客戶經理在現代商業(yè)銀行中的作用非同尋常,但一些銀行的客戶經理素質令人擔憂,有些銀行負責人認為客戶經理只要能拉到客戶和存款就可以,這種思維長期下去會嚴重阻礙銀行發(fā)展,下面就客戶經理任職條件簡述一二。客戶經理按照從業(yè)經驗不同,可分為幾等。助理客戶經理和客戶經理(二級、一級)統稱客戶經理,高級客戶經理(二級、一級)統稱高級客戶經理。
客戶經理的基本任職條件:思想素質良好,工作認真,有較強的事業(yè)心和責任心,有良好的職業(yè)道德,遵紀守法,廉潔奉公,有較強的公關協調能力,較好的口頭和書面表達能力,善于拓展公司、機構和個人類客戶業(yè)務。
一,助理客戶經理的任職條件:
1、一年以上銀行工作經驗,通過員工崗位技能鑒定考試;
2、具備一定的財務分析能力,熟悉銀行基本的金融產品知識和操作流程;
3、能夠處理存貸款等較常規(guī)的營銷業(yè)務,從事相關客戶的訪問、調查、聯系、服務和管理工作。
二,客戶經理任職條件:
1、二年以上銀行工作經歷;
2、系統了解《銀行法》、《票據法》、《合同法》等有關經濟金融法規(guī),能夠撰寫一定水平的綜合分析報告。
3、了解銀行業(yè)務的運作程序、風險控制和管理機制,能夠處理存貸款等營銷業(yè)務,熟悉國際結算、銀行卡等新興中間業(yè)務,初步了解商人銀行業(yè)務,具有一定的客戶開發(fā)與管理經驗,有較強的市場洞察力和分析預測能力,擔任相關客戶的服務和管理工作。
三,高級客戶經理任職條件:
1、
2、
具有較強的市場開拓和客戶開發(fā)能力,較高的公關與談判能力,豐富的客戶工作經驗,具有一定的組織協調管理能力,擔任相關客戶的服務和管理工作。