任何企業(yè)僅靠老板一個人,是無法成就其發(fā)展和壯大,這就需要招募大批員工,員工多了、業(yè)務多了,就需要強有力的管理,面對一干人馬該怎么管理,怎么通過高效管理達成企業(yè)目標,就成為企業(yè)的重點,這里談到最多的就是分工負責,也就是授權管理的事情,也是老板比較頭疼的事情。
之所以老板們對授權感到頭疼,是因為老板們對授權管理的核心沒有掌握,也許是不求甚解,因此往往會出現(xiàn)兩種種情況,一是沒有授權,二是不懂收權。下面分別說說這兩種情況。
沒有授權,就是大事小情全部由老板一手操辦,企業(yè)很小時沒有授權,似乎對企業(yè)發(fā)展也無大礙,但是企業(yè)一旦達到一定規(guī)模,恐怕只靠老板的個人力量無法玩轉,就必須通過授權來實現(xiàn)企業(yè)的管理。是否能夠授權取決于兩個方面,一是老板的心胸,一是老板的眼界。有心胸的老板一般都是有大格局、有大氣魄的人,這些老板敢于授權,也善于授權,相反有些老板因為心胸狹小,私心過重,喜歡獨斷專行,不相信任何下屬,如果把權力交到別人手里,他自己很不放心,還有就是自己把企業(yè)的管理權看得比較重,比較貪權、比較戀權,在企業(yè)里把自己作為土皇帝,喜歡一支筆簽字、一張嘴說話,全部壟斷企業(yè)的一切權力,把權力看得神圣而不容任何侵犯,因此這些老板根本無法實現(xiàn)授權。也有些老板局限于自己的眼界,因為自己沒有多少文化,也沒見過多少世面,沒有意識到授權對企業(yè)發(fā)展的重要性,根本還不知道通過授權來實現(xiàn)對企業(yè)有效管理?;蛘哂行├习逡呀浺庾R到授權的重要性,但是不懂得怎么授權,也就不敢授權。
不懂收權,與沒有授權正好相反,有些老板則是過度授權,把本該屬于自己的權力也一塊授予下屬,這種不分重要性和授權范圍的籠統(tǒng)授權,同樣是很不科學的,也是不可取的。老板必須明白自己的角色定位,只有自己才是企業(yè)真正的長期負責人,授權只是管理的一種手段,是通過這種管理手段使企業(yè)發(fā)展得更強大,而不是把企業(yè)權力分封諸侯式的授予下屬,自己自由自在的做甩手掌柜。不管職業(yè)經理人是有多么聰明智慧,是多么負責盡職,是多么忠誠可靠,都無法完全取代企業(yè)老板對企業(yè)的管理和影響力。就一個企業(yè)來說,可能在相當長的一段時間里是不能離開真正的老板的,必須在老板的正確指揮下才能穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)管理之中不是只有授權,同樣還有收權,如果老板授權下屬,下屬干得不稱職,或者企業(yè)發(fā)展所需,老板都應該與時俱進對權力進行調整,該授則授,該收則收這才是科學的授權管理方式。
沒有授權和不懂收權,都是企業(yè)管理的極端,全是過猶不及。沒有授權,老板累死,企業(yè)也很難做強做大,甚至把企業(yè)做死。不懂收權,則會出現(xiàn)官僚主義、宗派主義、形式主義,也會出現(xiàn)濫權、專權、貪權,如此企業(yè)里會有勾心斗角、效率低下、欺上瞞下,嚴重影響到企業(yè)的發(fā)展。
授權和收權,只是相對而言,沒有絕對,授權和收權會因時因事而發(fā)生變化,這就是個度的問題,把握這個度有技巧,這個度怎么權衡,完全根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況和企業(yè)的發(fā)展階段來決定。授權的前提一是崗位明確、職責范圍清晰,二是有適合授權的合適人選,三是企業(yè)各項管理制度比較健全,四是授權之后要有老板適度監(jiān)控和員工的監(jiān)督,讓所授權力在職責范圍內、在制度約束內、在員工監(jiān)督下實現(xiàn)健康運行。授權之后,如果發(fā)現(xiàn)有問題,則應立即對授權進行檢討,是哪里出了問題,找出癥結,經過實踐發(fā)現(xiàn)不適合的授權則立即收回,以避免出現(xiàn)更嚴重的錯誤。從一定程度上,收權反而有助于授權的管理。
至于哪些權力該授,哪些權力該收,這個不好一概而論,只能根據(jù)每個企業(yè)的具體情況來決定,一般來說涉及到企業(yè)大的發(fā)展方向的戰(zhàn)略是不能授權的,一些重大的財務決策是不能授權的,而那些帶有方法性的、小方向的事務是可以授權的。
授權與收權,是一對矛盾的統(tǒng)一體,他們總是此消彼長,在企業(yè)管理實踐當中,在企業(yè)不同的發(fā)展階段,其表現(xiàn)形式也不一樣,比如原本的授權可能要收回,而原先收回的權力,有可能根據(jù)需要重新授出。
一個聰明的老板是不會陷落于授權的泥潭當中,他總能根據(jù)企業(yè)的實際情況作出靈活的處置,授收自如,恰如其分,這是一種管理的境界,也是一種超水平的管理能力,這種管理能力來源于老板的氣度、長期的管理實踐、不斷學習和探索。