2050萬美元的融資，及時的融資，讓邵亦波度過了最艱難的泡沫破裂時刻。

　　對于眾多的電子商務(wù)企業(yè)來說，在成長為未來的電子商務(wù)帝國之前，尚需要一段磨練。正如方興東在總結(jié)當時的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時所說：“不管市場如何變幻，都要對自己的商業(yè)模式意志堅定。商業(yè)模式的隨風搖擺是創(chuàng)業(yè)的第一大忌。”

　　2002——整裝待發(fā)

　　經(jīng)歷了上一年的沉浮，2002年的電子商務(wù)殷切期盼春天的到來，摒棄了頭頂上虛幻的光環(huán)，電子商務(wù)開始向?qū)崒嵲谠诘睦娉霭l(fā)。而這一切的實現(xiàn)，都離不開電腦、網(wǎng)絡(luò)在全國的進一步普及以及網(wǎng)民數(shù)量的擴大。

　　易趣網(wǎng)在2002年開了個好頭。1月，易趣網(wǎng)在國內(nèi)第一起網(wǎng)站狀告網(wǎng)民案中勝訴，被告劉某被判向原告易趣網(wǎng)支付4336.6元的網(wǎng)絡(luò)平臺使用費。3月份易趣又中了個大彩頭：美國eBay公司宣布向易趣網(wǎng)投資3000萬美元。

　　2002年初的一天，馬云和阿里巴巴COO關(guān)明生在玉泉山上喝茶，而就在2001年的最后一個月，阿里巴巴的現(xiàn)金流歷史上第一次出現(xiàn)盈余，當月會員突破百萬，面對如此曙光，馬云宣稱：2002年阿里巴巴要賺一塊錢！

　　2002年10月，阿里巴巴實現(xiàn)了全年收支平衡，年底實現(xiàn)全年盈利，當然，不只賺了一塊錢。聶兵

　　與此同時，當當、卓越、貝塔斯曼的網(wǎng)上書店之爭，也掀起了不小的波瀾。一場緣起于低價之爭的廝殺，吸引著網(wǎng)民們的眼球。

另一場火爆的競爭則在同屬旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的青旅在線、億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)之間展開。也就是在這一年，億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)宣布進入了盈利階段。

　　2003——第一次爆發(fā)

　　2003年春天，一個叫“SARS”的幽靈悄悄潛入，瘟疫造成的恐慌在人們心中蔓延，也打亂了正常的生活與商業(yè)活動。但是，電子商務(wù)卻在這場災(zāi)難的特殊時期得到了長足發(fā)展。

　　由于人們足不出戶，很多正常的交易和商務(wù)活動被打斷，網(wǎng)絡(luò)交易成為最受青睞的手段。非典時期，達成交易的企業(yè)占總數(shù)42%，業(yè)績逆勢上升的企業(yè)達52%。聶兵

　　看準了歷史機遇的阿里巴巴做出了兩項重大的舉動——投資1億人民幣推出個人網(wǎng)上交易平臺淘寶網(wǎng)，并創(chuàng)建獨立的第三方支付平臺——支付寶，正式進軍電子支付領(lǐng)域。兩年后，馬云的舉動取得了成功，淘寶網(wǎng)成為全國最大的個人交易網(wǎng)站，支付寶成為全國最大的獨立第三方電子支付平臺?，F(xiàn)在看來，電子商務(wù)的發(fā)展不僅讓阿里巴巴發(fā)展成為基于個人網(wǎng)上購物及交易的平臺，還為交易提供多方服務(wù)，阿里巴巴全面發(fā)展的雛形已經(jīng)基本展現(xiàn)。

　　曾經(jīng)求救無方的風險投資，隨著國內(nèi)電子商務(wù)的整體回暖爭相涌來：6月，美國在線交易網(wǎng)站eBay宣布向易趣網(wǎng)追加投資，支付1.5億美元現(xiàn)金購買易趣美國公司剩余股份；10月，當時國內(nèi)最大的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站卓越網(wǎng)宣布以兩成的股份，從美國老虎基金融到了5200萬人民幣。一個細節(jié)也許可以印證當時資本對電子商務(wù)的寵愛：在與老虎基金就投資價格展開談判時，卓越網(wǎng)有關(guān)負責人開出了5000多萬的價格，沒想到老虎基金的人一口應(yīng)允，毫不還價。事后，境外投資家給出的評價令卓越網(wǎng)高層大跌眼鏡——即便開價2億，老虎基金也很可能接受。聶兵

