管理十一大忌
第一忌、不辨是非,忠奸不分
很多時候,管理者聽到或收集到很多信息,有真的有假的,有對自己有利的也有不利的,如果面對這些信息而無法正確分辨。那么,我建議他們最好能進修一下以提高自己的水平,或者聽聽智囊的意見,當然也可以無為而治,順其自然,否則下屬造反、同級的傾軋、上司的處罰很快就會成為事實了。
第二忌、剝奪下屬既得利益
除非是不當利益,所有下屬既得利益都是他們用血汗、用自己的成績和能力換回來的,如果用權宜之計全部或部份剝奪去了,那么,你就要小心他們造你的反,當然如果迫于某些壓力讓他們暫時只能忍氣吞聲,那么恭喜你,關鍵時刻你一起死得難看。
第三忌、不負責任,諉過于人
這可是很多人都會犯的錯誤,這種錯誤多是寄托于自己上司的不公正或者昏庸,或者其他人的愚蠢上,大量數(shù)據表明這種事多發(fā)生在東方人種的管理者身上,筆者作為東方人也覺得很羞恥。因為上司可能暫時可能是不公正或者昏庸,但其它人基本不愚蠢,而且諉過于人對提升自已能力的作用是負面的。
第四忌、選錯對手,進退失據
不管采用何種的組織結構,管理者的競爭對手都是自己的同一層級。工作中所有資源都是上司給的,所有成績是下屬做的。與自己的上司和下屬較勁絕對是最愚蠢的表現(xiàn),最終引來上司的打壓、下屬的不信任和抵制、同級的譏笑。
第五忌、與下屬爭功
與下屬爭功是很多人會犯的,特別是剝奪下屬的功勞,殊不知與下屬爭功是最愚蠢的。因為依據管理常識,不管如何,下屬的功勞和錯誤,不管你爭與不爭,都是你的。所以很多時候出了問題后,聰明會做的領導都是爭負責任,能力超品的更會推薦那些出眾的下屬來增加自已晉升的籌碼。理由很簡單:出了問題基本上都是你眼光不行,用人不當或你沒給下屬足夠的支持或資源,也可能是你決策錯誤------這件事此時無論誰也辦不成或根本不該辦。但爭負責任很容易獲得下屬真心擁戴和上司的嘗識,也容易為同級所信服。同樣推薦人才就是向人們展示你獨到的眼光和坦蕩寬廣的胸懷。而且大量數(shù)據表明,如果一個上司用你的下屬代替你而不給你晉級,絕對是你能力有所欠缺并早已進入淘汰名單內,而不是你的下屬淘汰你的,除非你的上司本身是一個庸才。與上司爭功一定會給上司打壓,敢以身試法者很少。
第六忌、指鹿為馬,飛揚跋扈
這類人本身就是有道德和能力問題,好比秦皇朝的秦二世和趙高,不說也罷。
第七忌、做事不公,不講信用
人都多少有些私心,習慣上很多人也有護短的毛病。作為普通員工可能別人不會說什么,但作為管理者這個在臺上任人評說的對象,這個私心無論如何都要盡可能壓制著。要明白“上有所好,下必甚然”。做事不公等于將自己定下的游戲規(guī)劃打破,將自己花很長時間辛辛苦苦建立起的形象、威權一瞬間打破。筆者曾多次見證了因為某些管理人員“做事不公,不講信用”而導致眾判親離的極端管理事件。作為管理者或領導要時時刻刻記住:有很多眼睛從各個方向訂著你,你是別人的表率和標桿。
第八忌、拖而不決,優(yōu)柔寡斷
一般來說,日常決策應在5-30分鐘內給下屬一個明確的答復,中等的決策在半天,重大的決策也要在三天,特別重要的決策,比如需要請示或協(xié)調多個部門的,也要在一周內解決,否則基本上都是屬于專業(yè)能力不足,管理能力欠缺者,至少應降級使用。
第九忌、好大喜功,不顧事實
好大喜功其實是很多人都犯的毛病,主要是某些方面過度而已,考核和激勵機制基本上都是建立在絕大多數(shù)人“好大喜功”的潛在需求上。因為人類是理智的,很多時候絕大多數(shù)都是有一個合理的“度”,超過這個合理的“度”后,就是一個嚴重的管理缺憾。再加上不顧事實這個毛病,對管理者來說就是一個很嚴重的問題。
第十忌、不學無術,故作高深
因為方方面面的原因,很多管理人員不希望在下屬面前“露短”,以維護其權威性和神秘感,企圖以此來保證自己的管治。殊不知此舉于已于公司都極為不利:如果下屬愚笨(或裝愚笨),則表現(xiàn)出來就是無所適從或無法達成工作目標;如果下屬并非愚笨,那就埋下日后諸多問題的種子。同時也為領導、同級所不齒。
第十一忌、斷絕下屬的希望
不管是誰,包括管理者自己,所有工作或生存的動力是可以逐步實現(xiàn)的大大少少希望,用句行話就是“愿景”。如果有一天你的上司或明或暗的暗示,或者讓你感覺到你在那個環(huán)境里無法實現(xiàn)你的“愿景”,那你的選擇就和你讓下屬感到無望時的選擇一樣毫無二致?,F(xiàn)實中那些小販能夠每次為只能賺一分幾角的生意勞碌奔波,原因就是因為每次收益是可預期、可見、很快見效和很現(xiàn)實的。絕大多數(shù)人不會為一些畫出來的大餅長期著迷。聰明的管理者總是讓下屬每天都很愉快的工作。