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實戰(zhàn)落地《中層管理培訓專家》
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繆瑋:管理者也要學會置身事外
2016-01-20 8915
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         管理者管什么呢?其主要還是管人,人是很復(fù)雜的,每個人的思維、格局、價值觀都不一樣,有些管理者喜歡獨攬大權(quán),喜歡親力親為,結(jié)果自己累的喘不過氣,結(jié)果還不理想,所以有時候作為管理著也要懂的如何置身事外。
          我們都知道如果兩個人吵架,有第三方在現(xiàn)場,雙方都會請他幫忙,或是評理。第三者在對峙的雙方眼里,既是裁判者,又希望能成為共同對敵的友軍。這種現(xiàn)象,古今相同。
         春秋戰(zhàn)國時期,韓、趙兩國發(fā)生戰(zhàn)爭,雙方都派使者到魏國借兵,但魏文侯一口拒絕了。兩國使者沒有完成任務(wù),怏怏而歸。當他們回國后,才知道魏文侯己分別派使者前來調(diào)停,勸告雙方平息戰(zhàn)火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼,都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿,都不可能單獨打敗對方,因此都想借助強國魏國的力量。在這種情形下,魏國的行動直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負。魏文侯沒有去介入兩國之爭,以第三者公平的立場加以調(diào)停,戰(zhàn)爭變成了和平,從而使魏國取得了三國關(guān)系中的主導(dǎo)地位。
       由此可見,當雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當他以置身事外的態(tài)度進行仲裁時,更能顯示其權(quán)威性。
       一個高層的管理者很多時候也需要一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí),你已經(jīng)明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現(xiàn)在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發(fā)生的爭執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當面說一個手下的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
       學會了置身事外,你的管理水平當然就上升到了一個更高的檔次。
       It is easier to get involved in something than it is to get out of it.涉入某件事比從該事脫身容易得多。

        如果把一個企業(yè)比做一個人,高層管理者就是大腦,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去協(xié)助大腦傳達和執(zhí)行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。如何充分發(fā)揮企業(yè)中層管理者的作用,就成為擺在高層管理者面前的重要課題。
       當今世界正在進入以知識經(jīng)濟和學習社會為特征的新時代,在學習社會,人們的基本生存(生活)狀態(tài)便是學習。要留住企業(yè)的中流砥柱——中層管理者,尤其是留住中層管理者的心,光是提供優(yōu)厚的獎金待遇無疑是不夠的。不斷地給中層管理者充電、加壓、滿足其對不斷進步的需要,并在工作中體會挑戰(zhàn)的樂趣和自我的價值,這才是現(xiàn)代企業(yè)留人的真正的秘訣所在。

黃金時代針對中層管理的一系列的問題做了一下總結(jié),從而針對各個問題一一擊破

◆ 想解決人才成長瓶頸無法突破嗎?
◆ 還在為企業(yè)中層管理者執(zhí)行力、凝聚力差而頭痛嗎?
◆ 還在為企業(yè)經(jīng)營多年卻沒有形成企業(yè)文化而煩憂嗎?
◆ 還在為企業(yè)擁有強大團隊卻不知如何協(xié)作而苦惱嗎?
◆ 還在為企業(yè)管理者個人能力很強,卻無法帶領(lǐng)團隊取得突破而心煩嗎?

● 了解計劃的重要性;通過制定計劃提升領(lǐng)導(dǎo)力。
● 了解計劃、行動與檢查之間的關(guān)系;按計劃采取行動并檢查全過程;如何避免浪費當前時間;如何進行有效的時間管理。
● 了解企業(yè)生命周期,明確應(yīng)對何人、何事授權(quán)。
● 如何應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工;應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個步驟。
● 如何通過職位說明與績效目標擬定對員工的有效績效期望。
● 如何運用績效目標傳達期望;運用恰到好處的贊揚技巧;幫助未達到績效目標的員工發(fā)展。
● 掌握如何進行有效溝通;學會如何避免溝通障礙。

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