我們接觸過(guò)的企業(yè)或組織的領(lǐng)導(dǎo)們，恐怕都說(shuō)自己重視支持培訓(xùn)，甚至不乏這樣的人：有效果了多少錢(qián)無(wú)所謂，沒(méi)有效果別給我提錢(qián)。其實(shí)我覺(jué)得真正重視支持培訓(xùn)的，并不多見(jiàn)。也許有人會(huì)說(shuō)，我們培訓(xùn)投入多么多么大，培訓(xùn)量多么多么高等等，但是這并不足以證明對(duì)培訓(xùn)的重視。這一點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)是否親身與下屬一起做學(xué)員就可以看出來(lái)。能夠占多少呢？領(lǐng)導(dǎo)之于培訓(xùn)，真正的支持是行為上的支持。

     張曉彤女士是人力資源專(zhuān)家、培訓(xùn)專(zhuān)家。她曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)支持培訓(xùn)以至于讓她驚訝的組織。這是北京的一家日資企業(yè)。張曉彤為這家企業(yè)做中層干部培訓(xùn)，傳統(tǒng)式的排排座，學(xué)員們一律的西裝革履，特別嚴(yán)謹(jǐn)，也分不清楚哪是中國(guó)人哪是日本人。一個(gè)半小時(shí)過(guò)去了，進(jìn)入休息時(shí)間。張曉彤和日資企業(yè)培訓(xùn)主管閑聊。張曉彤問(wèn)：你們高管參加培訓(xùn)嗎？主管回答：全部參加了，他們都是日本人。第一排的那些人就是。張曉彤問(wèn)：他們懂漢語(yǔ)嗎？主管回答：中間坐的董事長(zhǎng)隱隱約約能看漢文材料，聽(tīng)不明白，要翻譯。其他人還不如董事長(zhǎng)。……

 那天，張曉彤培訓(xùn)了一整天。第一排的人整整坐了一整天