　　這一年，電子商務(wù)的大好形式在促使資本進入的同時，還加快了中國電子商務(wù)網(wǎng)站上市的步伐。12月，攜程旅行網(wǎng)在美國紐約納斯達克股票交易所正式掛牌交易，成為自新浪、網(wǎng)易、搜狐之后又一個在納斯達克成功上市的中國公司。

　　種種跡象表明，籠罩在互聯(lián)網(wǎng)頭頂上長達兩年之久的陰霾終于消散殆盡，互聯(lián)網(wǎng)重新煥發(fā)生機。

　　2004——外來者布道聶兵

　　中國電子商務(wù)發(fā)展的歷史離不開與國外電子商務(wù)公司的合作與競爭。2004，電子商務(wù)領(lǐng)域國際大鱷紛紛涌入，開始了與本土企業(yè)微妙的博弈。

　　2004年4月14日，eBay總裁梅格·惠特曼來到中國，表示“eBay將繼續(xù)投資培育中國電子商務(wù)的未來”，同時發(fā)布新標識“eBay易趣”。eBay之所以在中國投入了在美國本土之外最多的資金和精力，很大程度上緣于惠特曼的預(yù)測：2007年中國電子商務(wù)的發(fā)展速度將是全球平均速度的四倍，隨著本地貿(mào)易以及海外貿(mào)易的不斷增大，未來的10-15年間，中國將成為eBay全球最大的市場。

　　國內(nèi)的C2C市場在2004年形成三足鼎立的格局。聶兵

　　三年后，曾經(jīng)占據(jù)中國C2C 90%以上市場份額的易趣“遇到了強大而靈活的競爭對手”，在淘寶的犀利攻勢下節(jié)節(jié)敗退；而一拍網(wǎng)在慘淡經(jīng)營兩年后，隨雅虎中國一起被阿里巴巴收購，并在2006年全面關(guān)閉。

　　這一年，決定進入中國市場的還有全球B2C巨頭——亞馬遜，而它選擇進入的方式是收購中國本土電子商務(wù)公司卓越網(wǎng)。

　　最初看上去，這是一個皆大歡喜的買賣：金山和聯(lián)想成功地將目前仍不賺錢的卓越脫手套現(xiàn)；卓越傍上全球B2C巨頭，而亞馬遜則成功地獲得進入中國B2C的跳板。不過8個月之后，總裁林水星與執(zhí)行副總裁陳年等高管集體辭職，將這家剛剛進行跨國婚配的公司推向了風口浪尖。一年后，卓越最終選擇了全線向母公司亞馬遜靠攏的“大而全的路徑”。這是一場全球化商業(yè)思想的勝利。不過，在本土化這道天塹面前，卓越亞馬遜則剛剛開始探索。聶兵

　　這一年年底，剛剛涉足電子商務(wù)不到一年的劉強東也面臨著新的抉擇——繼續(xù)原有策略做線下連鎖店，還是放棄線下專心做網(wǎng)上銷售？當時京東90%以上的利潤來自連鎖店，網(wǎng)上業(yè)務(wù)幾乎不賺錢，但訂單的月復(fù)合增長率達到26%，以每年16倍的速度增長。劉強東決定“賭一把”：放棄連鎖，做網(wǎng)上零售。2005年上半年，他關(guān)掉了全國12個門店，開始了新的戰(zhàn)斗。

　　2005——打破天花板

　　以令人目眩的并購開始的2005，注定是不平靜的一年。這一年，第一次出現(xiàn)了中資收購?fù)赓Y互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的現(xiàn)象：阿里巴巴將雅虎中國收入囊中。

　　8月11日，阿里巴巴宣布收購包括雅虎中國的門戶網(wǎng)站、搜索技術(shù)、通訊、廣告業(yè)務(wù)、3721網(wǎng)絡(luò)實名服務(wù)以及一拍在線拍賣業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有資產(chǎn)，雅虎出資10億美元換取阿里巴巴40%股份，整合后的雅虎中國公司將全部交由阿里巴巴公司經(jīng)營和接管。事實上，雅虎和阿里巴巴誰收購了誰，對于用戶并不重要，“重要的是搜索和電子商務(wù)平臺、支付平臺結(jié)合起來了”。

