洛克菲勒：看到別人看不到的地方

      (此文章來自李江濤教授的新書《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》)

企業(yè)家要看到別人看不到的地方。用管理學(xué)的術(shù)語說就是，企業(yè)家要具備戰(zhàn)略思維。怎樣才算具備戰(zhàn)略思維？在管理的過程中你能看到大的機(jī)遇，同時(shí)能把握住，這就是戰(zhàn)略思維。

說到戰(zhàn)略思維，我要跟大家講一個(gè)人，就是石油大王洛克菲勒。比爾·蓋茨一生只佩服一個(gè)人，這個(gè)人就是洛克菲勒。比爾·蓋茨是多年的世界首富，他佩服的人身上一定有些東西值得我們學(xué)習(xí)。

    洛克菲勒，全名約翰·戴維森·洛克菲勒，1839年7月8日出生，1937年5月23日去世，活了98歲。這個(gè)人有很多特點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)。

在所有的成功人士身上都有一種理論，叫一分錢理論?？死耸锹蹇朔评兆畛醯暮献骰锇?，他十分欣賞洛克菲勒做事的仔細(xì)，他描述當(dāng)年的情況時(shí)說：“他有條不紊到極點(diǎn)，留心細(xì)節(jié)，不差分毫。如果有一分錢該給我們，他必取來。如果少給客戶一分錢，他也要客戶拿走?！边@就是一分錢理論。這個(gè)一分錢理論說明洛克菲勒是個(gè)非常有原則的人。洛克菲勒“有條不紊到極點(diǎn)，留心細(xì)節(jié)不差分毫”。

有條不紊在管理學(xué)中叫流程化管理。做管理首先要有流程意識(shí)。以房子為例，你先要蓋房子，才能住房子。蓋，代表建設(shè)過程；住，代表使用過程。大家都知道，構(gòu)建一個(gè)東西所花的成本比較大，所以蓋房子的成本是比較高的。在管理過程中有一個(gè)構(gòu)建流程的過程和使用流程的過程。比如構(gòu)建人際關(guān)系的過程，使用人際關(guān)系的過程。成本一般是花在構(gòu)建的過程，所以做領(lǐng)導(dǎo)的一定記住，該構(gòu)建的時(shí)候就要大量投入。在構(gòu)建管理的時(shí)候，在構(gòu)建流程的時(shí)候，在構(gòu)建人際關(guān)系的時(shí)候，要舍得花錢。使用的過程就不用你花錢了。所以管理者的大氣就體現(xiàn)在構(gòu)建階段。

     洛克菲勒的另一個(gè)特點(diǎn)，就是他比同行的很多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都更為仁慈，他會(huì)合理地補(bǔ)償與他正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)失敗的對(duì)手。大家記住，真正的高手不會(huì)去創(chuàng)造敵人，他們懂得化敵為友。領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是什么？是要掌控大局。當(dāng)你把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都變成朋友之后，你就掌控了大局。

有人說，與同時(shí)代的巨富相比，洛克菲勒是最不骯臟的。這是對(duì)他最高的評(píng)價(jià)。1870年，洛克菲勒創(chuàng)辦了標(biāo)準(zhǔn)石油，在全世界壟斷了全美國90%的使用商，成為美國第一位十億富豪和全球首富。他普遍被視為人類近代史上的首富，財(cái)富總值相當(dāng)于4000億美金。一個(gè)人能夠做到控制整個(gè)時(shí)代的地步是非常不容易的。我們來看看他的成長經(jīng)歷。

洛克菲勒在家中六個(gè)孩子中排行第二。父親是威廉·洛克菲勒，是賣假藥的江湖郎中，又犯重婚罪，不是個(gè)正直的人，所以洛克菲勒一生都與他保持著一段距離。雖然洛克菲勒的父親不是一個(gè)正直的人，但是他精打細(xì)算的商業(yè)頭腦，給年幼的洛克菲勒留下了正面的影響。所以，大家不要瞧不起洛克菲勒的父親，他給洛克菲勒傳遞的是一種平民的基因。

為什么很多大戶人家的孩子到社會(huì)上混不開？就是因?yàn)樗麄兘邮艿亩际歉哔F的教育，他們接觸都是干凈、美好的東西。他們沒有接受平民教育，所以對(duì)世俗的很多東西都無法適應(yīng)。從這個(gè)角度來說，教育孩子有時(shí)候要給他一種世俗的教育。這么做不是要讓孩子變得世俗，而是要他了解世俗的生活方式。最可悲的教育是把孩子培養(yǎng)成一個(gè)不食人間煙火的人。

