班組執(zhí)行力 班組執(zhí)行力課程分三個(gè)部分：心態(tài)、方法、工具。 一、心態(tài)--構(gòu)建強(qiáng)大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ) 1.服從命令，立即行動(dòng) 案例：羅文 2.崇尚速度，自動(dòng)自發(fā) 案例：張班長(zhǎng)的蛻變 3.不擇不扣，注重細(xì)節(jié) 案例：電影【泰坦尼克號(hào)】 【一根錨桿 】 4.坦誠(chéng)面對(duì)批評(píng) 案例：這是誰(shuí)的錯(cuò)？ 5.是做成事，而不是做事 案例：劉墉與女兒一起澆花 6.抓好執(zhí)行的最后一毫米 故事：荷花池的謎題 7.投入工作，享受樂(lè)趣 案例：【牛頓與兩只貓】 二、方法--如何構(gòu)建強(qiáng)大的班組執(zhí)行力 1.識(shí)人-發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處 科學(xué)常識(shí)：人的(氣質(zhì)）性情類(lèi)型 2.溝通-班組執(zhí)行力的潤(rùn)滑劑 （1）行為循環(huán)—說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn) （2）溝通能夠帶來(lái)“雙贏”或“多贏”。 案例：[囚徒困境] [獎(jiǎng)金風(fēng)波】 （3）讓別人聽(tīng)的明白。 游戲：描述與傾聽(tīng) （4）溝通要講究方式方法。 案例：兩個(gè)小和尚 （5）溝通要因人制宜 3.激勵(lì)-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎 亮劍（視頻） （1）符合需求特點(diǎn)的激勵(lì)才是最有效的！ （2）對(duì)員工的激勵(lì)必須與工作成績(jī)直接掛鉤 （3）激勵(lì)的時(shí)間與職工所取得成績(jī)的時(shí)間離得越近，效果越好。 （4）激勵(lì)的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動(dòng)力 。 （5）對(duì)職工的激勵(lì)要通過(guò)一定的形式使其家屬分享榮譽(yù) （6）獎(jiǎng)懲并用 。 4.打造班組小團(tuán)隊(duì)—同心協(xié)力去執(zhí)行 （1）人心齊，泰山移 故事：天鵝拉車(chē) 五清楚、六必訪(fǎng)、七必談 問(wèn)題：如何激發(fā)班組凝聚力！ （2）激發(fā)起每個(gè)人的責(zé)任 案例：臨時(shí)班長(zhǎng) （3）“我普通，但我們不普通”—1+1＞2 案例：瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn) （4）把班組員工團(tuán)結(jié)在自己周?chē)嘟M長(zhǎng)要有影響力 案例：為什么好心沒(méi)好報(bào)？ 5.幾個(gè)升級(jí) （1）工作心態(tài)升級(jí)——愿執(zhí)行 為老板工作-為自己工作——為團(tuán)隊(duì)工作——為信念工作 （2）技能水平升級(jí)—能執(zhí)行 案例：技能型班組是這樣煉成的 （3）班組長(zhǎng)管理方法升級(jí)——易執(zhí)行 小和尚的故事？ 三、工具----提升執(zhí)行力的利器 PDCA循環(huán) 時(shí)間管理 木桶原理