講師：蔣東青 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)的技能提升方法 行動建議：職業(yè)技能培訓(xùn)-電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)潛力的行動方案 培訓(xùn)背景： 1、 調(diào)整和樹立電力管理者的正確溝通心態(tài)，強(qiáng)化管理意識，提高團(tuán)隊管理能力 2、 了解在電力進(jìn)行管理溝通基本要領(lǐng)，避免溝通障礙，掌握溝通原則，學(xué)習(xí)溝通工具 3、正確認(rèn)識電力團(tuán)隊管理的本質(zhì)，掌握知人善任的技巧，學(xué)習(xí)有效激勵下屬的方法 培訓(xùn)大綱：蔣東青老師的《職業(yè)技能培訓(xùn)—電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一篇　電力管理：溝通與團(tuán)隊建設(shè)的基石 電力管理者的定位：在其位當(dāng)謀其政 成為上級心目中的好下屬 與同級配合的3c原則 培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來 電力管理者的角色 組織角色 職能角色 團(tuán)隊角色 電力管理者的職責(zé) 計劃：根據(jù)組織目標(biāo)制訂行動計劃 組織：明確組織的職責(zé)分工 領(lǐng)導(dǎo)：塑造情商，激勵下屬 控制：糾正偏差，監(jiān)控績效 電力管理者的思維 戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練 文化的聚合是最成功的管理 管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破 電力管理者的最高境界：人與工作系統(tǒng)的匹配 分析：電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)案例！ 解析：電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)課程案例分析！ 第二篇　電力管理溝通：打開下屬心門的鑰匙 管理溝通的本質(zhì)及要素分析 電力管理溝通類別的有效運(yùn)用 方式：語言溝通&非語言溝通 途徑：正式溝通&非正式溝通 范圍：內(nèi)部溝通&外部溝通 避免電力管理溝通的四種障礙 樹立正確的溝通情緒 選擇合適的表達(dá)方法 尊重雙方的認(rèn)知差異 選擇有利的環(huán)境氛圍 電力有效溝通的四大原則 正確回應(yīng)溝通對象 注意溝通時的態(tài)度 實(shí)現(xiàn)有效傾聽方式 采用正確溝通舉止 學(xué)員自測：人際溝通風(fēng)格傾向及其應(yīng)用 電力管理溝通中的正確行為舉止 個體溝通時的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切 公眾溝通時的注意事項 討論：電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)典案例討論! 分組：電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三篇　職業(yè)技能培訓(xùn)—電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)之提升工作績效的催化劑 電力團(tuán)隊凝聚力提升要素 適度的外部威脅 正確的獎勵機(jī)制 電力團(tuán)隊合作力提升要素 管理的公平性 持續(xù)的緊密活動 適當(dāng)?shù)脑妇肮芾? 電力團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力關(guān)鍵在于激勵 電力成功激勵四步驟：需要、動力、目標(biāo)、滿足 準(zhǔn)確了解員工需要 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情 區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素 赫茨伯格雙因素激勵的電力管理應(yīng)用 公平激勵的電力管理應(yīng)用 有效的電力激勵方式 威脅 獎勵 發(fā)展 實(shí)用的電力激勵技巧 情感激勵 個性激勵 及時激勵 區(qū)別激勵 提高電力團(tuán)隊工作績效的十項措施 職業(yè)技能培訓(xùn)—電力管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)總結(jié)。