為什么好多女孩子念書越多越找不著老公？就是因?yàn)樗齻兛偸怯猛昝赖难酃饪茨腥?。大家記住，現(xiàn)實(shí)生活中的人一定是有缺點(diǎn)的。有的男人睡覺打呼嚕，有的看起球賽沒完沒了，有的還經(jīng)常不洗澡……所以我們要學(xué)會(huì)去接受不完美。你能接受得了不完美，你才能變成生活中真正的強(qiáng)者。平民教育帶給洛克菲勒的正是這種看待事物的方式和角度。

    與他父親完全相反，洛克菲勒的母親是個(gè)虔誠的浸信會(huì)教徒，生活自律，并從小對(duì)他灌輸節(jié)儉、勤奮等觀念。我有個(gè)觀點(diǎn)就是，好孩子都是母親培養(yǎng)出來的。第一個(gè)母親傳遞給孩子80%以上的基因。第二個(gè)，母親對(duì)孩子的影響是潛移默化的，母親在與孩子接觸的時(shí)候，無形之中就能把為人處世的思想和方法傳遞給孩子。所以一個(gè)孩子如果和母親關(guān)系不好，他一生都很難有大的出息。父親給孩子的是人生的高度，比如很多生活的技巧和智慧都來自于父親，而做人的本分往往都來自于母親。一個(gè)善良賢惠的母親，能夠帶給兒女一個(gè)健康的心靈世界。

    1853年，洛克菲勒全家搬到了俄亥俄州的克里夫蘭。1855年9月，16歲的洛克菲勒在經(jīng)過六個(gè)禮拜的求職后，終于在Hewitt Tuttle公司開始了第一份工作：簿記員。當(dāng)時(shí)他的月薪是17美元。領(lǐng)到第一分薪水的他向自己承諾：未來畢生都要捐出十分之一的財(cái)產(chǎn)用于慈善事業(yè)。

人的一生一定要對(duì)自己有一個(gè)承諾，要想好這輩子要干什么事。如果你對(duì)自己沒有承諾，那說明你沒有做到己和。總結(jié)一下，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要想做生意，不一定念書多，但是一定要熟悉這個(gè)社會(huì)。洛克菲勒16歲就踏入社會(huì)，一樣做到世界首富。

    1858年，19歲的洛克菲勒離職與克拉克合伙開始獨(dú)立經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售的生意。1859年，賓州開挖出世界第一口油井，無數(shù)人們瘋狂涌進(jìn)西北，數(shù)以千計(jì)的油井被胡亂開挖出來，其中自然也包括了鄰近的克利夫蘭?？吹竭@情況，洛克菲勒斷定，原油價(jià)格必將大跌，真正能賺到錢的是煉油，而非鉆油。

這就是典型的戰(zhàn)略思維，就是他能看清這個(gè)行業(yè)。大家記住，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)一定要有獨(dú)立判斷的能力，有對(duì)行業(yè)的獨(dú)立判斷能力，對(duì)人生的判斷能力。為什么說十八屆三中全會(huì)是十一屆三中全會(huì)以來最重要的一次會(huì)議？因?yàn)槭粚萌腥珪?huì)開啟了改革，但是沒有深化改革，十八屆三中全會(huì)提的就是深化改革。怎么深化？十一屆三中全會(huì)解決的是農(nóng)村問題，十八屆三中全會(huì)解決的是中國新興的經(jīng)濟(jì)模式問題。

二次世界大戰(zhàn)結(jié)束的時(shí)候，人類發(fā)生了第一個(gè)變化就是世界疆土面積的劃定。所以現(xiàn)在一個(gè)國家無論武力多么強(qiáng)大，也不能隨便把別的國家滅掉。比如說咱們現(xiàn)在能不能把蒙古滅掉，能不能把越南滅掉？不能。但是回到戰(zhàn)國時(shí)期能不能？能。在戰(zhàn)國時(shí)期你覺得誰不行，你就可以把他刺死?，F(xiàn)在，像美國那么有本事，也頂多把卡扎菲搞死，然后成立一個(gè)當(dāng)?shù)卣?，它不可能把這個(gè)國家劃成美國版圖。

