非人力資源的人力資源管理課程大綱介紹

【課程講師】周洪超

【課程目的背景】

企業(yè)快速擴張，如何選到適合的人才？下屬怎么教也不會，如何培養(yǎng)？績效考核是件頭痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么辦？本課程講師結(jié)合國企、民企、外企的親身經(jīng)歷及在多家企業(yè)咨詢、培訓的實際，以問題為導向進行設計，旨在全面提升各直線經(jīng)理的選、用、育、留技術(shù)，使各營銷經(jīng)理快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理。

【學習方式】

    理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提問答疑

【學習對象】

     各部門負責人

【培訓效果】2天

【課程特色】

1、本土化改造的技巧、方法；

2、本企業(yè)遇到的實戰(zhàn)的問題；

3、拿來就用的工具、模版。

【學員收獲】

1、拿來就用的18個人力資源管理技術(shù)；

2、12個人力資源管理工具、方法；

3、10個營銷經(jīng)理必須面對的問題剖析。

非人力資源管理的人力資源管理課程大綱

第一節(jié)   用心理解部門的人力資源管理職能

一、激勵營銷團隊

1. 團隊打天下

2. 系統(tǒng)的力量

3. 管理目標的層次

4. 管理關注的重點

5. 激勵團隊之領導影響力

   團隊打造必須搞定六種人

1. 核心是用好人

2. 重點是激勵人

3. 激勵團隊之領導影響力

   研討：部門團隊的人力資源管理需求

   正確認清四種關系

1. 戰(zhàn)略與營銷關系

2. 經(jīng)營與管理的關系

3. 營銷與管理的關系

4. 管理與人力資源關系

   職能部門的人力資源管理職能

    

   第二節(jié) 選好種 育好苗

1. 經(jīng)理到底要招什么樣的下屬

   現(xiàn)場演練：給優(yōu)秀的下屬畫個像

2. 經(jīng)理如何向人力資源部描述招聘人員的標準

3. 營銷式的招聘系統(tǒng)——慧眼識人，精英選拔

1. 招聘重要觀念

2. 招聘前的動作與誤區(qū)

3. 人才招聘七問

4. 招聘渠道方法

5. 招聘吸引法則

6. 招聘與搶人

7. 如何選聘營銷人員

8. 人才招聘與面試

1. 找到優(yōu)秀的下屬就用這幾招

1. 內(nèi)部招聘選拔

2. 行為面試法

3. 結(jié)構(gòu)化面試法

4. 情景模擬法

5. K、S、A、P、M、V

   ▲現(xiàn)場實操演練：典型崗位招聘廣告制作與面試分組PK演練

1. 團隊培訓系統(tǒng)——好領導必是好導師

   思考：營銷經(jīng)理是自己干還是帶領部屬一起干？

   分享：胡經(jīng)理為什么越做越輕松？

2. 學習路徑圖帶給我們的思考

3. 如何依據(jù)公司培養(yǎng)體系，建立部門人才培養(yǎng)體系

1. 職前培訓目的

2. 職前培訓設計

3. 歡送上崗

4. 培訓的誤區(qū)

5. 培訓管理體系

   1、設計合理的人才培養(yǎng)流程

   2、選擇有效的人才培養(yǎng)方式

   3、4維度進行人才培養(yǎng)需求調(diào)查

   4、制定部門人才培養(yǎng)計劃

   5、建立部門人才培養(yǎng)方法庫

   6、建立部門人才培養(yǎng)試題庫

6. 職業(yè)生涯管理

7. 團隊領導是講師

   ▲現(xiàn)場實操：職前培訓計劃設計分組PK演練

   分享：下屬的能力差，不是你的錯，但不能提升他的能力是你的錯

    

   第三節(jié) 用人有方，激勵有效

   案例：聚成、大業(yè)公司是如何通過用人機制創(chuàng)造佳績的？

   研討：我們心目中的人才形象

1. 用人所長：發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢

2. 用人有方：用好難管的人

3. 用人有道：建立良好的管理機制

4. 績效管理機制

1. 直線經(jīng)理要成為本部門的績效管理

2. 以業(yè)績結(jié)果量化為導向的KPI考核

3. 以勝任力為基礎的素質(zhì)考核

4. 如何與下屬進行績效面談

   現(xiàn)場演練：定期績效輔導與面談

5. 不可或缺的績效改進

6. 直線經(jīng)理如何運用績效考核結(jié)果

   分享：績效管理讓直線經(jīng)理越來越輕松

1. 人才激勵機制

1. 建立本部門員工良好的正能量環(huán)境

        思考:下屬最需要的是什么

        分享：營銷經(jīng)理要學會賣夢想

2. 最有效激勵下屬的18個技巧

3. 激勵、激勵、激勵

   分享：成功的上司是如何有效激勵下屬的？

    

   第四節(jié) 留人有道

   思考：升官、發(fā)財就能留住人才嗎？

1. 知道下屬需要什么

2. 建立良好的工作環(huán)境

3. 讓下屬看到希望

4. 不斷調(diào)整下屬的工作目標

5. 打破職業(yè)成長的天花板（內(nèi)涯規(guī)劃）

6. 留人要有自己的一招

   分享：要留拿什么留

1. 氛圍留人

2. 文化留人

3. 感情留人

4. 事業(yè)留人

5. 待遇留人

6. 機制留人

   現(xiàn)場演練：如何留住骨干員工

1. 員工異動管理

1. 調(diào)薪與調(diào)職

2. 轉(zhuǎn)出與接收

1. 如何快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

1. 不斷提升自己的能力

2. 像總經(jīng)理一樣思考

3. 快速成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

   對話：如何成為一名合格的非人力的人力資源經(jīng)理

   分享與互動：學員的心得、體會與企業(yè)問題答疑