銀行對VIP客戶分類管理,針對不同的客戶類型、級別,采取不同的服務方式和營銷模式,以實現(xiàn)個性化和差異化的服務和管理。按客戶使用銀行的產品種類不同,分為零售類客戶和批發(fā)類客戶。零售類客戶也就是個人客戶,
剛剛結束的湖南工行某市分行的服務營銷導入,導入前被告知此營業(yè)部員工由于年齡偏大導致團隊精神及服務意識薄弱。初聽覺得邏輯關系不太順暢,年齡偏大的團隊團隊精神就差嗎?年齡偏大的團隊服務意識就薄弱嗎?帶著這
銀行對突發(fā)事件營銷?!胺堑洹钡某霈F(xiàn)本是件壞事,但對部分銀行來說是一次難得的營銷機會,由于“非典”是一種接觸性傳染病,因此,一些銀行產品的非接觸性特征,如銀行卡、網(wǎng)銀、手機銀行等具備了突出優(yōu)勢的賣點。
客戶:廊坊農行安次支行 地點:河北省 - 廊坊 時間:2014/8/8 0:00:00 網(wǎng)點廳堂布局與網(wǎng)點轉型關系,以及對客戶滿意度提升和支行業(yè)績提升關系。
客戶:山東建行 地點:山東省 - 淄博 時間:2013/11/18 0:00:00 1、外資銀行現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢; 2、國內銀行轉型階段; 3、建行不同崗位營銷模式及營銷話術; 4、建行產品梳理;
客戶:農業(yè)銀行溫州分行 地點:浙江省 - 溫州 時間:2011/7/12 0:00:00 客戶經理大客戶營銷技巧,系統(tǒng)客戶篩選技巧,電話營銷技巧等。
客戶:建設銀行湘西分行 地點:湖南省 - 湘西 時間:2013/6/20 0:00:00 財富中心管理,客戶經理職場禮儀,私人銀行拓展維護,外拓營銷技巧,產品營銷的差異化。。。
客戶:池州九華農商行 地點:安徽省 - 池州 時間:2013/7/25 0:00:00 現(xiàn)場輔導大堂經理
客戶:農業(yè)銀行張家界分行 地點:湖南省 - 張家界 時間:2013/7/9 0:00:00 廳堂識別分流技巧 柜員一句話營銷技巧 柜員轉推薦及廳堂聯(lián)動營銷 柜員8大規(guī)范對網(wǎng)點業(yè)績提升的意義 農行主要產