一朝天子一朝臣。對(duì)于許多接班的二代企業(yè)家來(lái)說(shuō)，如何面對(duì)和處理老員工們，是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的話(huà)題。不同的少帥還是有不同的選擇和處理，見(jiàn)仁見(jiàn)智，不同對(duì)待，但總有些是這條改革路上不得不經(jīng)歷的痛和抉擇。

　　似乎自古以來(lái)，一朝天子一朝臣，是不變的定律之一。而家族企業(yè)的傳承和接班過(guò)程，也無(wú)異于一個(gè)新人與舊人的更替過(guò)程。少帥上位，首先要面對(duì)的就是一干老員工、老臣子、老元老，他們是跟隨父母創(chuàng)業(yè)時(shí)的主力軍，他們是叔叔伯伯阿姨輩的長(zhǎng)輩，他們甚至還是看著自己出生長(zhǎng)大的親人。但是他們也可能正是自己傳承過(guò)程中最大的瓶頸和牽拌，那么如何去面對(duì)和處理他們的關(guān)系，可謂是千絲萬(wàn)縷、剪不斷理還亂。

　　是家人，即使?fàn)幊?、冷?zhàn)，也還是血濃于水。但是這些老員工們，處理不當(dāng)，便可能落得個(gè)敗家子、過(guò)河拆橋、目無(wú)尊長(zhǎng)之名。但是家族企業(yè)要改革，新的團(tuán)隊(duì)要搭建，舊的企業(yè)要蛻變成新的有生命力的企業(yè)，有些不得不做出的選擇和代價(jià)，甚至是要刀起刀落、當(dāng)斷必?cái)?。我們也?lái)看看我們的調(diào)研中，少帥們都是怎么處理這些老員工們的？

　　少帥一：老員工要擁抱變化

　　原有的團(tuán)隊(duì)等于是以前我父母的管理理念和思路的忠實(shí)捍衛(wèi)者，某種程度上你要去顛覆，要培養(yǎng)新的團(tuán)隊(duì)，要孕育出一些新的機(jī)制跟文化，這也是一個(gè)非常長(zhǎng)的過(guò)程。和老團(tuán)隊(duì)之間難免有各種各樣的分歧和矛盾。要處理好老員工的關(guān)系，最重要的是老員工也要有一種擁抱變化的心態(tài)，我們內(nèi)部現(xiàn)在只要有好的職位和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，都會(huì)優(yōu)先給到老員工，讓他們?nèi)ゲ粩嗟奶嵘?/p>

　　但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，有些不愿意去改變，我們需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整，因?yàn)槠髽I(yè)不是福利院。很多老的員工曾經(jīng)給公司做出貢獻(xiàn)，但現(xiàn)在沒(méi)法再貢獻(xiàn)了，還站在那個(gè)位置上施加負(fù)面的影響，就要開(kāi)始清除了，象車(chē)間的經(jīng)理層去掉三分之一，部門(mén)該合并的合并。人力資源部建立新的考核制度，以每個(gè)季度為單位，每三個(gè)月考核一次，通過(guò)不斷地給你加碼，用了一年砍掉了三分之一。

　　我們也制定了很多善后政策，比如提供一些特別的福利，內(nèi)部成立基金。還有老員工的二代也在成長(zhǎng)，可以到公司里來(lái)工作。比如說(shuō)15年以上的老員工，設(shè)立終身成就獎(jiǎng)，讓他們感受到大家還是家人。我們企業(yè)中的家文化非常濃厚，讓這些非血緣關(guān)系的人，參與到我們的家族當(dāng)中來(lái)。

　　少帥二：和大家坦誠(chéng)溝通自己的夢(mèng)想

　　的確要改造一家企業(yè)的成本比創(chuàng)造一家企業(yè)的成本還要高，其中最大的阻力就是企業(yè)多年積累下來(lái)的企業(yè)文化。企業(yè)要秉承一個(gè)原則，首先要講感情，老企業(yè)有幾十年的歷史，有一群非常忠誠(chéng)、厚道的老員工以及創(chuàng)業(yè)的元老要跟大家進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通，我來(lái)繼承這家企業(yè)，面臨什么樣的問(wèn)題，同時(shí)我自己有什么樣的夢(mèng)想和想法？