　　但阿里巴巴在中國B2B市場一支獨秀的局面還是被打破，慧聰網(wǎng)的買賣通以及萬網(wǎng)支持下的買賣網(wǎng)勢力逐漸崛起?；勐斮I賣通確立了線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的運營模式,為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用提供一條龍服務(wù)；買賣網(wǎng)則建立了“大區(qū)獨代＋分區(qū)直銷”的渠道模式,規(guī)避了完全直銷的缺點，加強了渠道力量，為自己拉攏了不少中小企業(yè)客戶。聶兵

　　與B2B盈利且熱鬧的局面相比，慘烈的價格戰(zhàn)成為B2C的一大心病。當時的一項調(diào)查顯示，絕大多數(shù)網(wǎng)民都選擇在當當和卓越上買東西，其原因就是“便宜、方便”。而為了這一評價,當當和卓越也付出了很大的代價：價格戰(zhàn)愈演愈烈。尤其是卓越被亞馬遜收購之后,放棄高端精品路線轉(zhuǎn)而復(fù)制亞馬遜模式與當當一樣實行“大而全”的銷售策略,二者的競爭似乎只剩下價格戰(zhàn)了。但是在并不十分成熟的市場上,價格戰(zhàn)完全打破了市場平衡,單純的價格比拼給市場帶來了短期繁榮,卻無法擺脫持續(xù)虧損的局面。

　　這一年10月，以國內(nèi)輕公司先鋒形象出現(xiàn)的PPG格外引人注目。通過互聯(lián)網(wǎng)售賣襯衫，PPG以輕資產(chǎn)、減少流通環(huán)節(jié)的概念，加上狂轟亂炸的電視、戶外廣告，迅速建立起市場地位，并在一年之后獲得了來自TDF和集富亞洲、凱鵬華盈等多輪風投。

　　2006——混戰(zhàn)升級聶兵

　　2006年,中國的電子商務(wù)市場繼續(xù)上演混戰(zhàn)，遠沒有格局定板的樣子。

　　這年11月,阿里巴巴完成與中國郵政的合作,解決了馬云擔憂已久的物流問題。“我好久都沒有這么興奮過了”，馬云說。借助中國郵政遍布全國的脈絡(luò)，無疑將可進一步延長馬云旗下產(chǎn)品的覆蓋率。

　　但就在馬云忙于鋪設(shè)未來的平臺之路時，身邊已危機四伏。

　　坐在B2B第二把交椅上的慧聰，與阿里巴巴之間的斗爭已遠非口水戰(zhàn)那么簡單。這年5月，環(huán)球資源購買了慧聰10%已發(fā)行股本，二者宣布結(jié)成了“國內(nèi)最大的B2B聯(lián)盟”。

　　當時的eBay在中國已被淘寶逼到了一個墻角，而現(xiàn)在騰訊的拍拍網(wǎng)正在用相同的策略對淘寶構(gòu)成威脅。2006年3月13日，騰訊在京宣布拍拍網(wǎng)正式運營。

　　與拍拍“便捷的進入門檻”相比，馬云的優(yōu)勢在于其完整的電子商務(wù)平臺架構(gòu)之間的完美整合。5月，阿里巴巴正式對外宣布，在淘寶上推出B2C業(yè)務(wù)淘寶商城。而早在2004年，馬云就曾表示，“未來的電子商務(wù)，將沒有B2B與B2C的界線，最大的好處就是電子商務(wù)將像身邊的自來水一樣方便。”聶兵

　　實際上，這一論調(diào)在2006年頗為流行。這一年，當當網(wǎng)引入5000萬美元風險投資大舉進軍C2C市場。然而，李國慶夫婦很快遭遇重創(chuàng)。3月后，運行不久的當當寶就遇到了大量因賣家欺詐而引起的用戶投訴，當當寶被迫緊急叫停。而這一挫折，也讓李國慶夫婦看清了當當網(wǎng)未來的發(fā)展方向。

