【課程大綱】 第一部分　一線班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求 　　　班組常見的4個(gè)特點(diǎn) 　　　一線班組長(zhǎng)的角色 　　　一線班組長(zhǎng)必備的精神 　　　一線班組長(zhǎng)應(yīng)具備的能力 　　　一線班組長(zhǎng)如何有效的輔導(dǎo)下屬 　　　班組日工作標(biāo)準(zhǔn)化 　　　視頻案例分析 第二部分 一線班組長(zhǎng)的指揮和分析藝術(shù) 　　　與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧 　　　如何對(duì)待上司 　　　一線班組長(zhǎng)的心態(tài)和胸懷 　　　管理的實(shí)質(zhì) 　　　現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的七大浪費(fèi) 　　　如何有效節(jié)約生產(chǎn)過程的時(shí)間 　　　六何分析法 　　　現(xiàn)場(chǎng)改善的4個(gè)原則 　　　互動(dòng)練習(xí)：溝通演練 第三部分　一線班組長(zhǎng)要抓好5S活動(dòng)和目視化管理 　　　現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng) 　　　人、物、場(chǎng)所的三種狀態(tài) 　　　定置管理的根本原則 　　　定置管理的5S活動(dòng) 　　　安全生產(chǎn)管理 　　　塑造一目了然的工作場(chǎng)所 　　　目視管理的方法 　　　目視管理的標(biāo)志 　　　合理布置工地的學(xué)問 　　　良好的定置管理 　　　現(xiàn)場(chǎng)分析和改善的目的 　　　沙盤演練 第四部分　一線班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力 　　　對(duì)質(zhì)量的有效控制 對(duì)操作者的管理 對(duì)設(shè)備的控制對(duì)策 對(duì)材料的管理 對(duì)工藝方法的管理 對(duì)檢測(cè)設(shè)備和器具的管理 對(duì)環(huán)境的管理 質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟 案例分析（烤面包） 第五部分 如何培養(yǎng)一線班組長(zhǎng)創(chuàng)造性思維模式 　　　頭腦風(fēng)暴法 　　　思路提示法 　　　頭腦風(fēng)暴練習(xí)