在積重難返的金融危機(jī)的影響之下,在各種成本不斷上升的壓力下,在無(wú)序的自殺式的“中國(guó)式競(jìng)爭(zhēng)”的摧殘之下,中國(guó)除了國(guó)企有政府保護(hù)以外,我們民營(yíng)企業(yè)各行各業(yè)都現(xiàn)在發(fā)展的泥潭里,公司業(yè)績(jī)一蹶不振甚至嚴(yán)重下滑。。。。。。那么我們發(fā)展的路在何方?
會(huì)議營(yíng)銷!在這特殊艱難的時(shí)期,做好會(huì)議營(yíng)銷顯得尤為重要。那么我們?cè)趺床拍茏龊脮?huì)議營(yíng)銷呢?
第一,做好會(huì)議營(yíng)銷的會(huì)前準(zhǔn)備工作。像客戶的拜訪通知及確認(rèn),會(huì)場(chǎng),講師,獎(jiǎng)品,政策,餐飲,會(huì)務(wù)人員安排,費(fèi)用核算,時(shí)間,會(huì)場(chǎng)布置等等,必須做到萬(wàn)無(wú)一失。
第二,會(huì)議演講中揭開客戶的傷疤并放大,讓他感到痛苦,然后再給他敷藥。人做任何事情的原動(dòng)力皆為逃避痛苦與追求快樂,而逃避痛苦的動(dòng)力更大,所以人們說人的潛能發(fā)揮條件是前面是黃金,后面有老虎。運(yùn)用于會(huì)銷銷售員也一樣,購(gòu)買產(chǎn)品將遠(yuǎn)離痛苦,享受快樂,給予客戶這樣的認(rèn)識(shí),并得到這樣的感受,我們稱之為危機(jī)法則,客戶接觸產(chǎn)品并認(rèn)知產(chǎn)品的過程,同時(shí)也是會(huì)銷人傳輸健康理念的教育過程。人們總是害怕那些可能傷害我們的不好事物發(fā)生在自己身上,正如世界本無(wú)鬼而眾人卻怕一樣,會(huì)銷人告訴客戶,不使用我們的產(chǎn)品,不接受我們提供的服務(wù),將使客戶生活缺少點(diǎn)什么,或?qū)硎裁磦?,客戶自然不愿這樣的事發(fā)生,在眾人心里總是“寧可信其有不可信其無(wú)也勿信其無(wú)”的,這所謂下危機(jī)。更重要的是擁有產(chǎn)品,生活將非常美好。
當(dāng)我們與目標(biāo)客戶溝通時(shí),實(shí)際上是在揭示他們的痛苦,一旦客戶認(rèn)識(shí)到這種痛苦的性質(zhì)和程度,就有可能接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是表面上對(duì)自身健康狀態(tài)滿意的消費(fèi)者也會(huì)有痛苦之處,我們必須通過提問,幫他們找到自身的隱患所在,如果確實(shí)能發(fā)現(xiàn)這樣的諸多隱患,將有助于消費(fèi)者相信,購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
第三,欲擒故縱,給他緊迫感的壓力。“得不到東西才是最好的東西”,愛一樣?xùn)|西的方法就是你意識(shí)到有可能失去他??赡軙?huì)失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用,實(shí)際上,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
物以稀為貴,一般來說,當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或開始變得稀少起來時(shí),他會(huì)變得更有價(jià)值,由于短缺原理在確定事物價(jià)值的時(shí)候起著巨大的作用,那些營(yíng)銷行家們?yōu)樽约旱睦娑褂弥辉砭妥钭匀徊贿^了,對(duì)短缺原理應(yīng)用最多的也許是“數(shù)量有限”策略了,機(jī)會(huì)越少,價(jià)值越高。
在會(huì)銷實(shí)踐中,要學(xué)會(huì)機(jī)會(huì)危機(jī)營(yíng)銷。公開宣布:“由于政策優(yōu)惠和市場(chǎng)保護(hù),每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)只能有一家經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)”,“大優(yōu)惠只限會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)”,原因決不是促銷力度影響利潤(rùn),而是“勸告潛在客戶不要花太多時(shí)間左思右想,而要當(dāng)即里端,現(xiàn)在就簽單,否則以后就沒這的機(jī)會(huì)了?!?/span>
尤其是當(dāng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)場(chǎng)面十分火爆,機(jī)會(huì)越來越少時(shí),原本購(gòu)買意向不是很強(qiáng)烈的客戶也紛紛坐不住了,可能會(huì)立即訂購(gòu)下單,希望擁有被爭(zhēng)奪的東西的愿望,幾乎是人的一種本能。
某種東西變得短缺時(shí)不僅會(huì)讓人們更想得到他,而且當(dāng)人們必須通過競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到它是,人們想得到他的愿望就更強(qiáng)烈。
第四,催眠式溝通。如果你能讓客戶持續(xù)說“是”,那么你的銷售很可能就會(huì)成功,就是說如果你能找到客戶說“是”的話題,那么可以大大提高你的成交幾率。
世界著名推銷員原一平在推銷保險(xiǎn)時(shí),總愛向客戶問一些主觀答“是”的問題。他發(fā)現(xiàn)這種方法很管用,當(dāng)他問過五六個(gè)問題,并且客戶都答了“是”,再繼續(xù)問保險(xiǎn)上的知識(shí),客戶任然會(huì)點(diǎn)頭,這個(gè)慣性一直保持到成交。
讓客戶不斷說“是”是會(huì)銷銷售中有力的武器。話術(shù)本身,雖然不具有太大意義,但卻是整個(gè)銷售過程的關(guān)鍵。除非對(duì)方存心和你過意不去,否則,他必然會(huì)同意你的看法。這么一來,你不就得到第二句“是”了嗎?如果對(duì)方真的要拒絕,那不僅僅是口頭上的一聲“不”,同時(shí),他所有的生理機(jī)能也都會(huì)進(jìn)入拒絕的狀態(tài)。然而,一句“是”卻會(huì)使整個(gè)情況為之改觀。所以,優(yōu)秀的銷售員明白,比“如何將對(duì)方拒絕變?yōu)榻邮堋备鼮橹匾氖牵骸叭绾尾皇箤?duì)方拒絕?!?/span>
這些法則給我們的一個(gè)啟發(fā)就是,真正的高級(jí)營(yíng)銷策略并不是針對(duì)眼前展開的,而是一個(gè)布局的過程,通過布局可以針對(duì)一兩個(gè)月以后的市場(chǎng)形勢(shì),從而形成營(yíng)銷活動(dòng)的連貫性。所以營(yíng)銷是一個(gè)智慧應(yīng)用的過程,就是要利用各種慣性的心理原理來贏得消費(fèi)者不知不覺中的認(rèn)同和采購(gòu),這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營(yíng)銷謀略。
由于時(shí)間關(guān)系,就簡(jiǎn)單的嘮叨這些。其實(shí)真正的一場(chǎng)好的會(huì)議營(yíng)銷是一個(gè)非常大而且非常精密的工程,遠(yuǎn)非一篇兩篇文章所能描述的。筆者親自策劃并實(shí)施過不下200場(chǎng)各種規(guī)模和形式的農(nóng)資、農(nóng)牧行業(yè)的會(huì)議營(yíng)銷及客戶年會(huì)。希望以后有機(jī)會(huì)和大家多多交流,給大家?guī)砀嗟男б妗?/span>