　　中國電子商務(wù)注定要走一條不同于國外的道路。但是，業(yè)內(nèi)的參與者們正各自沿著不同的路線去實現(xiàn)這一目標。

　　2007——群雄崛起

　　馬云和他的阿里巴巴是2007年中國電子商務(wù)最耀眼的明星。這年11月6日，阿里巴巴在香港掛牌上市，其中有幾項紀錄可以載入港股上市的史冊：香港聯(lián)交所上市融資額的最高紀錄、香港歷史上IPO認購凍結(jié)資金額的最高紀錄、香港歷史上首日上市飆升幅度的最高記錄。這也意味著，中國人第一次獨創(chuàng)了一種為國際所認可，并且可以和Google、Amazon、eBay相比肩的商業(yè)模式。聶兵

　　9月15日的網(wǎng)商大會上，馬云語出驚人：“未來我們將投資100億打造電子商務(wù)生態(tài)鏈!”一個半月后B2B上市的意義也落在了“100億”和“電子商務(wù)生態(tài)鏈”這兩個關(guān)鍵詞上。

　　這一年6月，“曲線”進入中國的亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯來到中國，宣布3年前收購的卓越網(wǎng)正式更名為“卓越亞馬遜”。貝索斯表示，此次更名是為了讓中國客戶知道，卓越網(wǎng)背后一直有亞馬遜給予的有力支持。

　　在貝索斯訪華之前，競爭對手當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶曾表示，“卓越網(wǎng)2006年虧損9000萬元，卓越網(wǎng)已落后于當當網(wǎng)”。對此，貝索斯回應(yīng)道：“我們對中國市場有長期打算，將持續(xù)增加投資。亞馬遜是把時間放在客戶身上，而不是競爭對手身上?！?br />
　　在現(xiàn)任總裁王漢華的帶領(lǐng)下，卓越亞馬遜復(fù)制亞馬遜“大而全”的商業(yè)模式，連續(xù)在北京、蘇州和廣州成立倉儲中心,總面積達3.5萬平方米。與競爭對手當當進行的價格戰(zhàn)，仍在持續(xù)。聶兵

　　此時，從卓越離開兩年的陳年在經(jīng)歷了一次并不成功的創(chuàng)業(yè)之后，將目光投向了襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷品牌PPG。“PPG的品牌定位非常好！”這是陳年對PPG最早的評價，至今他仍認為PPG以自己的實踐為他指明了Vancl的方向——網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心可以將襯衫和男裝的生意做大，而且，毛利更高。2007年10月，模仿PPG的凡客誠品正式上線。如今的PPG早已關(guān)門，而陳年創(chuàng)辦的凡客成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服裝銷售品牌。

　　這一年，劉強東將京東商城做得有聲有色。2007年7月，京東建成北京、上海、廣州三大物流體系，一個月后，京東贏得國際著名風險投資基金今日資本的青睞，首批融資千萬美金。

　　2008——“寒潮”來襲

　　2008年，電子商務(wù)迎來里程碑式的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，這一年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破千億，達到1281.8億元，僅淘寶一家就實現(xiàn)999.6億元。同樣是2008年，大洋彼岸的一場金融風暴迅速升級并席卷全球，中國經(jīng)濟也不可避免地受到波及。

　　2008年7月23日晚，一封阿里巴巴集團董事局主席馬云寫給員工的內(nèi)部郵件在網(wǎng)絡(luò)曝光。這封題為《冬天的使命》的信件中，馬云表示盡管手頭已有20多億美元的“現(xiàn)金儲備”，但阿里巴巴為了“過冬”，還是從今年年初開始就拿掉了所有的投資項目，目的就是為了保存實力：“如果我們的客戶都倒下了，我們同樣見不到下一個春天的陽光”。他告誡員工，這個冬天可能“更長”、“更寒冷”。
聶兵
　　馬云的過冬論并非杞人憂天。受中小企業(yè)生存環(huán)境惡化的影響，當時阿里巴巴會員的續(xù)簽率正在降低?；勐斁W(wǎng)的二季度財報也顯示，公司虧損7.5萬元人民幣，而去年同期的凈利潤為39.3萬元。

