企業(yè)的競爭優(yōu)勢怎么培養(yǎng)?在價值鏈的某一個環(huán)節(jié)增加資源。比如有能力的話可以請職業(yè)經(jīng)理人,這叫打造價值鏈。如果企業(yè)還沒有能力控制職業(yè)經(jīng)理人,那就需要在其他環(huán)節(jié)增加資源。比如說聘請顧問,組成專家團隊,組成董事會來管理,這叫競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)。
比如我們很多大老板,每天都在忙,沒有時間照顧孩子。孩子小的請保姆,大的請家教,這就叫打造競爭優(yōu)勢。你時間寶貴,掙錢多,就是用錢去找保姆,用錢去找老師,來實現(xiàn)對孩子的培養(yǎng)。
競爭優(yōu)勢理論是個非常重要的理論,但是很多人沒搞懂。你花錢請保姆,花錢請家教,都是打造你的競爭優(yōu)勢。然后用你的價值去提升孩子的價值。如果你父親很厲害,你丈母娘很厲害,你需不需要請保姆?那就不需要。所以競爭優(yōu)勢指的是什么?指的是在價值鏈的某一個環(huán)節(jié)增加資源。如果你自己不行就請人來幫你帶孩子,如果你自己無法教育孩子就請人幫你來教育孩子,這就叫價值鏈經(jīng)營。這就是利用競爭優(yōu)勢的理論來建立孩子的成長過程。這個理論可以用來經(jīng)營企業(yè)。
比如說老板非常強勢事事不需要別人,自己一個人去跑市場,自己一個人搞生產(chǎn),有沒有這種人?有。當你具備各方面都有優(yōu)勢的時候,你都可以打先鋒,問題是,這樣的老板最大問題就容易被累死,忙活半輩子又有什么意思呢?所以,即便你有很多優(yōu)勢,在考慮全局、最大優(yōu)化資源配置時,就需要找人區(qū)別替代你做工作,所以我們要學會用競爭優(yōu)勢的理論,來建立企業(yè)的管理方法。一個好的企業(yè)要用競爭優(yōu)勢理論建立一個高效率的完整的價值鏈。
怎么建立價值鏈經(jīng)營呢?比如說我有一個想法,我們一起來做,這就叫建立價值鏈。企業(yè)家首先要學會搭建價值鏈。老板特別能干,可以去找職業(yè)經(jīng)理人,搭建價值鏈。請職業(yè)經(jīng)理人一是為了省時間,再就是我們在有些領(lǐng)域不專業(yè),所以我們需要和職業(yè)經(jīng)理人之間共同組建價值鏈。
但是,我們可能對職業(yè)經(jīng)理人的工作不了解,無法對其進行指導,甚至沒法控制他,所以這里邊就有一個價值鏈經(jīng)營的問題。我經(jīng)常講“來勢”,來勢不是嚇唬人的,而是說當你覺得自己的能力不行的時候你要找一批人來幫你。比如說我腳不好,我可以借助拐杖走路。拐杖的作用是什么?是輔助。大家在企業(yè)管理的過程中,遇到管不好的人該怎么辦?要學會去求助自己以外的人。這就是價值鏈經(jīng)營。比較糟糕的是,我們往往會因為找不到這個拐杖,而否定走路的必要性,這就是不懂價值鏈經(jīng)營。
比如說因為管不好職業(yè)經(jīng)理人,就不用職業(yè)經(jīng)理人。就像女孩子,因為某個男人傷了你,你就發(fā)誓永遠不結(jié)婚。因為喜歡一個人,變成只喜歡這一個人,而對所有人沒感覺。經(jīng)營企業(yè)一定要記住,從打造價值鏈,慢慢變成經(jīng)營價值鏈。只有在價值鏈經(jīng)營的過程中才產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。所以老板一定記住,光學會花錢不算本事,知道把錢花在哪個地方才算本事。
好多老板說我花錢不在乎,其實真正聰明的老板不是不怕花錢,而是懂得在不同層面花錢。你花錢請職業(yè)經(jīng)理人,也要花錢學控制職業(yè)經(jīng)理人。這就叫從打造價值鏈到價值鏈經(jīng)營,要培養(yǎng)競爭優(yōu)勢。中國人沒有這套理論,但是中國人講究相輔相成。
