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李海洋:建立中小企業(yè)客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)

終端零售

2016-01-20 42454

據(jù)專家研究，人們相信周圍人的推薦而購買的比例是80%，而開發(fā)一個新客戶是維護老客戶成本的5倍！

因此一個企業(yè)與企業(yè)的競爭其實就是客戶忠誠度的競爭，客戶轉(zhuǎn)介紹的競爭。

而轉(zhuǎn)介紹根本的方面是服務(wù)！

首先服務(wù)好員工，才能服務(wù)好顧客，是一個亙古不變的道理!

上一篇當(dāng)下的力量

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