在職培訓與督導管理過程在一個完整的督導管理過程中，督導管理人員會根據(jù)企業(yè)的目標，先行制定工作計劃，然后向下屬員工提出工作要求。接著，督導管理人員會為員工安排工作，供應所需資源，定下明確的工作標準。員工按要求開始工作后，督導管理人員會從旁觀察工作過程，同時收集及記錄生產(chǎn)服務資料。遇上有問題出現(xiàn)他要為員工出謀獻策，或引導員工學習，一步一步地解決問題。若有嚴重問題發(fā)生，督導管理人員還要親自參與工作，利用過去累積的經(jīng)驗和技巧，在員工面前示范解決方法。

    此外督導管理人員還要經(jīng)常檢查工作成果，留意員工的情緒，促進人與人之間的合作關(guān)系，以及向上司報告工作進度。在工作完成后，督導管理人員將員工的表現(xiàn)向其本人反饋，為需要改進者提供意見，對表現(xiàn)良好者給予承認，及向能力不足者了解問題所在，從而制定下一步跟進計劃。無論在理論及實踐的角度來看，上述督導管理過程都是合理和可行的。既然在職培訓過程與督導管理過程這么接近，一些原來已掌握了督導管理技巧的員工，是會十分容易學會在職培訓方法。那些原來對督導管理過程不甚了解的員工，也可通過學習在職培訓技巧，反過來學會督導管理技巧。

    因此，企業(yè)要求督導管理人員應用在職培訓方式來培養(yǎng)管理人員。這個一石二鳥的方法，無論學習的針對性還是有效性，都較培訓課程及自學進修為高，所以越來越受企業(yè)管理者重視，被視為是最有效解決人力資源不足問題的方法。但有一點管理者要留意，不少督導管理人員沒有養(yǎng)成經(jīng)常為下屬員工進行在職培訓的習慣，他們或許會偶一為之，然后將員工培訓的責任放回培訓部或員工本人，自己則埋首工作，不將培訓員工視為督導管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。