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張宇清
商業(yè)銀行網點轉型培訓、咨詢。
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張宇清:農業(yè)銀行標準化培訓項目解析
商業(yè)銀行網點轉型、流程優(yōu)化、人工渠道配置、營銷技能提升、績效管理等。
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2016-04-27
2128
對象
農業(yè)銀行內訓師、個金部、公司部、網點主任等
目的
使農行員工理解標準化培訓核心理念、落地實施技巧、方式方法
內容
深度解析農行標準化培訓內容;
針對8步6法中的條款進行個性化講解;
運用數以百計的商業(yè)銀行案例對比分析;
結合中外商業(yè)銀行網點進行視頻講解等
針對不同區(qū)域(如:珠三角、長三角地區(qū)比較先進,西部地區(qū)比較薄弱)用不同的教學和案例進行講解,并進行側重點挪移等方式進行培訓;
針對同一地區(qū)的不同區(qū)域(如城區(qū)和縣域)進行個性化定制講解,把標準變成“標準”;
針對對不同支行的人員構成(如年齡偏長員工居多)運用標準化中的6大核心機制如何化解等;
本培訓著眼網點面臨的問題,結合8步6法給出解決問題的答案,最終實現網點產能的提升和員工滿意度的提升。
課程時長、形式可以使用標準版(1天6小時的課堂集中培訓),也可以根據客戶需求或實際情況進行個性化定制(如課堂集中培訓+現場手把手指導)。
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銀行柜員綜合技能強化提升-優(yōu)秀到卓越
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