您的店長(zhǎng)是否具備以下能力？

店長(zhǎng)能否獨(dú)立經(jīng)營(yíng)門(mén)店，為企業(yè)賺錢(qián)？

店長(zhǎng)能否開(kāi)好業(yè)績(jī)考評(píng)會(huì)，改變門(mén)店粗放經(jīng)營(yíng)？

店長(zhǎng)能否分解業(yè)績(jī)目標(biāo)，跟進(jìn)店員達(dá)成目標(biāo)？

店長(zhǎng)能否編寫(xiě)業(yè)務(wù)操作流程，制成視頻來(lái)培訓(xùn)員工？

店長(zhǎng)能否制定有效促銷(xiāo)方案，落地執(zhí)行提升業(yè)績(jī)？

店長(zhǎng)常抱怨現(xiàn)場(chǎng)管理難，沒(méi)能力達(dá)到你的要求？

店長(zhǎng)能否通過(guò)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行，減少失誤，提高動(dòng)銷(xiāo)率？

店長(zhǎng)是否有財(cái)務(wù)管控意識(shí)，有效控制門(mén)店費(fèi)用？

店長(zhǎng)能否通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)影響盈利的關(guān)鍵問(wèn)題，提高門(mén)店利潤(rùn)？

課程背景

——O2O 時(shí)代，客流明顯減少。如何多渠道“搶”客進(jìn)店？現(xiàn)場(chǎng)人貨場(chǎng)問(wèn)題多，店長(zhǎng)不

會(huì)系統(tǒng)分析與思考問(wèn)題。如何提升店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題能力？新員工流失多，上手慢。如何復(fù)

制導(dǎo)購(gòu)，如何提升店長(zhǎng)輔導(dǎo)技術(shù)？

黃金時(shí)代服務(wù)面對(duì)連鎖轉(zhuǎn)型，及新零售、新連鎖的挑戰(zhàn)，特別策劃全新課程，打造盈利

型店長(zhǎng)的密籍。門(mén)店經(jīng)營(yíng)必須有更加專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、智慧的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才有可能突圍，企業(yè)唯

有盈利，才可以活著！

只有 PAT 店長(zhǎng)，才能為企業(yè)賺錢(qián)

“開(kāi)不開(kāi)店看老板，賺不賺錢(qián)看店長(zhǎng)” ！

【什么是 PAT？PAT 即盈利能力訓(xùn)練】

賈教授結(jié)合自身在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、為連鎖企業(yè)做咨詢(xún)項(xiàng)目時(shí)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)案例，以

及國(guó)內(nèi)、外優(yōu)秀連鎖企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)編寫(xiě)了一套適合國(guó)內(nèi)店長(zhǎng)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)課程--《門(mén)

店盈利能力訓(xùn)練（PAT）特訓(xùn)班》。課程實(shí)際解決連鎖門(mén)店店長(zhǎng)的執(zhí)行力不夠、店長(zhǎng)的技能不

夠、店長(zhǎng)的素質(zhì)不夠等等一系列核心問(wèn)題，打造盈利型金牌店長(zhǎng)。

1、引進(jìn)美國(guó) PAT 標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)的“學(xué)、講、用”三大系統(tǒng)相結(jié)合的授課模式。課程內(nèi)容系統(tǒng)，實(shí)

操性強(qiáng)、不講概念，只做實(shí)操。

2、通過(guò)“PAT”模式的培訓(xùn)，幫助企業(yè)快速打造一批盈利型的智慧店長(zhǎng)，并徹底扭轉(zhuǎn)門(mén)店盈

利現(xiàn)狀。

3、圍繞新連鎖門(mén)店管理的核心技能，全面系統(tǒng)剖析店長(zhǎng)盈利能力必須掌握的核心工具。

4、快速構(gòu)建門(mén)店智慧店長(zhǎng)“造血”系統(tǒng)，像“3D 打印”般復(fù)制一批又一批智慧金牌店長(zhǎng)。

5、授課老師服務(wù)過(guò)數(shù)百家連鎖企業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)專(zhuān)家，完全實(shí)戰(zhàn)派。

課程價(jià)值

1、引進(jìn)美國(guó) PAT 標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)的“學(xué)、講、用”三大系統(tǒng)相結(jié)合的授課模式。課程內(nèi)容系統(tǒng)，實(shí)

