如果把小米比如成一朵盛開的花朵的話,我們要問,小米能盛開多久。通過著力分析小米的管理框架、營銷模式、平臺(tái)戰(zhàn)略等后認(rèn)為,小米的冬天有如下的表現(xiàn)。
1.滯后于對(duì)新技術(shù)的預(yù)測(cè)和快速跟進(jìn)。曾經(jīng)的小米依靠性價(jià)比吸引了一批又一批的米粉,但在性價(jià)比日趨無味之后,小米對(duì)新技術(shù)的跟進(jìn)嗅覺卻并不靈敏,小米在4G手機(jī)和手機(jī)指紋識(shí)別上的姍姍來遲,就是這個(gè)短板的具體反映。
2.出海遇挫,專利問題凸顯。從2014年開始,小米就急欲在海外市場(chǎng)博得一席之地,但是隨之而來的專利打擊卻讓小米無所適從。由于自身專利儲(chǔ)備的不足,在專利保護(hù)極為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮M猓瑢@麊栴}勢(shì)將成為小米一道繞不過去的坎。
3.小米移動(dòng)生態(tài)鏈尚不完善。到目前為止,小米的強(qiáng)項(xiàng)仍然在硬件部分,而小米又一直將自己定位在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的形態(tài)。于此而言,小米目前還處在有布局無生態(tài)的階段,要打造真正的小米生態(tài)鏈,還有很長的一段路要走。
4.質(zhì)量問題引發(fā)的負(fù)口碑效應(yīng)。小米的性價(jià)比是一個(gè)優(yōu)勢(shì),但與之相對(duì)應(yīng)的就是小米不斷爆發(fā)的質(zhì)量問題。2015年的屏幕門事件就是小米質(zhì)量問題的一個(gè)縮影,問題出現(xiàn)后小米的閃爍其詞更是讓廣大用戶感覺到了心寒。隨著用戶群的不斷變化,小米的這些積壓起來的質(zhì)量問題很可能就會(huì)演變成滾雪球般的負(fù)面口碑效應(yīng),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代負(fù)口碑快速擴(kuò)散的今天,如何杜絕負(fù)口碑,將成為小米面臨的一個(gè)重要問題。
5.營銷優(yōu)勢(shì)不再。一直以來,小米都以饑餓營銷和低價(jià)策略占領(lǐng)市場(chǎng)。但實(shí)踐表明,中國用戶的忠誠度并不高,用戶在多次通過小米網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行固定時(shí)間點(diǎn)的搶購而未果的情況下,都可能失去耐心轉(zhuǎn)而購買其他公司的產(chǎn)品。近來,小米又玩起了國貨營銷并且增加了線下體驗(yàn)店的數(shù)量,但如此的改變,是否能挽回增長的頹勢(shì),目前還不明朗。
6.爆品戰(zhàn)略背后的隱憂。小米一直強(qiáng)調(diào)要做爆品,但是要知道,“火爆一時(shí)易,火爆一世難”,各行各業(yè)都上演了很多過氣的故事,要想維持爆品的生命周期,就一定要投入很大的人力和物力,而且還不一定能夠守住。
7.對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控。小米的優(yōu)勢(shì)是營銷,而不是生產(chǎn)層面。在芯片制造結(jié)構(gòu)上小米就一直比較依賴高通,這使得小米不得不受制于高通這樣的公司。而要知道,一個(gè)做硬件的廠商,要想真正的健康發(fā)展,就勢(shì)必得全面掌控產(chǎn)業(yè)鏈。好在,雷軍已有了這方面的意識(shí),小米自主的芯片開發(fā)也許將會(huì)在未來的不久幫助小米解決這個(gè)難題。
8.各廠商的圍剿。快速的發(fā)展讓小米正在變得越來越孤獨(dú),它的生產(chǎn)模式、營銷模式正在被各個(gè)廠家模仿超越,當(dāng)小米的模式、產(chǎn)品被模仿以后,小米原來引以為傲的產(chǎn)品特色很自然地就會(huì)被沖淡,而且競(jìng)爭對(duì)手也在逐漸掌握防御小米的方法,有的甚至是在侵蝕。在這種情況下,小米如何突圍,將是對(duì)它最大的考驗(yàn)。
從過去看,小米值得學(xué)習(xí),從現(xiàn)在看,小米值得反思。因此,我們需要理性地看待小米。它有值得借鑒的地方,也有值得規(guī)避的地方。但不管怎樣,小米肯定還會(huì)朝前走下去。小米的明天會(huì)走向何方,是盛開的牡丹,還是凋零的黃花,其實(shí)完全在于小米自己,而我們,只能在書中做出一個(gè)初始的判斷而已。
2014年,小米副總裁黎萬強(qiáng)寫過一本很火的書叫《參與感》,但它描述的只是具象的感受層面,而我們這本書將以一個(gè)全方位的角度,分析小米做事方式,分析小米的得與失,更多的是在分析層面,探討小米值得學(xué)習(xí)和反思的東西,在為我們自己調(diào)整方向之時(shí),也為小米的未來做一個(gè)整體的梳理。
摘自李江濤教授新書《小米,是否明日黃花》
著名管理專家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》第十期將于2016年4月8-10日在北京舉辦。課程內(nèi)容:1、完整學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法;2、學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的流程及內(nèi)容;3、獲得商業(yè)計(jì)劃書撰寫模板;4、從投資者的角度分析商業(yè)模式設(shè)計(jì)的要點(diǎn);5、對(duì)咨詢企業(yè)商業(yè)模式案例進(jìn)行剖析指導(dǎo)教會(huì)企業(yè)家分析商業(yè)模式的好壞;6、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員企業(yè)某個(gè)項(xiàng)目商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)、演練;7、針對(duì)學(xué)員的企業(yè)問題進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。報(bào)名電話:13811134461(劉老師)