面對部門里的老員工或老師傅、老領導，作為新上任的部門經理，你該怎么辦？以下十點建議值得借鑒。    一、增強自信

  領導選你做部門經理，一定是發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優(yōu)勢。在認清優(yōu)勢基礎上，建立起做好部門經理的自信。其次，分析自身存在的缺點和不足，不斷進行學習和改進，將弱勢轉化為優(yōu)勢，邁出做好部門經理的第一步。

  二、調研分析

  對自己進行了分析之后，接著對所在部門、人員、客戶、工作、指標的具體情況進行分析。

  分析調查的重點在人，包括員工和客戶。員工中誰是技術大拿，誰是客戶專家，誰是“民間領袖”，清楚了解主要人員的優(yōu)點、特長、愛好、曾出現(xiàn)過的問題，做到心中有數(shù)。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關鍵人物、關鍵領導等，制定針對性的具體拜訪方案。

  在分析完人之后，再對工作進行分析。要分析出部門的目標、領導的希望、工作的現(xiàn)狀、存在的問題。然后分時間、分步驟、分階段地制定出解決方案。

  三、誠心相待

  只有誠心誠意地與部門員工相處，才能和員工共同創(chuàng)造出和諧的工作氛圍。

  要真心關心你的員工，特別在員工出現(xiàn)困難時，一定要鼎力相助。對待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。

  與員工溝通時，要采用他們認可的方式，如日本人會在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會和你摟肩搭膀，也會說出對你的不滿和意見，一些矛盾同時也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個好辦法?？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。

  四、虛心學習

  一定要擺正心態(tài)，虛心學習員工們的優(yōu)點和長處，學到真本事，交到真朋友，增強自己的工作業(yè)務能力。

  五、放手用人

  本著用人不疑、疑人不用的原則，對屬下員工大膽放權、大膽使用，不要怕員工犯錯誤。當然，要加強自己的調控能力，時刻注意局勢的變化，避免影響全局的問題出現(xiàn)。

  六、管理從嚴

  建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，先定制度，再堅決執(zhí)行。但在制定制度時，一定要考慮結合部門實際，以部門的實際情況為基礎。  

  七、勇?lián)熑?

  放手使用、嚴格管理是對員工的不同愛護，當員工工作中出現(xiàn)失誤、犯錯誤時，部門經理一定要勇于承擔責任，這是對員工最大的愛護。推功攬過，體現(xiàn)了做領導的良好素質和優(yōu)良品德，將在員工中樹立起良好的威信。

  八、獎罰分明

    對員工的進步要及時公開表揚，并在月度獎勵中應體現(xiàn)出來。對員工中出現(xiàn)的問題要及時批評，但要注意方式方法。對員工要一視同仁，批評教育從嚴，處理扣罰從寬。

    九、團結協(xié)作

    一定要注意團隊合作精神的培養(yǎng)教育，形成團隊的合力。對缺乏合作精神員工，要及時、經常地進行批評教育。特別是對業(yè)績突出、關系很僵的人，成績肯定，獎勵到位，批評也要到位。個性太強就要考慮培養(yǎng)新人了，企業(yè)團隊需要的是團體第一，而不只是單打冠軍。

    十、做好備份

    你所管轄下的關鍵崗位，至少都要配置A、B角，要有儲備和備份。若出現(xiàn)“獨角龍”的崗位，不但增加管理的難度，而且還會出現(xiàn)“斷檔”的風險。人員少的情況下，可相互兼職。當然工作量大了，待遇也要跟上了。