每一個(gè)抱怨或者負(fù)面情緒后面，都有一個(gè)未被滿足的需求。我們批評(píng)、指責(zé)、抱怨別人，從而導(dǎo)致沖突升級(jí)、矛盾激化，給別人和自己帶來(lái)的是更多傷害和痛苦，卻從來(lái)解決不了問(wèn)題。我們用指責(zé)、批評(píng)的方式與人溝通，注定我們的需求沒(méi)有辦法得到滿足。我們真正需要的是愛(ài)和關(guān)心，看見(jiàn)自己未被滿足的需求與期望，為自己的情緒負(fù)責(zé)，為自己的需求負(fù)責(zé)！