課程收益

1、 明確目標管理對于醫(yī)院及醫(yī)院管理者的重要意義及實務作用；

2、 掌握醫(yī)院日常工作目標制定、分解及計劃分析的全過程，樹立目標管理思維；

3、 理解時間管理體系構成，掌握醫(yī)院管理者進行時間管理要點，提升工作效率；

課程對象

希望提高自身工作效率與團隊效能的醫(yī)院管理者

課程大綱

第一篇 醫(yī)院的目標管理&時間管理

醫(yī)院的目標管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn)

醫(yī)院的時間管理：提高醫(yī)院資源的效率

目標管理讓大家做正確的事情

時間管理讓大家正確地做事

醫(yī)院目標管理的本質就是控制＋激勵

醫(yī)院目標管理的實施邏輯：PDCA

醫(yī)院目標管理三要素：制定、執(zhí)行、評估

目標管理實施過程就是溝通的過程

目標管理為評估各層員工的績效提供依據(jù)

目標管理利于塑造醫(yī)院核心競爭力

醫(yī)院目標管理的要求：在合適的時間去完成一個合理的目標

第二篇 醫(yī)院目標管理實施流程

醫(yī)院在實施目標管理工作前的準備

組織保障

技能培訓

認識統(tǒng)一

醫(yī)院目標管理實施步驟一：設計醫(yī)院總目標

目標設計的SMART原則

按部門性質分類設計目標

按功能性質分類設計目標

案例：某醫(yī)院目標體系

醫(yī)院目標管理實施步驟二：訂立目標實現(xiàn)計劃

MBO卡與行動計劃表

案例：某醫(yī)院二級目標管理責任書

醫(yī)院目標管理實施步驟三：執(zhí)行目標管理各項計劃

保持醫(yī)院目標有效性的幾種方法

醫(yī)院目標管理實施步驟四：檢查監(jiān)督目標實現(xiàn)情況

醫(yī)院目標管理制度體系的設計

醫(yī)院目標管理實施步驟五：考核目標執(zhí)行情況

案例：某醫(yī)院目標管理責任考核評分辦法

醫(yī)院目標管理實施步驟六：追蹤目標未實現(xiàn)原因

醫(yī)院目標管理實施步驟七：評估醫(yī)院發(fā)展狀況

醫(yī)院目標管理工具系統(tǒng)

第三篇 醫(yī)院的時間管理技巧

人的一生應該如何度過？

一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？

案例分析：何謂“一字千金”的故事？

醫(yī)院時間管理的基本原則

約見

活動

未來活動

對別人的承諾

別人對自己的承諾

區(qū)分工作內(nèi)容的輕重緩急

醫(yī)院事務的重要—緊急維度分析

創(chuàng)新的醫(yī)院時間管理

平衡

焦點

拖延

關注要事，而非急事

關注優(yōu)勢，而非劣勢

關注可控，而非失控

拖延的本質就是逃避

有效改變拖延的方法