第一部分 領(lǐng)導者職能——領(lǐng)導角色與工作定位 領(lǐng)導和領(lǐng)導者的一般概念 領(lǐng)導行為 領(lǐng)導影響力 領(lǐng)導的職能定位（組織的職能定位） 組織領(lǐng)導者的4大職能12種角色 作為上級的6種角色 作為下級的6種角色 領(lǐng)導者的4大職能 領(lǐng)導風格的典型特征及能力特點 組織中各級領(lǐng)導者職能行為 組織中各級領(lǐng)導者的行為特征模型 領(lǐng)導者職能關(guān)系的定位 不同層級領(lǐng)導者的工作重心 領(lǐng)導者對組織的影響 【研討】作為領(lǐng)導者，您為什么每天總是那么忙碌？您的主要工作是什么？ 第二部分 領(lǐng)導者應(yīng)具備的素質(zhì)要求與職責 企業(yè)領(lǐng)導者素質(zhì)狀況 企業(yè)領(lǐng)導者素質(zhì)狀況——個性特征 企業(yè)領(lǐng)導者素質(zhì)狀況——行為特征 企業(yè)領(lǐng)導者素質(zhì)狀況——能力特征 全球500強CEO典型特征 企業(yè)領(lǐng)導者的15大職業(yè)能力 領(lǐng)導者的9種新能力 美國組織管理協(xié)會提出的領(lǐng)導者素質(zhì)要求 領(lǐng)導者素質(zhì)模型 領(lǐng)導力形成的常青之樹 成功的領(lǐng)導者你必須具備3“心” 領(lǐng)導者的追求職業(yè)目標 領(lǐng)導者的8項修煉 建立競爭優(yōu)勢 領(lǐng)導者邁向卓越的6個臺階 【研討】領(lǐng)導者的工作職責要求？ 第三部分 領(lǐng)導者的關(guān)鍵能力提升技巧 執(zhí)行力是領(lǐng)導力的前提 形成融洽的工作團隊氣氛 成為榜樣——領(lǐng)導者人格修養(yǎng) 結(jié)成利益共同體——達成心理契約 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——領(lǐng)導者的自我超越 團激勵人心——領(lǐng)導者的管理藝術(shù) 結(jié)協(xié)作——領(lǐng)導者的工作作風 身體力行——領(lǐng)導藝術(shù)的主要方法 授權(quán)和控權(quán)——領(lǐng)導藝術(shù)的控制方法 量才適用——領(lǐng)導者的用人藝術(shù) 學習溝通——領(lǐng)導者的重要功力 學會決策——領(lǐng)導者的發(fā)展之道 力服才服德服——領(lǐng)導藝術(shù)的境界 領(lǐng)導藝術(shù)的具體表現(xiàn)：5種行為 和10個使命 受尊敬的領(lǐng)導人的品質(zhì) 【研討】您是受愛戴的領(lǐng)導者OR受尊敬的領(lǐng)導者？ 第四部分 團隊領(lǐng)導的塑造——如何帶領(lǐng)您的隊伍 團隊的一般概念 典型團隊的3種類型 團隊的4大特征 優(yōu)秀團隊必須具備的8個條件 團隊的影響力 團隊成員的9種典型角色 團隊的4種典型人格類型 團隊精神的一般概念 團隊的凝聚力 影響團隊凝聚力的內(nèi)部因素 如何培養(yǎng)團隊的凝聚力 團隊的合作 影響團隊合作的關(guān)鍵因素 如何培養(yǎng)團隊的合作 團隊的士氣 影響團隊士氣的5大因素 如何提高團隊士氣 團隊發(fā)展與經(jīng)營的4個階段 團隊管理者管人的3大使命 培育團隊成員四大技能 怎樣迎接挑戰(zhàn)？ 【研討】建立一個高效率工作環(huán)境標準，提高領(lǐng)導工作品質(zhì)？