如何建立能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì)
課程背景:
銷售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊(duì)伍。美國(guó)未來(lái)學(xué)家托夫勒說(shuō),對(duì)銷售員最好的注解便是市場(chǎng)潤(rùn)滑劑。銷售經(jīng)理能否卓有成效的開展工作,最終取決于銷售人員的素質(zhì)和能力。一個(gè)好的銷售經(jīng)理應(yīng)該是知道如何激發(fā)銷售人員的潛在能力,而不是簡(jiǎn)單的控制銷售員的行動(dòng)。
課程目標(biāo):
1.合格銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì);
2.對(duì)銷售人員培訓(xùn)的必要性;
3.如何激勵(lì)銷銷售人員;
4.如何對(duì)銷售人員進(jìn)行行動(dòng)管理;
5.建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)的重要性;
6.如何提升銷售團(tuán)隊(duì)。
課程大綱:
第一節(jié) 銷售人員的招聘
1、銷售人員的特點(diǎn);
2、選擇與招聘程序;
第二節(jié) 銷售人員的培訓(xùn)
1.為什么要對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn);
2.銷售員培訓(xùn)的時(shí)機(jī);
3.銷售員培訓(xùn)的內(nèi)容;
4.培訓(xùn)銷售員的流程與方法。
第三節(jié) 銷售人員的激勵(lì)
1、競(jìng)爭(zhēng)型;
2、成就型;
3、自我欣賞型;
4、服務(wù)型。
第四節(jié) 銷售人員的行動(dòng)管理
1.銷售日?qǐng)?bào)表的管理;
2.時(shí)間分配管理;
3.如何管理難管的銷售員。
第五節(jié) 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和目標(biāo);
2.銷售團(tuán)隊(duì)的成員;
3.團(tuán)隊(duì)模式;
4.團(tuán)隊(duì)的的環(huán)境支持;
5.團(tuán)隊(duì)合作;
6.發(fā)揮最佳表現(xiàn);
7.創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì);
8.創(chuàng)建未來(lái)銷售隊(duì)伍;
9.銷售隊(duì)伍筑建;
10.中途接管團(tuán)隊(duì);
11.重建成功銷售團(tuán)隊(duì)的九個(gè)步驟。
第六節(jié) 提升團(tuán)隊(duì)
1.分析團(tuán)隊(duì)能力;
2.有效聯(lián)系;
3.召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議;
4.建立團(tuán)隊(duì)人際網(wǎng);
5.重視外圍信息;
6.創(chuàng)意性思考;
7.處理問(wèn)題;
8.提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn);
9.自我評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力。