戰(zhàn)略管理是講道理的一門(mén)課程。大企業(yè)應(yīng)該制訂戰(zhàn)略，小企業(yè)準(zhǔn)確地講只要老板有戰(zhàn)略思維就可以了。什么叫有戰(zhàn)略思維？通俗點(diǎn)說(shuō)就是知道吃一看二想三。合理的理，首先合的是心理，然后再合道理。做老板有些時(shí)候要靈活，要在心理和道理之間找平衡，或者說(shuō)在標(biāo)準(zhǔn)化和常規(guī)化中找平衡。

西方人講的品牌管理和中國(guó)人講的是不一樣的。咱們講的品牌管理中有一個(gè)詞叫口碑。口碑就是品牌管理的一個(gè)內(nèi)容。

中國(guó)人眼中的品牌管理指什么？你出門(mén)要穿一件什么衣服，你的產(chǎn)品要有什么包裝，都叫品牌管理。我們的品牌管理偏重于外在的東西。比如，溫州的老板有200萬(wàn)，前幾年一定是拿180萬(wàn)買(mǎi)一輛車(chē)，用20萬(wàn)作生意，那180萬(wàn)的車(chē)就叫品牌形象。

西方人的品牌管理強(qiáng)調(diào)什么？他強(qiáng)調(diào)大社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)給社會(huì)做什么貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)廣告怎么做，強(qiáng)調(diào)老板要參加多少社會(huì)活動(dòng)，在電視上出現(xiàn)多少次。

咱們這個(gè)民族經(jīng)過(guò)五千年的磨煉，人的心理極其復(fù)雜。你跟別人一起吃飯，你問(wèn)他要不要加菜，他說(shuō)夠了夠了。可是你加了，他還會(huì)吃。這些人說(shuō)夠了一般都是不夠。什么情況下是真的夠了？就是你加了菜，那個(gè)菜就擺在他面前，但他不吃了。就是說(shuō)，就算吃飯的人說(shuō)夠了，你還是要把菜擺出來(lái)。所以和中國(guó)人打交道要學(xué)會(huì)浪費(fèi)，菜要多點(diǎn)一些，擺在那，不能人沒(méi)走杯子空著。

再比如，丈夫問(wèn)：“老婆我給你買(mǎi)個(gè)戒指吧？”“我不要，我不要，我才不喜歡那個(gè)東西呢！”但是你給她買(mǎi)了，她還是會(huì)很高興。其實(shí)她不是不要，她是想要說(shuō)不出來(lái)。什么情況下她是真的不要？你給了她，她扔了或者送人，那叫真不要。

所以該買(mǎi)的還要使勁買(mǎi)，該送的還要使勁送。在中國(guó)做事要先講合理性，再講道理。

比如說(shuō)那個(gè)古老的段子，就是老婆問(wèn)老公，我和你媽掉到河里你先救誰(shuí)？當(dāng)然國(guó)外還加了一個(gè)孩子，就是三個(gè)人同時(shí)掉到河里去先救誰(shuí)。按照中國(guó)古代的觀點(diǎn)是先救媽，再救兒子，最后救老婆。因?yàn)榘凑招⒌?，肯定先救母親。劉備講過(guò)“兄弟如手足，女子如衣服”，老婆可以隨便換的，所以第二個(gè)肯定是救孩子。

那外國(guó)人先救誰(shuí)？外國(guó)人先救老婆，第二個(gè)救孩子，再救媽。而且媽有時(shí)候經(jīng)常是不救的。為什么他第一個(gè)救老婆？因?yàn)榧冋奈鞣嚼碚撜J(rèn)為，愛(ài)情是當(dāng)下的幸福。為什么第二個(gè)救孩子？因?yàn)閲?guó)外對(duì)孩子的關(guān)注程度高。國(guó)外的孩子30歲以前母親是不工作的，很多念到博士回家還是做全職太太。

所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，東方和西方不一樣。老婆問(wèn)你先救誰(shuí)，你按道理永遠(yuǎn)沒(méi)有答案，你只有按合理性才能給出答案。怎么合理？先救誰(shuí)？聰明的人回答說(shuō)，誰(shuí)離我近先救誰(shuí)。情急之中也搞不清是誰(shuí)，誰(shuí)離得近，先把他救上來(lái)再說(shuō)。你有本事你離我近點(diǎn)，或者你游到我身邊來(lái)。如此一來(lái)，這個(gè)矛盾就解決了。

在課堂上，很多老師知識(shí)淵博，但講的課不行，為什么？因?yàn)樗M(jìn)了太多的道理，但是他講得不合理。就是他講的東西在企業(yè)里面用不上，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的人員素質(zhì)達(dá)和資源達(dá)不到理想的程度。

做領(lǐng)導(dǎo)如果你處處講道理，那就是書(shū)生義氣；如果你處處講合理，這樣做事就顯得太事故了。所以我們要在道理和合理之間找一個(gè)平衡。合理這兩個(gè)字本身就是道理和心理的一種結(jié)合。我們?yōu)槭裁匆W(xué)習(xí)，因?yàn)樗械闹R(shí)都是講道理，所有的智慧都是合理的。知識(shí)講道理，智慧講合理，只有在智慧的層面還有合理，就是平衡。你在課堂里學(xué)到的方法都叫知識(shí)，你回去知道怎么用就叫智慧。

修身是先解決自己的問(wèn)題，齊家是解決家人的問(wèn)題，治國(guó)是解決社會(huì)的問(wèn)題，這就叫合理性。為什么先解決個(gè)人的問(wèn)題，它沒(méi)有道理，它就合理。為什么先解決家的問(wèn)題？一個(gè)男人不疼自己老婆，你把錢(qián)花到別人女人身上就是不合理。有人說(shuō)我有愛(ài)心，但這個(gè)女人跟你沒(méi)有任何關(guān)系，你掙錢(qián)給她花就不合理。

小事講合理，大事講道理。戰(zhàn)略規(guī)劃主要是解決大問(wèn)題，大方向的問(wèn)題。所以說(shuō)，老板要有戰(zhàn)略思維。做老板的有幾堂課是要學(xué)的，比如，管理這堂課要學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)這堂課要學(xué)，人的心理這堂課要學(xué)。

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