如果大家能意識(shí)到二次世界大戰(zhàn)結(jié)束給世界帶來的變化，那么作為一個(gè)企業(yè)的管理者，一定要思考一個(gè)問題，那就是經(jīng)濟(jì)疆土的劃分。我可以告訴大家，今后的十年是劃分中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疆土的重要階段。所以十八屆三中全會(huì)對(duì)中國開啟的是一個(gè)新的時(shí)代。

而且我告訴大家，中國未來的格局是什么呢？政府萎縮，國有企業(yè)萎縮，中國會(huì)迎來一批新的民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)的浪潮。為什么要發(fā)展民營企業(yè)？因?yàn)閲衅髽I(yè)再這么搞下去，不會(huì)有什么大發(fā)展，只有把民營企業(yè)放活，逐步地讓市場(chǎng)來發(fā)揮作用。所以民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的重要性會(huì)越來越高，比重會(huì)越來越高，作為一個(gè)管理者一定要有這個(gè)判斷力。

    歷史證明了洛克菲勒的想法。數(shù)年內(nèi)，原油暴跌，煉油速度遠(yuǎn)不及鉆油速度，許多鉆油商必須賤價(jià)拋售原油以避免破產(chǎn)。1863年，洛克菲勒和克拉克兩人開始行動(dòng)，成立克拉克·洛克菲勒，轉(zhuǎn)向石油提煉投資，后來還請(qǐng)了一個(gè)化學(xué)家叫安德魯斯。

這個(gè)人非常聰明，知道該怎么做事，但是你知不知道你要研究行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，你看煉油的大幅度發(fā)展，它出現(xiàn)了石油的供應(yīng)問題，所以這個(gè)時(shí)候就催生了一個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)就叫汽車行業(yè)。所以他要求大規(guī)模的生產(chǎn)汽車，所以在19世紀(jì)初的時(shí)候有一個(gè)人出現(xiàn)，這個(gè)人叫泰勒，發(fā)明科學(xué)管理。后來有一個(gè)公司大規(guī)模推行了科學(xué)管理，這個(gè)公司就叫福特汽車，他就發(fā)明了汽車生產(chǎn)線。大規(guī)模的汽車的出現(xiàn)，一定會(huì)出現(xiàn)對(duì)石油的廣泛應(yīng)用。

所以說，你學(xué)會(huì)了研究這種社會(huì)的大資源的轉(zhuǎn)換方式，你就能預(yù)測(cè)未來的世界。因?yàn)槲磥淼氖澜缭趺醋兓?，一定跟大資源的轉(zhuǎn)換方式有關(guān)。

中國大規(guī)模的鋼鐵制造業(yè)現(xiàn)在普遍效益不好，你知道為什么？因?yàn)槿鄙賹?duì)鋼鐵的使用，我們?cè)瓉礓撹F主要用在房地產(chǎn)了，所以下一步中國大規(guī)模建造航空母艦，大規(guī)模建造軍艦，大規(guī)模建造造船，所以中國的鋼鐵行業(yè)還要繼續(xù)發(fā)展，所以咱們要建100艘航空母艦鋼鐵還不夠呢，一艘航空母艦需要多少噸鋼鐵？

    1865年，洛克菲勒和老合伙人克拉克在經(jīng)營方針上出現(xiàn)了嚴(yán)重糾紛。其結(jié)果，洛克菲勒大量借債籌措現(xiàn)金，在拍賣會(huì)上以72，500美金成功將克拉克股權(quán)全數(shù)買下，這在當(dāng)時(shí)是一筆巨款。這次拍賣常常被后世史家視為洛克菲勒乃至整個(gè)石油歷史上極為重要的一戰(zhàn)。

一個(gè)真正好的管理者，要具備有一種叫關(guān)鍵時(shí)刻調(diào)動(dòng)資源的能力。所以中國人喜歡在平時(shí)多交朋友，就是為了在關(guān)鍵時(shí)刻能調(diào)動(dòng)起這個(gè)資源。用中國的一句話來形容就是，養(yǎng)兵千日，用兵一日。所以一個(gè)技術(shù)人才要想變成領(lǐng)導(dǎo)干部，必須要有儲(chǔ)備資源的能力。技術(shù)人員是一種培養(yǎng)能力的人，而領(lǐng)導(dǎo)干部是一種培養(yǎng)資源的人。技術(shù)人員要學(xué)會(huì)儲(chǔ)備能力，而領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)儲(chǔ)備資源。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過利益去領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)上要學(xué)會(huì)通過能力解決問題。領(lǐng)導(dǎo)干部就是要有這種把資源調(diào)動(dòng)起來，來引導(dǎo)人性。技術(shù)人才和管理人才是完全不同的兩種人，所以大家記住，技術(shù)人員轉(zhuǎn)換成管理者最難就是思維方式的轉(zhuǎn)變。所以一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部要具備一種籌措資源的能力，特別是在關(guān)鍵時(shí)刻你要具備這種能力。

