選、育是企業(yè)內訓師培養(yǎng)項目的焦點所在,而用、留對于企業(yè)則是一大難題。為了使企業(yè)擁有一支穩(wěn)定高效的內訓師隊伍,我們對這四個問題進行了全方位的探討與研究。
【內訓師優(yōu)選】
“師者,傳道授業(yè)解惑也。”因此,內訓師的選撥應當成為整個培養(yǎng)過程中最重要的環(huán)節(jié)。把資歷、資質、意愿作為甄選標準,可以遴選出經驗豐富、熱愛這份工作的人才。
資歷
資格與經歷,如從業(yè)時長、經驗積累等,應作為選擇內訓師的標準之一。
一個內訓師在本企業(yè)最好有三年以上的工作經歷,這有助于他清晰認識本企業(yè)的文化,以保證授課時不會出現(xiàn)偏差。內訓師也要有豐富的經驗積累,這能為他們的課程設計和課程演繹增添精彩的一筆。
一位優(yōu)秀的內訓師不僅要有足夠的人生閱歷、跨專業(yè)知識,而且要善于融會貫通,集眾家之所長。
資質
這里的資質并非通常所說的天資聰明、天賦異秉,而是指較強的綜合素質能力。
意愿
興趣是最好的老師,因此,我們將內訓師的意愿作為選拔的核心要素。一個內訓師如果能以自己的熱情和興趣感染和影響其他人,可以帶動整個組織文化的建設。
【內訓師精育】
內訓師培育是件精細的工作,無論是培養(yǎng)方案的系統(tǒng)性,還是教學方式的靈活性,對于教學效果都有直接的影響。
系統(tǒng)的培養(yǎng)方案 建立系統(tǒng)的培養(yǎng)方案,可以兼顧內訓師兩大能力的提升,即課程設計和課程演繹的能力。
知行合一 靈活的教學方式是取得培訓效果的保證,只考慮知識(課程)的輸入是遠遠不夠的。通過動與靜的結合、思與行的實踐,才能培育出靈活、素質全面的內訓師。
課件優(yōu)化 很多企業(yè)都采取“321模型”來培養(yǎng)內訓師制作和優(yōu)化課件的能力。
“3”“2”指的是通過三天兩晚沙盤式訓練營,帶領內訓師在課堂上形成課程初稿,訓練其選題分析、課程命名、課程目標設計、課程結構設計、授課手法設計、內容組織的能力。
“1”是指最后1天用來匯報和總結成果,這也是持續(xù)完善和優(yōu)化課件的重要步驟,可以促進內訓師對課件的深度思考以及對知識的領悟。
【內訓師的使用】
在完成了內訓師的系統(tǒng)培育后,應依據(jù)每個內訓師的才干,物盡其用地發(fā)揮他們的才能。
因材施用 企業(yè)應充分考慮內訓師們的角色屬性,讓他們在匹配的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為企業(yè)人才發(fā)展貢獻力量。
前期規(guī)劃 企業(yè)可以就內訓師角色做一個前期規(guī)劃。通常企業(yè)培養(yǎng)內訓師有兩個目標,一是為了培養(yǎng)新員工,二是為了解決某個核心戰(zhàn)略問題。
【內訓師留任】
讓內訓師愿意長久地為企業(yè)人才發(fā)展貢獻力量,完善的激勵制度必不可少。制定相應的激勵制度,能有效鼓勵內訓師。
需求分析 做好內訓師激勵制度的前提是了解內訓師的需求。企業(yè)可以借助馬斯洛需求層次理論有針對性地滿足他們。
激勵制度 在激勵制度的制定過程中,內訓師、高管、人力資源部門都可以參與進來,給予內訓師足夠的尊重和話語權,在企業(yè)內形成以學為榮、以教為榮的文化氛圍,鼓勵內訓師盡情釋放自己的激情和才能。