自2012年積極推進戰(zhàn)略轉型以來，新華保險董事長康典將此次轉型比喻為一盤棋，更表示希望新華保險的轉型成為一盤頗具觀賞價值的棋局。
　　
　　●轉型已至中盤 收官在望
　　
　　2013年，新華保險取得原保險保費收入1036.4億元，同比增長6.1%；歸屬于母公司股東的凈利潤為44.22億元，同比增長50.8%；總投資收益率4.8%，較上年提升1.6個百分點。新華保險繼續(xù)保持壽險市場第三名。2010年，新華保險提出“以客戶為中心”。2011年，該公司形成“132戰(zhàn)略”架構：1個戰(zhàn)略中心，即以客戶為中心；3個戰(zhàn)略支撐，即堅持現(xiàn)有業(yè)務穩(wěn)定持續(xù)增長、變革與創(chuàng)新、堅持價值與回歸保障本源；2個重大的歷史性機遇，即城鎮(zhèn)化和老齡化機遇。
　　
　　2013年，新華保險提出包括客戶全生命周期服務、政策、機構、團隊、培訓、產品、運營和信息體系在內的八大體系建設，提升“基礎管理、投資、創(chuàng)新”三大能力建設，以及養(yǎng)老、健康兩大產業(yè)建設。2014年，新華保險新增財務、風控體系，形成十大體系，同時新增核心業(yè)務平臺、電商平臺、大數據平臺、移動互聯(lián)平臺、移動支付平臺、內部信息系統(tǒng)平臺等六大平臺建設。
　　
　　幾年下來，新華保險的轉型在穩(wěn)步推進，康典也表示，明年或將能看到一些轉型的效果，但更多的效果可能還需更長一段時間。康典同時也坦言，轉型初期的信心只有20%～30%，現(xiàn)在信心已經提升至51%。
　　
　　●養(yǎng)老商業(yè)模式尚在探索


　　在養(yǎng)老產業(yè)方面，新華保險早在上市時就已將其提上日程。對于養(yǎng)老地產，康典透露，在全護理、居家養(yǎng)老、健康老人養(yǎng)老等方面，新華保險正在加緊探索推進。地處北京六里橋地區(qū)的新華保險辦公樓正在改建，將成為一座全護理的養(yǎng)老大廈，并將于明年開始銷售。
　　
　　康典表示，新華保險正在探索和研究居家養(yǎng)老的發(fā)展模式，如可與一些房地產開發(fā)企業(yè)合作，在商業(yè)地產小區(qū)植入健康服務，配置對老年人生活提供支持的資源和設備，使小區(qū)里的老人能夠享受到養(yǎng)老和健康服務。此外，康典表示，新華保險還將打造宜居的養(yǎng)老項目，以滿足健康老人的各種需求，今年公司在海南的一個項目或將可以實現(xiàn)銷售。