在企業(yè)當(dāng)中,員工不能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖執(zhí)行,一方面是由于認(rèn)知出現(xiàn)偏差,把上級(jí)的意思按自己的理解執(zhí)行;另一個(gè)原因,就是執(zhí)行態(tài)度,認(rèn)為不執(zhí)行也有理由;為什么上級(jí)的話(huà)問(wèn)題對(duì)的?這是老板與下屬的差異造成的。這種差異體現(xiàn)在幾個(gè)不對(duì)稱(chēng)上,正是這幾個(gè)不對(duì)稱(chēng),決定了要完成公司目標(biāo),下級(jí)必須執(zhí)行老板的命令。
第一是信息不對(duì)稱(chēng)。
有人說(shuō)老板高高在上,我在底層,當(dāng)?shù)氐那闆r我最了解,所以我可以不執(zhí)行。其實(shí),你站在這么小的地方,就看那么大一點(diǎn)天。但是上面的情況你看不見(jiàn),而下面的情況,老板想知道就能知道;不想知道,是不讓這些事情阻礙整體的行動(dòng)。而且在執(zhí)行細(xì)節(jié)上,老板會(huì)給你空間,比如,大方向必須是正大鐵,至于怎么走,老板是不會(huì)干預(yù)的,這與個(gè)人能力的展示不矛盾。
第二是資源不對(duì)稱(chēng)。
下級(jí)掌握的資源、人力、物力相比公司而言,只是小部分,老板掌握的肯定要比你多。而你如果和公司的目標(biāo)方向相反,就會(huì)分散人、財(cái)、物,是破壞性的,把原來(lái)剩下的那部分資源也給侵占了,失去效用。
第三是目標(biāo)、任務(wù)的不對(duì)稱(chēng)。
大家都知道,歷史上諾曼底戰(zhàn)役是因?yàn)檠鸸ゲ懦晒Φ?。假設(shè)一去軍隊(duì)去佯攻,擔(dān)負(fù)任務(wù)的危險(xiǎn)性很大,要么損失慘重,要么全被殲滅。如果這個(gè)指揮官想,我堅(jiān)決不作無(wú)為的犧牲,我堅(jiān)決不執(zhí)行,這個(gè)佯攻就沒(méi)辦法打。而二戰(zhàn)中正是盟軍堅(jiān)決執(zhí)行了佯攻計(jì)劃,使得希特勒雖然也做了大量間諜工作,但就是不知道盟軍從哪兒攻。正是這種戰(zhàn)略上的“?;尅?,才使諾曼底戰(zhàn)役贏得最后勝利。
有句話(huà)說(shuō)“老板永遠(yuǎn)是對(duì)的”。比如,我們公司每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表都賺錢(qián),有兩個(gè)月突然不賺錢(qián)了。在這種情況下,誰(shuí)反應(yīng)最快?當(dāng)然是老板。換位思考一下,你來(lái)當(dāng)一回老板,到那個(gè)時(shí)候,有切膚之痛的是你。因?yàn)榈谝粋€(gè)掌握信息的是你,能調(diào)動(dòng)全公司資源的人也是你。
在執(zhí)行這件事情上,不要懷疑你的上級(jí),即使他有錯(cuò),也是有限度的。我們?cè)诓筷?duì)執(zhí)行命令的時(shí)候,從來(lái)沒(méi)有說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的命令是100%的正確。但是,如果說(shuō)他90%是對(duì)的,10%可能就是錯(cuò)的。下面的人如果對(duì)此亂議論,讓下面的人來(lái)指揮,那他30%都不見(jiàn)得是對(duì)的。
所以,我們不能說(shuō)上司有一部分錯(cuò)誤,有一些風(fēng)險(xiǎn),你就不執(zhí)行。你不執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn)是100%;執(zhí)行時(shí),風(fēng)險(xiǎn)只有10%。兩害相衡取其輕。沒(méi)有絕對(duì)正確的決定,不要用這些沒(méi)有絕對(duì)的東西給自己找理由。
有很多人說(shuō)工作干不好,是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不好,環(huán)境不好,這是典型的借口。你是你,領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo),你有看法,但絕對(duì)不能在打仗的過(guò)程當(dāng)中不執(zhí)行。讓你發(fā)言的時(shí)候,要敢于提出自己的不同意見(jiàn),但是,如果上級(jí)否定了你的建議,你必須執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令,這才是真正的敬業(yè)精神。