　　正如互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅磨礪了三大門戶一樣，每個冬天的到來，都在常態(tài)的生死幻滅中，蘊含了下一次浪潮和生命力的春天。面臨沖擊和變革，電子商務(wù)低成本溝通、易參與、對需求反應(yīng)迅速等優(yōu)勢，將有助于中小企業(yè)發(fā)展內(nèi)貿(mào)市場、降低交易成本、獲得更多的定單。而這也是 “過冬”的真正意義所在。阿里巴巴、慧聰、敦煌網(wǎng)等眾多的B2B企業(yè)選擇“降價”，幫助中小企業(yè)度過這個寒冷的冬天。

　　不過，這一年北京市工商局“網(wǎng)店新規(guī)”的出臺，無疑讓電子商務(wù)行業(yè)“雪上加霜”。2008年，北京市工商局下發(fā)了“關(guān)于貫徹落實《北京市信息化促進條例》加強電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見”，意見稱網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)在工商局注冊后方才合法，否則將以無照經(jīng)營予以取締。新法規(guī)的出臺成了千千萬萬在北京從事C2C網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的“C”們的一塊心病?；ヂ?lián)網(wǎng)資深專家呂伯望認為這不是在促進而是阻礙甚至扼殺信息化，他在博客中寫道，“此舉意味著我們的大多數(shù)賣家將不得不向人告貸借來注冊資金來進行工商注冊，履行一道道繁瑣的、長達月余的工商注冊、銀行開戶、稅務(wù)登記等程序?！?br />
　　該規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，引起各方激烈反應(yīng)，最后不得不擱淺。

　　盡管“寒風瑟瑟”，2008年年底，搜索巨頭百度還是將自己的觸角伸向了電子商務(wù)，正式推出了網(wǎng)絡(luò)購物平臺百度“有啊”?！坝邪　鄙暇€前，百度高調(diào)宣稱“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶，成為中國最大的個人網(wǎng)絡(luò)購物平臺。彼時淘寶已經(jīng)營了5年，根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，當時淘寶在線商品規(guī)模已占網(wǎng)購市場的 85%，達到1.4億件。如今3年大限過去了近一半，“有啊”要實現(xiàn)自己的豪言壯語已不可能。聶兵

　　而“瘋狂疾馳”的PPG面臨著急劇下滑的局面。這一年P(guān)PG不但丟掉了行業(yè)老大的地位，而且官司纏身、高管流散，更傳出創(chuàng)始人李亮卷款潛逃一說。一年后，PPG的商業(yè)神話終于還是像肥皂泡那樣破碎了。

　　2009——傳統(tǒng)品牌“觸電”

　　傳統(tǒng)品牌加網(wǎng)絡(luò)銷售，會碰撞出怎樣的火花？

　　2009年，受金融危機影響以及電子商務(wù)的發(fā)展，越來越多長期主攻線下的傳統(tǒng)企業(yè)們，不約而同開始深耕細作網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬平臺。制造領(lǐng)域如方正、聯(lián)想、海爾，家電零售業(yè)如蘇寧、國美兩大巨頭，食品類如中糧，服裝類如李寧、七匹狼等，一起帶領(lǐng)中國傳統(tǒng)企業(yè)開啟了電子商務(wù)營銷的篇章。

　　未來，渠道扁平化、從傳統(tǒng)渠道向新渠道滲透將是大勢所趨，由此催生的網(wǎng)絡(luò)購物具有巨大的發(fā)展空間與潛力。一個典型的例子是，2009年8月，聯(lián)想宣布其淘寶的旗艦店7月份銷售額居于所有淘寶5000余家B2C之首；而如果將聯(lián)想在淘寶、當當、官網(wǎng)商城全部的銷售量統(tǒng)一，聯(lián)想每月從網(wǎng)上賣出超過11000臺電腦。數(shù)據(jù)表明，聯(lián)想打造的在線商城等網(wǎng)絡(luò)銷售方式，已經(jīng)成為聯(lián)想復(fù)蘇卓有成效的一招。而從李寧公司發(fā)布的2008年業(yè)績看，李寧淘寶商城官方店成為李寧全國所有店鋪中的銷售冠軍，足以驗證網(wǎng)絡(luò)銷售帶給傳統(tǒng)企業(yè)的爆發(fā)式增長。聶兵

