在有關(guān)制度落地的培訓(xùn)中,學(xué)員總是會(huì)問(wèn)有關(guān)遲到的問(wèn)題——如何讓考勤制度落地?我們來(lái)看兩個(gè)案例。
第一個(gè)案例:會(huì)議考勤。
有個(gè)朋友,給我介紹了他們公司真實(shí)的一個(gè)情況,他們剛開始面對(duì)會(huì)議遲到也是痛苦不堪,沒(méi)有找到好的辦法。后來(lái),將罰站的形式變換了一下,結(jié)果出現(xiàn)了意想不到的效果。以往,會(huì)議遲到,誰(shuí)遲到罰誰(shuí)的站,別人繼續(xù)開會(huì)。有一次,一個(gè)會(huì)議關(guān)鍵人物遲到了,在旁邊罰站,由于他的遲到,他的罰站使得會(huì)議議程進(jìn)行不下去了,人們只好等著。當(dāng)時(shí),不知為什么,有幾個(gè)沒(méi)有遲到的人也陪著站了起來(lái),不久,大家都一起站了起來(lái),陪著他一起站完。會(huì)場(chǎng)的氣氛一下子和以前不一樣了,那次會(huì)議開得異常成功。后來(lái),公司形成了一種新的制度,會(huì)議遲到,不只是當(dāng)事人罰站,而是所有人陪著一起罰站,每遲到一個(gè)人,大家就一起陪著罰站1分鐘。后來(lái),會(huì)議遲到的人就越來(lái)越少了。
會(huì)議不遲到,大多情況下是對(duì)參會(huì)者自覺(jué)性的要求,所以,人們的一些常見心理是值得我們?nèi)リP(guān)注的。“一人做事一人當(dāng)”,遲到了我就自己受懲罰,有時(shí)候?qū)θ说男睦泶碳げ⒉粔驈?qiáng)烈。而“自己的錯(cuò)讓別人扛”而且是“當(dāng)面扛”就會(huì)更加的“無(wú)顏”。效果一般會(huì)深刻一些。案例中的“集體罰站”以及“中斷會(huì)議”這些策略在一定程度上是可以借鑒的。
第二個(gè)案例:上下班考勤
A公司面對(duì)不遲到的問(wèn)題,提出了一種創(chuàng)新式的手段。首先,公司通過(guò)相關(guān)工具,記錄下來(lái)每天每個(gè)員工上班的時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并按一定標(biāo)準(zhǔn)排列出本月遲到時(shí)間最長(zhǎng)的10名員工。對(duì)這10名員工既不罰款,也不罰站,而是做兩件事情:
這種手段的實(shí)行,在A公司取得了成功。剛開始每個(gè)月都可以排出10名,后來(lái)慢慢的將月改成了季度。同時(shí),由于是不記名的形式公布的,時(shí)間長(zhǎng)了,反而漸漸成了公司一道特有的風(fēng)景。
這個(gè)案例其實(shí)就是前文中故事案例3-2的另一個(gè)應(yīng)用。同時(shí),上下班考勤制度的推行落地現(xiàn)在基本上比較“成熟”了,打卡機(jī)、指紋考勤機(jī)的出現(xiàn)和應(yīng)用已經(jīng)比較普遍,而且也在一定程度上有實(shí)際效果。其原理其實(shí)就是信息決定意識(shí),也是可以參考的。
相對(duì)而言,考勤制度落地其實(shí)是件比較小的話題,我們不再贅述了。