深圳東部公交集團(tuán)乘務(wù)員禮儀培訓(xùn)已進(jìn)行了五期,每一期學(xué)員們都給予積極的配合和高度的熱情。從心態(tài)到服務(wù)規(guī)范,再到服務(wù)溝通,用乘務(wù)員自己身邊的案例來講述如何更好的做好服務(wù),真誠的微笑,規(guī)范的行為,文明的語言,是我們對每一位客戶的尊重。
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