    1864年，洛克菲勒與Laura Spelman Rockefeller結(jié)婚，生了四個(gè)女兒和一個(gè)兒子，這唯一的兒子后來繼承了他的大部分事業(yè)。

  1866年，洛克菲勒攬入自己弟弟William Rockefeller為生意伙伴。1867年，又?jǐn)埲?/span>Henry M.Flagler為另一合伙人，后來成立了一個(gè)以Rockefeller，Andrews，Flagler三人為核心的煉油公司，這就是后來的標(biāo)準(zhǔn)石油公司。

這是他成長最關(guān)鍵的階段。此后兩三年間，洛克菲勒選擇高風(fēng)險(xiǎn)的極端方法，大量舉債增資，大量轉(zhuǎn)投資，大量開發(fā)副產(chǎn)品。結(jié)果是成功的，后來就形成了世界上最大的煉油企業(yè)。

這三個(gè)“大量”代表一個(gè)組織的快速成長。一個(gè)企業(yè)的快速成長必須有一個(gè)大量獲取資源的過程。比如說大家都是讀書人，叫飽學(xué)之士，就是曾經(jīng)大量地獲取知識(shí)。但是你要想成就大事業(yè)，光靠知識(shí)多沒用，要大量地去推動(dòng)周圍的人跟你結(jié)盟，所以你要有一個(gè)大量地凝聚資源，大量地把握機(jī)會(huì)，大量地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)推動(dòng)的能力。任何一個(gè)大企業(yè)都有一個(gè)快速成長的階段，任何一個(gè)大人物都有一個(gè)快速成長的過程，這個(gè)階段，這個(gè)過程，可能就是兩三年時(shí)間的幾個(gè)“大量”。管理者要具備這種戰(zhàn)略思維，除了要有很好的判斷能力，還要有很好的合作精神，還要有對(duì)機(jī)會(huì)的運(yùn)作的能力，這才能成就一番事業(yè)。

    1870年，洛克菲勒與人合辦?？松っ梨谑凸?。至1880年，它幾乎壟斷整個(gè)石油業(yè)，形成了美國第一個(gè)大托拉斯。

    有人會(huì)說：“我就是一個(gè)企業(yè)的小主管，我學(xué)世界首富的管理方法有用嗎？”你不一定學(xué)他的做法，也不一定學(xué)了就能達(dá)到他的結(jié)果，但你要學(xué)他在這個(gè)過程中所運(yùn)用的智慧。他的這種大智慧就是戰(zhàn)略思維。在這里邊有一個(gè)故事，我先講給大家聽。

洛克菲勒看到隨著他的石油帝國的不斷發(fā)展，因?yàn)楸旧睚嫶蠖鴮?dǎo)致難以控制的危險(xiǎn)性越來越大。有一天，洛克菲勒在一本公開發(fā)行的刊物上發(fā)現(xiàn)一篇文章，里面寫道：“小商人時(shí)代結(jié)束，大企業(yè)時(shí)代來臨?！?/span>

其實(shí)我們國家現(xiàn)在正在經(jīng)歷這個(gè)時(shí)代，只是這個(gè)時(shí)代我們不叫大企業(yè)時(shí)代，而是稱之為超級(jí)時(shí)代。我給大家舉個(gè)例子。北京有一個(gè)奇特的學(xué)校，這個(gè)學(xué)校奇特到什么程度？2012年的高考，北京市高考的前30名里邊，有22名學(xué)生都來自這一個(gè)學(xué)校。這個(gè)學(xué)校就叫人大附中，它就是一個(gè)超級(jí)學(xué)校。當(dāng)超級(jí)出現(xiàn)的時(shí)候，一個(gè)行業(yè)沒有第二名，只有第一名。

洛克菲勒那個(gè)時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題。他感到這與自己的壟斷思想不謀而合，就對(duì)文章予以高度評(píng)價(jià)，并以高達(dá)500美元的月薪聘請(qǐng)文章的作者多德為法律顧問。