相輔相成在中國是特別有講究的一種智慧。評價人一定要評價兩個方面,第一他做成什么事,第二他用什么方法做成這個事,這個非常重要。你看有些老板念書不多,他做人厲害,就是他能叫人很舒服,把利益分配得很好,這種人就可以跟他做朋友,這種人就能成大事。
你的職業(yè)經(jīng)理人,只要你控制得住,他能干,你就放手叫他干;他不能干,你就輔導他干,這叫相輔相成。過去有個詞叫輔臣。我們要學會相互輔助。人生怎么成功?相輔相成。
什么叫自強不息?就是你自己不停地努力,不停地進取。什么叫厚德載物?就是你要學會去承載別人,要學會改造別人。西方叫打造價值鏈,建立合作關(guān)系,通過價值鏈經(jīng)營進行約束,培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢。就是你在某個環(huán)節(jié)增強競爭優(yōu)勢,你感覺行你就加強。你發(fā)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人能干,但是不好控制,就加個碼。他是孫悟空,你就加個緊箍。這就叫相輔相成。這在西方叫價值鏈經(jīng)營,這種方法叫競爭優(yōu)勢經(jīng)營法。
在某個環(huán)節(jié)增加資源,增加到和別人與眾不同,這叫競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在大部分企業(yè)都在搞競爭優(yōu)勢。那么什么叫核心競爭力?核心競爭力是在你的競爭優(yōu)勢達到一定程度以后出現(xiàn)的。就是別人學都學不到,你的競爭優(yōu)勢大到別人沒辦法戰(zhàn)勝你,這叫核心競爭力。比如設備,你不僅有花錢可以買到的設備,你還有自己研發(fā)的設備,還有自己的研發(fā)人員,還有自己對市場的了解,就是你具備改造設備的能力,有一種在設備之上的產(chǎn)品研發(fā)能力。
在競爭優(yōu)勢里面有一個核心能力,核心能力與眾不同到一定程度就叫核心競爭力。比如說獨特的研發(fā)能力。技術(shù)不是核心競爭力,它只是核心競爭力的一種表現(xiàn),研發(fā)技術(shù)的能力叫核心競爭力。一個孩子有出息,孩子學習好不是核心競爭力,是母親在孩子小的時候使他養(yǎng)成了好的習慣。母親對孩子有一種培養(yǎng)的過程,那個叫核心競爭力。這里邊包括的因素比較多,所以我們一般把這個解釋成文化,叫家庭文化、企業(yè)文化、國家文化。
競爭優(yōu)勢是靠添加資源,可以花錢買到。核心競爭力是靠培養(yǎng),是靠時間慢慢形成的東西。所以核心競爭力和競爭優(yōu)勢相比,競爭優(yōu)勢更多是跟資源有關(guān),而核心競爭力更多是跟能力有關(guān)系。
優(yōu)勢可以通過合作,通過花錢買到。但是能力是長期性的,比如我有一種獨特的培養(yǎng)人的能力,我有一種獨特的產(chǎn)生技術(shù)的能力。所以有些時候怎么樣去管理職業(yè)經(jīng)理人,就是一種競爭力,花錢去請職業(yè)經(jīng)理人叫競爭優(yōu)勢,花錢去買酒叫競爭優(yōu)勢。所以企業(yè)要從價值鏈經(jīng)營走向競爭優(yōu)勢經(jīng)營,從競爭優(yōu)勢經(jīng)營走向核心競爭力經(jīng)營。
其實最好的人才應該是培養(yǎng)出來的。企業(yè)內(nèi)部應該有一個人才的能力提升,你可以叫他快速提升,但是一定不能越過幾個階段。你可以叫他進步速度快,就像華為一樣。華為可以叫一個人在一個崗位待七八個月,讓他經(jīng)歷體驗每個崗位。也就是說,一個人在一個崗位的時間可以縮短,但是步驟不能缺。
以上內(nèi)容摘自李江濤教授叢書《大時代的商業(yè)模式》
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