一、認(rèn)識現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善 ◆ 企業(yè)競爭環(huán)境特點(diǎn)； ◆ 現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失分析； ◆ 現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容； ◆ 現(xiàn)場管理在生產(chǎn)企業(yè)中意義與作用； ◆ 新經(jīng)濟(jì)時期現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn)。 二、現(xiàn)場管理人員的角色認(rèn)知與定位 ◆ 新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇； ◆ 現(xiàn)場主管的地位和使命； ◆ 現(xiàn)場主管在執(zhí)行中的角色和作用； ◆ 現(xiàn)場主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成； ◆ 現(xiàn)場主管的權(quán)力和管理原則； ◆ 現(xiàn)場干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)； ◆ 角色認(rèn)知—對自己和環(huán)境的分析； ◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。 三、現(xiàn)場管理與改善利器一：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題 ◆ 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)； ◆ 問題的分析方法及解決問題方法； ◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識； ◆ 問題改善的思考步驟； ◆ PDCA循環(huán)內(nèi)在精髓及操作要領(lǐng)； ◆ 5W1H與五個為什么方法； ◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用； ◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場管理偏差及糾正； ◆ 案例：10元錢哪去了？ ◆ 案例：機(jī)器為什么停機(jī)？ 四、現(xiàn)場管理與改善利器二：5S管理 ◆ 5S 定義、特色及實(shí)施； ◆ 整理、整頓的含義與推行步驟； ◆ 清掃、清潔的含義與推行步驟； ◆ 素養(yǎng)的含義與推行步驟； ◆ 如何推行5S并將5S落到實(shí)處； ◆ 5S推行失敗的原因分析； ◆ 5S實(shí)施的重點(diǎn)，難點(diǎn)及解決之道； ◆ 5S與其他活動的關(guān)系； ◆ 工廠實(shí)施5S的案例與討論； ◆ 實(shí)例分享：在制品5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：切削工具5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：機(jī)械設(shè)備5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：測量用具，測量儀器等5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：清潔用具5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：油類的5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：倉庫5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則的5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：公告物的5S管理的推行； ◆ 實(shí)例分享：辦公室的5S管理的推行。 五、現(xiàn)場管理與改善利器三：目視管理與如何消除浪費(fèi) ◆ 浪費(fèi)定義及類型； ◆ 如何識別現(xiàn)場中的浪費(fèi)； ◆ 工廠中常見的浪費(fèi)及控制； ◆ 目視管理在消除浪費(fèi)中的作用； ◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行； ◆ 現(xiàn)場中的七大管理浪費(fèi)； ◆ 現(xiàn)場中的12動作的浪費(fèi)； ◆ 怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費(fèi)； ◆ 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用； ◆ 案例：現(xiàn)場干部可以改善的151種浪費(fèi)。 六、現(xiàn)場管理與改善利器四：如何管理現(xiàn)場的品質(zhì) ◆ 工作品質(zhì)定義及全面品質(zhì)定義； ◆ 現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn)； ◆ 品質(zhì)保證體系的建立與維持； ◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)管理； ◆ 品質(zhì)保證與品質(zhì)成本； ◆ 生產(chǎn)過程的品質(zhì)控制； ◆ 什么是防錯法（愚巧法）； ◆ 現(xiàn)場品質(zhì)管理的工具； ◆ 現(xiàn)場干部如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識。 七、現(xiàn)場管理與改善利器五：培養(yǎng)激勵下屬 ◆ 激勵部屬工作意愿的理論與方法； ◆ 有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，嚴(yán)格要求自已； ◆ 部下培養(yǎng)的4種途徑； ◆ 業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟； ◆ 糾正不良行為的4個步驟； ◆ 鞏固業(yè)績的4個步驟； ◆ 業(yè)績面談的基本要點(diǎn)； ◆ 現(xiàn)場工作中常出現(xiàn)的問題； ◆ 員工為什么不愿做或做不好； ◆ 何時需要教導(dǎo)與培訓(xùn)； ◆ 工作教導(dǎo)四步曲； ◆ 要真心關(guān)心和愛護(hù)自已的部屬； ◆ 指揮和引導(dǎo)一線員工的工作方式； ◆ 工作的計劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法； ◆ 培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進(jìn)與檢討。