　　B2C領(lǐng)域同樣處于市場的“風口浪尖”。2009年，今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資2100萬美元。此時，卓越與當當?shù)腂2C之戰(zhàn)同樣熱鬧。2009年5月，當當網(wǎng)宣布盈利，毛利率達20%，成為國內(nèi)首家實現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購物企業(yè)；卓越亞馬遜則將觸角伸向“汽車”、甚至是海外品牌商品領(lǐng)域。9月卓越亞馬遜再次推出全場免運費與當當網(wǎng)相持，這是兩大行業(yè)競爭者多年來首次同時免運費，標志著“免運費”將開始成為B2C行業(yè)標準規(guī)則。

　　在B2B領(lǐng)域，2009年12月，中國制造網(wǎng)在國內(nèi)A股市場上市，成為B2B市場中除阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛生意寶、慧聰網(wǎng)外的第五家上市公司。

　　經(jīng)濟學家普遍預(yù)測，2010年全球經(jīng)濟將迎來緩慢復(fù)蘇。隨著經(jīng)濟的復(fù)蘇，國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷了2008—2009年的轉(zhuǎn)型與升級期后，將迎來更大的發(fā)展。

　　2010——夢想照進現(xiàn)實

　　2010年，在電子商務(wù)邁向下一個十年的節(jié)點上，“圖書新規(guī)”的出現(xiàn)給這個迅速成長的行業(yè)產(chǎn)生的影響不亞于一場地震。1月8日推出的《圖書公平交易規(guī)則》中的新規(guī)定：對出版一年內(nèi)的新書(以版權(quán)頁出版時間為準)，進入零售市場時，須按圖書標定實價銷售，網(wǎng)上書店或會員制銷售時，最多享受不低于8.5折優(yōu)惠幅度。

　　公布伊始就遭遇強烈反對的《圖書公平交易規(guī)則》在沉寂5個月后傳出消息，這個被稱為“圖書限折令”的規(guī)則已經(jīng)名存實亡。聶兵

　　波折過后，電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)者們開始在與風險投資的擁抱中實現(xiàn)自己的夢想——在美國上市似乎成為眾多電子商務(wù)公司的終極目標。

　　2010年伊始，京東商城幾手大動作，開始讓競爭對手們的神經(jīng)緊繃。年初，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資；3月11日，以大約四五百萬美元的價格收購了SK電訊旗下的電子商務(wù)公司千尋網(wǎng)。這一年，劉強東的目標是打造銷售額百億的大型網(wǎng)購平臺。

　　在B2C市場上，京東商城并不是第一個從垂直向綜合類轉(zhuǎn)舵的企業(yè)。卓越亞馬遜的定位早已改變，開始朝百貨商城進發(fā)，同時當當網(wǎng)、紅孩子都已從垂直向綜合轉(zhuǎn)型，而傳統(tǒng)家電賣場蘇寧的B2C易購也開始銷售部分化妝品和家紡等百貨商品，卓越亞馬遜對于3C家電領(lǐng)域的涉足使得一場廝殺不可避免。

　　伴隨著經(jīng)濟復(fù)蘇，大量海外風險投資再次涌入，撥動著每一個電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者大干一番的熱望。今年6月，國內(nèi)專營女性內(nèi)衣的B2C網(wǎng)站夢芭莎獲得金沙江創(chuàng)投2000萬美元風險投資；網(wǎng)上鞋城樂淘網(wǎng)宣布獲得老虎基金、德同資本千萬級美元風險投資；10月，英特爾投資聯(lián)合德豐杰投資和紅杉資本共同注資好樂買1700萬美元……2010年，幾乎每個月都有一筆錢投向電子商務(wù)。

　　良好的發(fā)展勢頭下，當當網(wǎng)、京東商城即將赴美上市的傳聞不絕于耳。而依靠郵購、互聯(lián)網(wǎng)和實體店三重銷售渠道的麥考林先行一步，成為國內(nèi)第一家海外上市的B2C企業(yè)。

　　這一年，團購網(wǎng)站的迅速風行也成為電子商務(wù)行業(yè)融資升溫的助推器。受美國團購網(wǎng)站Groupon影響，國內(nèi)在今年4月之后涌現(xiàn)出上百家團購網(wǎng)站，其低成本、盈利模式易復(fù)制的特點受到投資機構(gòu)關(guān)注，而這必將帶動團購網(wǎng)站新一輪的洗牌。聶兵