　　目前公司中的老員工還是比較多，而我新成立的部門(mén)基本上都是新的，但老的不能大動(dòng)，否則創(chuàng)傷太大，就像你要去進(jìn)行舊城改造，付出的代價(jià)成本會(huì)非常高，與其這樣，反而不如去另辟一座新城相對(duì)來(lái)講會(huì)容易一些。所以我們像電子商務(wù)、電視購(gòu)物、零售等全部都是新的團(tuán)隊(duì)，但有些核心崗位會(huì)讓一些老員工參與。象我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在增長(zhǎng)非常大，而把舊的渠道轉(zhuǎn)化為新的渠道的過(guò)程中，需要有大量的老員工去承擔(dān)，所以主要的核心崗位基本上還是老員工。

　　少帥三：有時(shí)候要硬著來(lái)，不換的話(huà)就是一個(gè)刺

　　我們接班的時(shí)候，這個(gè)天下都是一代的天下，功臣們都會(huì)聽(tīng)一代的，作為二代講話(huà)的時(shí)候，人家并不認(rèn)可你，沒(méi)人會(huì)聽(tīng)你的，他覺(jué)得你沒(méi)資格，我是跟老爺子一批人的，我們有那么多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，你憑什么說(shuō)這個(gè)不行，那個(gè)不行，我們經(jīng)常會(huì)有很多的戰(zhàn)爭(zhēng)。

　　從我2008年上來(lái)之后，我招來(lái)很多的職業(yè)經(jīng)理人，開(kāi)始是找同行的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)同行找過(guò)來(lái)，理念各個(gè)方面還不如我們?cè)瓉?lái)的管理人員，又開(kāi)始從港企、日企挖人進(jìn)來(lái)。目前公司里面的中高層基本上全部換完了，除了基層的一些車(chē)間主任。換的過(guò)程中，父親當(dāng)然不同意，會(huì)跟我拍桌子。但是不換不行，理念不一樣，想法不一樣，就沒(méi)辦法走在一起，包括現(xiàn)在我一直跟他們講：“味道要一樣，這個(gè)船才能走到一樣的方向?！辈蝗唤裉煳艺f(shuō)一，他明天表面上說(shuō)王總還不錯(cuò)，暗地里他走另外一個(gè)方向，這個(gè)就不行。

　　換血的過(guò)程中，要跟父親講，有些支持，有些不支持，不支持也沒(méi)辦法，有的時(shí)候也要硬著來(lái)，不換的話(huà)就是一個(gè)刺，他就會(huì)影響很多人來(lái)反對(duì)你，或者你的很多動(dòng)作就進(jìn)行不下去。

　　少帥四：一個(gè)時(shí)代跟一個(gè)時(shí)代避不了的差異

　　現(xiàn)在很多像我這種年紀(jì)的這一代人都碰到很多的問(wèn)題，都是碰到理念的問(wèn)題。因?yàn)楦篙吚镞呌泻芏嘣?，在理念上也有代溝，矛盾突出。也是一個(gè)時(shí)代跟一個(gè)時(shí)代肯定是避不了的差異，這個(gè)沒(méi)辦法的。我們屬于傳統(tǒng)制造型的企業(yè)，在管理理念上、生產(chǎn)理念和銷(xiāo)售模式上都跟父輩都有很大的不同。這幾年來(lái)進(jìn)行了很大的人員調(diào)整，把該退休的那些人都退了，中層干部的年齡現(xiàn)在往下在降，比較年輕化了，我們說(shuō)話(huà)就是能說(shuō)到一起去。

　　公司是父親在1985年開(kāi)始創(chuàng)辦的，從13個(gè)人開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在只剩一個(gè)元老了。有些是在我企業(yè)最困難的時(shí)候離開(kāi)，我跟他們說(shuō)：“既然你們下定決心要走了，我留你們了，我該做的工作都做完了，既然你們還是要走，就開(kāi)開(kāi)心心地走，。我這個(gè)人是喜歡好聚，好散，哪怕不在一起工作了還是開(kāi)開(kāi)心心，我碰到你了，煙抽一根，我們還是開(kāi)開(kāi)心心的?！?/p>

　　曾經(jīng)有一度我也是一刀切掉的，本身在我最困難的時(shí)候，你走掉了，說(shuō)明你這個(gè)人的人品有問(wèn)題，不夠義氣。如果你是剛進(jìn)來(lái)的人走掉了，那是跟大流，因?yàn)榭吹侥愕钠髽I(yè)不好，我走掉了，但是你在企業(yè)這么多年拍拍屁股走掉了，對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任。像這種人我說(shuō)你再回來(lái)我也不要了，但我碰到你還是客客氣氣的。