【課程老師】周洪超

【學(xué)習(xí)方式】

采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、小組討論、角色扮演等等

【培訓(xùn)效果】

1、正確認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理的理論思想；

2、結(jié)合理論講解與現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)熟練掌握如何制定目標(biāo)、做足計(jì)劃、管好過(guò)程、看評(píng)成果、兌現(xiàn)說(shuō)法的目標(biāo)管理全過(guò)程

3、解決工作中存在的目標(biāo)制定分解困難，執(zhí)行不力、員工只有壓力沒(méi)有動(dòng)力的現(xiàn)象，

4、最終目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的局面。提高員工工作效率和忠誠(chéng)度。

5、掌握正確且實(shí)用的時(shí)間管理技巧

6、明確時(shí)間管理的誤區(qū)

7、有效利用時(shí)間，提高工作效率及效能

第一部分：時(shí)間管理

一、為什么需要時(shí)間管理

u 互動(dòng)：有關(guān)時(shí)間管理的格言

（一）時(shí)間時(shí)我們唯一對(duì)每個(gè)人都公平的資源

（二）你浪費(fèi)了時(shí)間，時(shí)間也會(huì)浪費(fèi)了你

（三）做好時(shí)間管理，不再因虛度光陰而悔恨

（四）做好時(shí)間管理，也是一個(gè)人能力的體現(xiàn)

（五）做好時(shí)間管理，是人生規(guī)劃的保證

二、時(shí)間管理概述

u 互動(dòng)：怎么進(jìn)行時(shí)間管理的？

（一）如何理解時(shí)間

1、時(shí)間意味著什么

2、體會(huì)時(shí)間的價(jià)值

（二）時(shí)間有哪些特性

1、不可復(fù)得

2、不可儲(chǔ)存

3、不可取代

4、不可增減

（三）時(shí)間管理學(xué)的演變

1、備忘錄型

2、簡(jiǎn)單計(jì)劃型

3、操之在我型

4、個(gè)人管理型

u 互動(dòng)：哪種管理方式更適合你？

（四）如何理解時(shí)間

（五）時(shí)間管理的誤區(qū)

1、工作缺乏計(jì)劃

2、責(zé)任邊界不清組織不力

3、時(shí)間控制不夠

4、意外估計(jì)不足

5、自我控制不強(qiáng)

（六）如何走出誤區(qū)

1、積極

2、通盤(pán)考慮

3、按順序做事

4、提前準(zhǔn)備

三、時(shí)間管理的基本原理

（一）類比分析

（二）效益=效能*效率*勤懇

u 互動(dòng)：如何才能高效

（三）提高效能——輕重緩急

u 互動(dòng)：先裝石頭還是先裝沙子才能發(fā)揮罐子的最大容量

（四）提高效率

1、調(diào)整最佳狀態(tài)，全心專注

2、事不宜遲，速度取勝

3、立即去做，一次成功

4、統(tǒng)籌安排，平行作業(yè)

5、充分利用碎塊時(shí)間

6、流程優(yōu)化，簡(jiǎn)化操作

7、整理整頓，快速定位

8、選擇效率更高的工具

（五）勤奮

u 互動(dòng)：我勤懇嗎？為什么？

1、目標(biāo)感

2、危機(jī)感

四、如何有效管理時(shí)間

（一）事項(xiàng)清單來(lái)源

（二）臨時(shí)插單或預(yù)約處理提醒

（三）優(yōu)先排序

（四）安排與實(shí)施

（五）總結(jié)回顧

（六）時(shí)間管理方法

1、時(shí)間價(jià)值分析法

2、成功=價(jià)值*速度2

3、生理節(jié)奏法

4、杜拉克時(shí)間管理法

5、柯維時(shí)間管理法

6、艾維·利時(shí)間管理法

7、四維象限與有效授權(quán)

8、ABC分類法

9、20/80時(shí)間管理法

10、日程表管理方法

11、有效管理四個(gè)步驟

12、有效會(huì)議組織

13、學(xué)會(huì)反思

u 互動(dòng)：回顧有哪些時(shí)間管理的方法

第二部分：目標(biāo)計(jì)劃管理

一、目標(biāo)概述

u 案例：白龍馬和磨驢的區(qū)別！

（一）什么是目標(biāo)管理

（二）有無(wú)目標(biāo)的差別

（三）目標(biāo)管理過(guò)程的困惑

（四）目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

（五）目標(biāo)管理與領(lǐng)導(dǎo)方式的激勵(lì)作用

（六）有效授權(quán)的三項(xiàng)原則

（七）目標(biāo)的層次體系

（八）目標(biāo)管理的力量

（九）目標(biāo)管理中的八大要素

（十）目標(biāo)管理的三個(gè)重點(diǎn)

u 互動(dòng)：您的人生將如何規(guī)劃；請(qǐng)寫(xiě)出您最近三年的規(guī)劃。

二、定目標(biāo)

（一）目標(biāo)訂立的依據(jù)——內(nèi)外部因素

（二）目標(biāo)訂立的法則——SMART原則

（三）七種目標(biāo)制定的方法

（四）突破法的兩種目標(biāo)制定的方法——成功路徑

（五）目標(biāo)分解與計(jì)劃制定

（六）成功的目標(biāo)分解

（七）檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)合理性——能力、資源、認(rèn)同

1、認(rèn)同一致

2、能力分析

3、二八定律

u 課堂討論：實(shí)際達(dá)成與目標(biāo)偏差過(guò)大要不要付出代價(jià)；如何在游戲規(guī)則中體現(xiàn)這個(gè)思路？

三、工作計(jì)劃制定

（一）5W1H思路

u 現(xiàn)場(chǎng)分組PK 制定：月度或周工作計(jì)劃

u 案例：**月工作計(jì)劃表展示講解

（二）PDCA循環(huán)

u 現(xiàn)場(chǎng)分組PK 制定：制定本部門(mén)的月度或周持續(xù)改進(jìn)的工作計(jì)劃

（三）SWOT綜合分析

u 現(xiàn)場(chǎng)分組PK 制定：針對(duì)本部門(mén)SWOT現(xiàn)狀，制定出本部門(mén)的工作提升計(jì)劃

（四）KPI指標(biāo)提取

u 現(xiàn)場(chǎng)分組PK 制定：依據(jù)本部門(mén)的月度或周工作計(jì)劃提取相應(yīng)的KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

四、工作跟蹤

（一）緊盯目標(biāo)

（二）管理控制過(guò)程

（三）目標(biāo)管理“控制十要素”

（四）反饋控制

（五）有效工作追蹤的好處

（六）工作追蹤的五大原則

（七）如何進(jìn)行工作追蹤

（八）工作追蹤的方法

1、收集信息

2、評(píng)估

（九）出現(xiàn)問(wèn)題及糾偏

【課程時(shí)間】一天課時(shí)計(jì)劃時(shí)間安排第一節(jié)課9：00——10：30中場(chǎng)休息10分鐘舞蹈/游戲第二節(jié)課10：40——12：00就餐午體12：00——14：00第三節(jié)課14：00——15：30中場(chǎng)休息10分鐘舞蹈/游戲第四節(jié)課15：40——17：10學(xué)員留影和發(fā)放禮品17：10——17：30