　　電子商務(wù)大事件盤點

　　1999

　　關(guān)鍵詞：商業(yè)萌芽

　　代表事件：

　　1999年3月／馬云在杭州建立阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站；

　　1999年5月／“中國電子商務(wù)導(dǎo)師”王峻濤創(chuàng)辦“8848”涉水電子商務(wù)，并在當年融資260萬美元，標志著國內(nèi)第一家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站誕生；

　　1999年6月／沈南鵬、梁建章、季琦、范敏創(chuàng)辦了一家提供網(wǎng)上機票和酒店預(yù)定服務(wù)的網(wǎng)站攜程網(wǎng)；

　　1999年8月／邵亦波創(chuàng)辦國內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺“易趣網(wǎng)”；

　　1999年9月／招商銀行率先建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上證券及網(wǎng)上商城為核心的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)體系，成為國內(nèi)首家開展網(wǎng)上個人銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行；

　　1999年11月／在圖書出版行業(yè)摸爬滾打了10年的李國慶和俞渝創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店當當網(wǎng)。

　　2000

　　關(guān)鍵詞：泡沫風暴

　　代表事件

　　2000年4月／于1992年成立的慧聰國際推出了慧聰商務(wù)網(wǎng)，即現(xiàn)在的慧聰網(wǎng)。

　　2000年5月／由聯(lián)想和金山共同投資組建的卓越網(wǎng)正式成立。

　　2000年12月／阿里巴巴在前一年10月獲高盛等500萬天使投資的基礎(chǔ)上，獲日本軟銀等境外財團聯(lián)合投資2500萬美元，由此奠定阿里巴巴電子商務(wù)王國的基礎(chǔ)。

　　2001

　　關(guān)鍵詞：過冬

　　代表事件

　　2001年7月／中國人民銀行頒布《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》。

　　2001年10月／中國化工網(wǎng)成功打贏“中國入世跨國知識產(chǎn)權(quán)第一案”，捍衛(wèi)了對全球化工頂級域名所有權(quán)，成為我國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)官司的標本。聶兵

　　2001年年底／中國75%的第一代電子商務(wù)企業(yè)退出市場。

　　2002

　　關(guān)鍵詞：避虛就實

　　代表事件：

　　2002年3月／全球最大網(wǎng)絡(luò)交易平臺eBay以3000萬美元的價格,購入易趣網(wǎng)33%股份；

　　2002年3月/阿里巴巴宣布要為“賺一塊錢而努力”，推出“誠信通”認證服務(wù)，“讓有誠信的商人先富起來”；

　　2002年／億龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)宣布進入了盈利階段。

　　2003

　　關(guān)鍵詞：冬去春來

　　代表事件：

　　“非典”給電子商務(wù)帶來了意外的發(fā)展機遇，各B2B、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站會員數(shù)量迅速增加，并且部分實現(xiàn)盈利；

　　2003年／阿里巴巴推出個人網(wǎng)上交易平臺淘寶和第三方支付平臺支付寶；

　　2003年6月／eBay投資1.8億美元接管易趣；

　　2003年12月／攜程上市。

　　2004

　　關(guān)鍵詞：洋公司來襲

　　代表事件

　　2004年／C2C市場形成eBay易趣、一拍、淘寶三足鼎立的格局

　2004年8月／亞馬遜以7500萬美元協(xié)議收購卓越網(wǎng)，曲線進入中國。

　　2004年年底／京東轉(zhuǎn)型電子商務(wù)
聶兵
　　2005

　　關(guān)鍵詞：崛起

　　代表事件：

　　2005年2月／支付寶推出保障用戶利益的“全額賠付”制度，開國內(nèi)電子支付的先河；

　　2005年4月18日／中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會組織有關(guān)企業(yè)起草的《網(wǎng)上交易平臺服務(wù)自律規(guī)范》正式對外發(fā)布；

　　2005年8月／阿里巴巴并購雅虎中國全部資產(chǎn)，同時得到雅虎10億美元投資，雅虎則擁有40%股份，由此成為阿里巴巴最大控股股東；

　　2005年10月／PPG以國內(nèi)輕公司先鋒形象橫空出世。

　　2006

　　關(guān)鍵詞：混戰(zhàn)