操性強(qiáng)、不講概念，只做實(shí)操。

2、通過(guò)“PAT”模式的培訓(xùn)，幫助企業(yè)快速打造一批盈利型的智慧店長(zhǎng)，并徹底扭轉(zhuǎn)門(mén)店盈

利現(xiàn)狀。

3、圍繞新連鎖門(mén)店管理的核心技能，全面系統(tǒng)剖析店長(zhǎng)盈利能力必須掌握的核心工具。

4、快速構(gòu)建門(mén)店智慧店長(zhǎng)“造血”系統(tǒng)，像“3D 打印”般復(fù)制一批又一批智慧金牌店長(zhǎng)。

5、授課老師服務(wù)過(guò)數(shù)百家連鎖企業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)專(zhuān)家，完全實(shí)戰(zhàn)派。

課程收益

1、全面提升店長(zhǎng)的綜合素質(zhì)能力，讓店長(zhǎng)成為門(mén)店的 CEO，自主經(jīng)營(yíng)，提升門(mén)店業(yè)績(jī)。

2、深度剖析連鎖門(mén)店遇到的問(wèn)題和阻力，分析問(wèn)題原因，并找出解決的對(duì)策。

3、培養(yǎng)店長(zhǎng)有計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)管理能力，通過(guò)會(huì)議落實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，改變門(mén)店粗放經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

4、熟練掌握門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)分解技能，指導(dǎo)并有效跟進(jìn)店員達(dá)成目標(biāo)。

5、學(xué)會(huì)提煉并編寫(xiě)業(yè)務(wù)操作流程，并將其錄制成視頻，來(lái)培訓(xùn)門(mén)店員工。

6、學(xué)會(huì)市調(diào)方法，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)情況，制定有效的促銷(xiāo)方案，帶領(lǐng)門(mén)店員工落地執(zhí)行，

提升業(yè)績(jī)。

7、徹底解決門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理的難題，達(dá)到公司對(duì)門(mén)店督導(dǎo)的目標(biāo)要求。

8、培養(yǎng)店長(zhǎng)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，規(guī)范收款與現(xiàn)金保管，有效控制費(fèi)用，防止?fàn)I收出現(xiàn)舞弊。

9、能掌握全套數(shù)據(jù)分析工具，通過(guò)分析品類(lèi)數(shù)據(jù)，找到提高門(mén)店毛利率的方法；分析運(yùn)營(yíng)數(shù)

據(jù)，找到減少缺貨率、提高動(dòng)銷(xiāo)率的方法；分析促銷(xiāo)數(shù)據(jù)，復(fù)盤(pán)促銷(xiāo)過(guò)程中的績(jī)效問(wèn)題，解

決門(mén)店業(yè)績(jī)提升遇到的阻礙。

10、重點(diǎn)培養(yǎng)店長(zhǎng)成為內(nèi)部講師，組建門(mén)店培訓(xùn)師資隊(duì)伍，構(gòu)建日?；呐嘤?xùn)體系。

11、建立神秘顧客制度，跟進(jìn)、指導(dǎo)、帶動(dòng)、檢查來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提升門(mén)店盈利業(yè)績(jī)。

課程表

第一部分：智慧素養(yǎng)

1.1 連鎖轉(zhuǎn)型——新零售終結(jié)舊連鎖

案例 1：一代“鞋王”無(wú)奈退市

案例 2：盒馬鮮生開(kāi)啟新零售

1..2 經(jīng)營(yíng)智慧——店長(zhǎng)的智慧素養(yǎng)

案例 3：新連鎖競(jìng)爭(zhēng)智慧店長(zhǎng)

1.3 復(fù)合能力——系統(tǒng)磨練綜合素質(zhì)

案例 4：新連鎖店長(zhǎng)智慧素質(zhì)模型

1.4 結(jié)果精神——堅(jiān)持到底執(zhí)行決心

案例 5：卓越連鎖店長(zhǎng)復(fù)合能力的培養(yǎng)

第二部分： 盈利籌劃

2.1 盈利本質(zhì)——門(mén)店經(jīng)營(yíng)的牛鼻子

案例 6：門(mén)店盈利指標(biāo)設(shè)計(jì)

2.2 盈利公式——門(mén)店利潤(rùn)從何來(lái)？

案例 7：流量 VS 利潤(rùn)

案例 8：門(mén)店的三種盈利模型

2.3 盈利路徑——門(mén)店創(chuàng)收的高速路

案例 9：蘇寧創(chuàng)新盈利路徑

案例 10：淘寶的盈利路徑

案例 11：國(guó)美的兩個(gè)轉(zhuǎn)型

2.4 模式創(chuàng)新——方法總比問(wèn)題多

案例 12：沃爾瑪?shù)挠Ｊ?