  受聘后，多德為報(bào)知遇之恩，就千方百計(jì)為洛克菲勒的公司尋找法律上的漏洞。一天，他在仔細(xì)研讀《英國法》中的信托制度時(shí)，突然產(chǎn)生靈感，提出了“托拉斯”這個(gè)壟斷組織的概念。

  什么是“托拉斯”呢？就是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的多家企業(yè)，不再各自為政，而是以高度聯(lián)合的形式組成一個(gè)綜合性的企業(yè)集團(tuán)。這種形式比起最初的“卡特爾”更能掌握市場(chǎng)，壟斷性要強(qiáng)得多。托拉斯其實(shí)就是我們現(xiàn)在所說的“連鎖”。

    我告訴大家，農(nóng)耕時(shí)代是靠糧食去控制人，是靠生產(chǎn)糧食的土地去控制人，所以出現(xiàn)“打土豪分田地”；在工業(yè)時(shí)代是靠提供工作機(jī)會(huì)，是靠資本；咱們這個(gè)時(shí)代是要學(xué)會(huì)用知識(shí)，用技術(shù)去控制人，去控制資本。比如，因特網(wǎng)時(shí)代的因特網(wǎng)技術(shù)。

我最近有一個(gè)觀點(diǎn)，就是因特網(wǎng)時(shí)代，實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)新的熱兵器時(shí)代。大刀長矛的時(shí)代是冷兵器時(shí)代，以機(jī)械化為代表的熱兵器時(shí)代淘汰了這種冷兵器時(shí)代。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)中我們國家之所以挨打，就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙龠@種熱兵器。

如今，因特網(wǎng)實(shí)際上就相當(dāng)于一種新的熱兵器。比如說你開實(shí)體店為代表的就是大刀長矛，以手機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的就是熱兵器。有的人在那傻乎乎地租店面，還花很多錢在那展示，而有的人在網(wǎng)上開一個(gè)店，再加個(gè)物流，很輕松就把它擠掉了。所以說，這種以因特網(wǎng)為代表的新興的技術(shù)手段，這種廉價(jià)性的信息傳播方式，它給人類帶來的影響很多人還沒有意識(shí)到。

   洛克菲勒的厲害之處在于他能夠敏銳地把握一個(gè)人給他創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，就是他能知道一個(gè)人起什么作用。洛克菲勒運(yùn)用多德的托拉斯理論，在1882年1月20日召開標(biāo)準(zhǔn)石油公司的股東大會(huì)，組成9人的“受托委員會(huì)”，掌管所有標(biāo)準(zhǔn)石油公司的股票和附屬公司的股票。洛克菲勒被選為美國委員會(huì)的委員長。隨后，受托委員會(huì)發(fā)行了70萬張信托證書，僅洛克菲勒等4人就擁有46萬多張，占總數(shù)的三分之二。所以洛克菲勒不僅在產(chǎn)業(yè)上成功，他在組織設(shè)計(jì)上也取得了成功。

  就這樣，洛克菲勒如愿以償?shù)貏?chuàng)建了一個(gè)史無前例的聯(lián)合事業(yè)——托拉斯。在這個(gè)托拉斯結(jié)構(gòu)下，洛克菲勒合并了40多家廠商，壟斷了全美國80%的煉油工業(yè)和90%的油管生意。

    這些告訴我們什么？一個(gè)人真正想成大事一定要有對(duì)時(shí)代的把握能力，一定要有超水平的組織能力和創(chuàng)新能力。也就是說，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)戰(zhàn)略思維，應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略思維?？偟膩碚f，戰(zhàn)略思維表現(xiàn)為三個(gè)方面：看大趨勢(shì)，看大形勢(shì)，看大機(jī)遇。就是通過看大趨勢(shì)去尋找機(jī)會(huì)；通過看大形勢(shì)去把握機(jī)會(huì)；通過看大機(jī)遇，準(zhǔn)確地去識(shí)別機(jī)會(huì)。

所以，第一個(gè)方面，企業(yè)家要有大格局去把握大趨勢(shì)，要有大激情去實(shí)現(xiàn)真正的專業(yè)化。第二個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)自己的戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)關(guān)乎事務(wù)全局的、長遠(yuǎn)的、根本性的重大問題，分析、綜合、判斷、預(yù)見和決策的思維過程。所以戰(zhàn)略思維里邊有一個(gè)非常重要的內(nèi)容就是我們要學(xué)會(huì)對(duì)重大問題進(jìn)行分析綜合判斷、預(yù)見和決策。