　　代表事件

　　2006年5月/慧聰與環(huán)球資源聯(lián)手，意圖分流阿里巴巴外貿(mào)B2B市場份額。

　　2006年5月／阿里巴巴正式對外宣布，在淘寶上推出B2C業(yè)務(wù)淘寶商城。

　　2006年／當當網(wǎng)宣布進軍C2C領(lǐng)域，但很快受挫。

　　2006年／12月15日，網(wǎng)盛科技登陸深圳中小企業(yè)板，A股“中國互聯(lián)網(wǎng)第一股”誕生。

　　2006年12月／eBay與TOM在線建合資公司TOM易趣，分別持股49%和51%。

　　2007

　　關(guān)鍵詞：百花齊放

　　代表事件

　　2007年4月／PPG共獲得5000萬美元的國際風險投資，這種無店鋪、無渠道的B2C新型電子商務(wù)直銷模式，表明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的進一步融合。

　　2007年7月／金算盤推出國內(nèi)第一個面向中小企業(yè)用戶的全程電子商務(wù)平臺。
聶兵
　　2007年8月／今日資本向京東商城投資1000萬美元，開啟國內(nèi)家電3C網(wǎng)購新時代。

　　2007年11月6日／阿里巴巴成功在香港主板上市，融資16.9億美元，創(chuàng)全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資額第二大紀錄。

　　2008

　　關(guān)鍵詞：二次過冬

　　代表事件：

　　2008年7月／北京市工商局公布了“關(guān)于貫徹落實《北京市信息化促進條例》加強電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見”，該規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，引起各方激烈反應(yīng)，最后不得不擱淺；

　　2008年9月／百度“有啊”宣布上線，淘寶隨即屏蔽百度搜索，引發(fā)“屏蔽門”事件；

　　2008年末／服裝B2C模式的創(chuàng)新者PPG，遭遇資金困境與誠信危機，其跟隨者凡客誠品則已累計由啟明投資、軟銀等財團三輪融資4000萬美元；

　　2008年末／受國際金融危機產(chǎn)業(yè)鏈的深度蔓延，部分嚴重依賴外貿(mào)中小企業(yè)生存的電子商務(wù)企業(yè)倒閉。

　　2009

　　關(guān)鍵詞：整合

　　代表事件聶兵

　　2009年1月／網(wǎng)易“有道”搜索推出國內(nèi)首個面向普通大眾提供購物搜索服務(wù)的購物搜索，開啟“購物搜索時代”。

　　2009年1月／今日資本、雄牛資本等向京東商城聯(lián)合注資2100萬美元，引發(fā)國內(nèi)家電B2C領(lǐng)域投資熱。

　　2009年6月／視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)將視頻技術(shù)與淘寶的網(wǎng)購平臺相結(jié)合，推出“視頻電子商務(wù)”應(yīng)用。

　　2009年6月／“國家隊”銀聯(lián)支付與B2C企業(yè)當當網(wǎng)簽訂合作協(xié)議，銀聯(lián)支付成立七年來，首度進入電子商務(wù)支付領(lǐng)域，與在線第三方支付市場領(lǐng)導(dǎo)支付寶形成了正面競爭。

　　2009年／聯(lián)想、李寧、中糧等傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模發(fā)力電子商務(wù)，傳統(tǒng)領(lǐng)域紛紛直面互聯(lián)網(wǎng)沖擊。

　　2009年7月24日／淘寶網(wǎng)“誠信自查系統(tǒng)”上線，為C2C歷史上規(guī)模最大的一次反涉嫌炒作賣家的自查舉措。

　　2010

　　關(guān)鍵詞：節(jié)點

　　代表事件

　　2010年1月8日／“圖書新規(guī)”出臺，遭到電子商務(wù)企業(yè)的強烈反對，5個月后，該規(guī)則“夭折”。

　　2010年年初／京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的第三輪融資，京東、當當、卓越等B2C企業(yè)相繼進軍“百貨”。

　　2010年／垂直電子商務(wù)如夢芭莎、好樂買、樂淘等，獲得千萬級別風險投資。

　　2010年／團購網(wǎng)站的迅速風行，成為電子商務(wù)行業(yè)融資升溫的助推器。

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