用機(jī)會(huì)培訓(xùn):“拔苗助長(zhǎng)”育英才
任務(wù)分配模式(OCT,On-the-Chance Training)的意思即為“利用機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)”,它是在職培訓(xùn)的一種重要形式,其核心思想主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
1、 通過創(chuàng)造機(jī)會(huì),循序漸進(jìn)地安排給員工超過其能力的工作任務(wù);
2、 不要總是基于員工現(xiàn)有的能力或職位來安排工作;
3、 讓員工時(shí)常處在挑戰(zhàn)狀態(tài)下。
在“按領(lǐng)域分工”的職責(zé)劃分模式下,每一位員工都有了自己獨(dú)立的工作領(lǐng)域,該領(lǐng)域的工作難度與員工自身的能力狀況相匹配。比如,最大、最難、最重要的工作項(xiàng)目(領(lǐng)域)會(huì)被分配給能力最強(qiáng)、職位最高的員工;相反,最小、最簡(jiǎn)單、最不重要的工作項(xiàng)目(領(lǐng)域)會(huì)被分配給能力最弱、職位最低的員工。
在一般情況下,員工丙或員工乙經(jīng)過一段時(shí)間的磨練之后,將會(huì)逐漸勝任他所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,這個(gè)時(shí)候如果他的工作領(lǐng)域不發(fā)生變化的話,這名員工的能力發(fā)展將會(huì)受到限制,長(zhǎng)期下去就會(huì)使其工作狀態(tài)變得低迷,甚至離職。而在一般的企業(yè)里,要使員工丙或員工乙的工作領(lǐng)域發(fā)生變化,唯一的辦法是讓他升職或進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng),但這顯然不能解決大多數(shù)員工的問題。 OCT就提供了這樣一種思路,即在員工職位不變的前提下,有意識(shí)地通過創(chuàng)造機(jī)會(huì)安排員工從事高于他現(xiàn)有能力的工作內(nèi)容,從而使其經(jīng)常有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)高難度的工作項(xiàng)目,因此工作能力也得以快速提升。這樣,員工丙在職位不變的情況下就有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)員工乙的工作內(nèi)容,而員工乙也可以在職位不變的情況下挑戰(zhàn)員工甲的工作內(nèi)容,以此類推。
基于這樣的任務(wù)分配模式,經(jīng)理或主管應(yīng)當(dāng)經(jīng)常觀察下屬工作能力的變化情況,然后刻意地安排超過其工作能力的工作項(xiàng)目給他,讓他可以有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)主管甚至經(jīng)理的工作內(nèi)容,并耐心加以工作輔導(dǎo),這樣主管和經(jīng)理的后備人才就可以逐步培養(yǎng)起來了。
人只有不斷向更高的要求挑戰(zhàn)才能更快地成長(zhǎng),傳統(tǒng)的用人觀認(rèn)為應(yīng)當(dāng)安排給員工適合他的現(xiàn)有工作能力的工作內(nèi)容,而基于OCT的觀點(diǎn)則認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)地安排給員工超過其現(xiàn)有工作能力的工作內(nèi)容,通過讓員工不斷挑戰(zhàn)高要求的工作內(nèi)容來拉動(dòng)員工快速成長(zhǎng),這就是“拔苗助長(zhǎng)”人才培養(yǎng)觀念的精髓所在。