客戶：廣西嶸福房地產開發(fā)有限責任公司 地點：廣西區(qū) - 柳州 時間：2013/6/7 0:00:00 2013年6月7日，廣西捷群/廣西影響力首席培訓師韋良軍老師應邀為廣西嶸福房地產開發(fā)有限責任公司進行為期一天的《商務禮儀訓練和有效溝通技巧》培訓。 本次培訓內容是：上午——商務禮儀訓練：房地產銷售人員的職業(yè)著裝；銷售人員儀容禮儀；銷售人員的舉止禮儀；常用交往禮儀；商務接待禮儀；電話禮儀；房地產銷售人員工作接待情景模擬與訓練下午——溝通技巧培訓：溝通的成功要素；溝通的重要性；口頭溝通； 與客戶溝通的溝通技巧；非語言溝通的藝術和技巧。 本次參訓人員有20多人，分為5個學習小組，每個學習小組公開學習競賽。韋良軍老師以體驗、互動、情景模擬、對立式討論等培訓方式及生動風趣授課方式，學員們積極、主動參與，整個課堂氣氛活躍、開心。 整個培訓課程氣氛相當活躍，學員們都積極參與互動交流！培訓課程評估反饋的也多是學員參與培訓課的深刻體會，其褒揚之意發(fā)自內心傾情于字里行間。