案例 13：社交圈盈利模式

第三部分： 溝通培訓(xùn)

3.1 有效溝通——連鎖經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)

案例 14：她為什么比我薪水高？

案例 15：秀才買(mǎi)柴

3.2 培養(yǎng)講師——能做能講好店員

案例 16：一名優(yōu)秀店長(zhǎng)的授課經(jīng)歷

3.3 編寫(xiě)教材——門(mén)店培訓(xùn)的芯片

案例 17：教材編寫(xiě)從零到高手

3.4 組織授課——學(xué)以實(shí)用的標(biāo)桿

案例 18：門(mén)店授課比賽活動(dòng)實(shí)施

第四部分：數(shù)據(jù)分析

4.1 結(jié)構(gòu)分析——門(mén)店盈利的秘密

案例 19：門(mén)店盈利能力分析

4.2 差異分析——為什么門(mén)店不盈利

案例 20：門(mén)店經(jīng)營(yíng)差異分析

案例 21：門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力分析

4.3 比例分析——實(shí)現(xiàn)盈利的驅(qū)動(dòng)力

案例 22：門(mén)店同比增減報(bào)告

案例 23：門(mén)店環(huán)比增減報(bào)告

案例 24：門(mén)店定比增減報(bào)告

4.4 綜合分析——一張表說(shuō)清股東回報(bào)

案例 25：綜合系數(shù)法的運(yùn)用

案例 26：杜邦分析法的運(yùn)用

第五部分：經(jīng)營(yíng)會(huì)議

5.1 會(huì)議作用——優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的講

臺(tái)

案例 27：“菜鳥(niǎo)”在會(huì)議室悄悄長(zhǎng)大

5.2 會(huì)前準(zhǔn)備——把握關(guān)鍵不開(kāi)無(wú)效的會(huì)

議

案例 28：會(huì)議流程及全套資料模板

5.3 會(huì)議主持——輪值做主持訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力

案例 29：“預(yù)算助我成長(zhǎng)”業(yè)績(jī)分享座談會(huì)

5.4 會(huì)后執(zhí)行—— 跟進(jìn)執(zhí)行做好督導(dǎo)

案例 30：店長(zhǎng)這樣跟進(jìn)會(huì)后工作，員工老總

都喜歡

第六部分：流程制作

6.1 流程分析——門(mén)店?duì)I運(yùn)的思路

案例 31：沒(méi)有流程那來(lái)門(mén)店管理

6.2 流程設(shè)計(jì)——標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)

案例 32：如何設(shè)計(jì)門(mén)店業(yè)務(wù)操作流程

6.3 流程攝制——小視頻勝過(guò)好督導(dǎo)

案例 33：小視頻拍攝如何制作分鏡頭腳本

6.4 流程督導(dǎo)——督導(dǎo)重在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

案例 34：業(yè)務(wù)操作流程督導(dǎo)檢查表設(shè)計(jì)

第七部分： 促銷(xiāo)策劃

7.1 市場(chǎng)調(diào)研——磨刀不誤砍柴工

案例 35：不傷玉腿的雛菊刮毛刀

案例 36：S 型汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

7.2 方案設(shè)計(jì)——深思熟慮競(jìng)促銷(xiāo)

案例 37：“十年陪伴，傳遞健康”活動(dòng)策劃

7.3 推廣培訓(xùn)——銷(xiāo)售業(yè)績(jī)破冰

案例 38：三分策劃，七分培訓(xùn)

7.4 促銷(xiāo)執(zhí)行——是驢是馬看誰(shuí)最牛

案例 39：活動(dòng)策劃實(shí)施要點(diǎn)

第八部分：營(yíng)運(yùn)執(zhí)行

8.1 動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)——門(mén)店?duì)I運(yùn)的綠道

案例 40：動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì) 16 大技能

8.2 門(mén)店陳列——不落幕的展銷(xiāo)會(huì)

案例 41：門(mén)店陳列生動(dòng)化的 18 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

8.3 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)——向空姐學(xué)習(xí)客服

案例 42：卓越連鎖店長(zhǎng)的培訓(xùn)體驗(yàn)

8.4 現(xiàn)場(chǎng)管理——檢查是為了表彰

案例 43：卓越連鎖門(mén)店?duì)I運(yùn)執(zhí)行檢查

課程安排

【課程時(shí)間】 2018 年 11 月 23-24 日（2 天 1 晚）

【培訓(xùn)地點(diǎn)】 湖南·長(zhǎng)沙

【培訓(xùn)費(fèi)用】 4800 元/人

【課程對(duì)象】 總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長(zhǎng)、領(lǐng)班、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、資

深導(dǎo)購(gòu)等；

【授課方式】 講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng) + 落地工具

【溫馨提示】 本課程可為企業(yè)量身訂制內(nèi)訓(xùn)服務(wù)