“如果企業(yè)不培養(yǎng)人才,這是一種罪過(guò)。不任用優(yōu)秀的人才而導(dǎo)致其流失,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大損失?!薄罱∥?/span>
李健熙不僅將注意力集中于已經(jīng)脫穎而出的人才身上,還未普通員工提供多樣化的教育支持,打造能夠使他們成為有用人才的教育體系和組織文化。這種教育和組織文化中最有代表性的例子是“地域化專家”。是三星為了讓員工開(kāi)闊視野、體驗(yàn)更多而全力支援的一種制度,是三星獨(dú)創(chuàng)的一種教育體系。
將入社四五年的科長(zhǎng)代理一級(jí)的員工送到國(guó)外生活一年,在此期間不分配任何任務(wù)。如果說(shuō)有唯一的義務(wù),那就是每天至少學(xué)習(xí)4小時(shí)以上的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言,其余時(shí)間自由安排。
“為了更好地了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì),我還鼓勵(lì)他們考取當(dāng)?shù)伛{照。這個(gè)制度也稱獨(dú)身派遣制,為的是讓員工年輕時(shí)親身體驗(yàn)國(guó)際化。為此三星每年花費(fèi)2000萬(wàn)美元,選拔400名年輕員工派遣到40個(gè)國(guó)家。今后我將把規(guī)模擴(kuò)大到兩三倍,派遣級(jí)別將擴(kuò)大到科長(zhǎng)、部長(zhǎng)甚至理事和常務(wù)理事一級(jí)?!?/span>
“出差海外時(shí),必須安排一天的旅游觀光時(shí)間。如果購(gòu)買了先進(jìn)產(chǎn)品的樣品,公司給予報(bào)銷。有些員工乘夜晚飛行的航班回國(guó),會(huì)難以入眠,疲憊不堪,因此淡化愛(ài)社之心,因此需要3天時(shí)間的出差我就安排4天,讓員工通過(guò)觀光了解當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E和歷史文化。”
斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授吉姆.科林斯 5年對(duì)30家重要公司進(jìn)行深入調(diào)研——CEO做哪些事情:“首先是(誰(shuí))最重要,做什么倒是其次。我們?cè)瓉?lái)想,將優(yōu)秀企業(yè)打造成杰出企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們一定是先制定目標(biāo)和戰(zhàn)略。但出乎我們意料,他們首先做的事情是選擇合適的人送上大巴,將不合適的人請(qǐng)下大巴,在使合適的人坐在大巴中最合適的位置。之后,CEO們才考慮將大巴開(kāi)向哪里。合適的人最為重要。請(qǐng)CEO列舉將普通企業(yè)打造成卓越企業(yè)的五大要素,那位CEO回答:“第一是人,第二是人,第三估計(jì)是人,第四亦是人,第五還是人?!?/span>