培訓(xùn)有動(dòng)態(tài)和靜態(tài)的,在這里動(dòng)態(tài)的是指由資深的業(yè)務(wù)人員采取一幫一的方法,在市場(chǎng)上進(jìn)行言傳身教,靜態(tài)的是指在固定的場(chǎng)所進(jìn)行業(yè)務(wù)講解和員工互動(dòng)。
培訓(xùn)不是大企業(yè)的專利,小企業(yè)更應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)。首先要說明的是培訓(xùn)不是聽聽課,做作筆記,或者找個(gè)老師來講,對(duì)于小企業(yè)來講,培訓(xùn)更多的是一種相互地交流和學(xué)習(xí),但小企業(yè)人少事多,怎么做?我想主要可以通過以下幾種方式:一是利用每天的早晚會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),可以是主管對(duì)工作的總結(jié),對(duì)市場(chǎng)上新發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法,也可以是看到的其他的企業(yè)的新穎的做法等,當(dāng)然也要鼓勵(lì)員工把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家;二是周末的互動(dòng)培訓(xùn),堅(jiān)持每周抽出半天時(shí)間,把每周在市場(chǎng)上遇到的問題和解決辦法都全盤托出,對(duì)于沒有解決的問題,大家進(jìn)行討論解決。三是每月或者兩個(gè)月可以請(qǐng)業(yè)內(nèi)的資深人士為員工講課,這樣首先提高員工的理論水平,其次增強(qiáng)了員工理論與實(shí)踐的結(jié)合,引發(fā)他們的深層思考。
培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的催化劑,只有堅(jiān)持下去,小企業(yè)的成長(zhǎng)才會(huì)更快。在培訓(xùn)的過程中,實(shí)際也是向員工傳達(dá)公司的理念的過程,當(dāng)然在這個(gè)過程中能夠提升員工的能力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力才是目的。