一個黃金定律就是面對一些突發(fā)情況時，你應該要知道哪些事情該做，哪些事情不應該去做。黃金定律是基于一些以前刻苦銘心的實踐，以便將來可以使用和參考的正確做法。下面列出了一些常規(guī)的黃金定律，比如：

    梳理清楚這一年的業(yè)務，下一年的業(yè)務它自己就可以運作的很好；

    當你缺少潛在客戶時，是你做營銷拓展的最好時機；

    面對客戶，即使你并不知道該做什么，但你永遠都要多做一些事情；

    面對不滿意而即將要離開的客戶，你永遠都不要嘗試把產(chǎn)品賣給他。

    以上幾條黃金定律，它們常常是錯的，不管直覺上你覺得它們有多對。開發(fā)新客戶和留住老客戶哪個更好呢？經(jīng)常和活躍度最高的客戶溝通與去爭取最不活躍但潛力最大的客戶，哪個更好呢？

    問題的答案完全取決于你目前所處銷售階段的數(shù)據(jù)支撐，并不是取決于你以前銷售過程中某一個階段或者某一件事情做得多成功。你需要模型化你的銷售過程，處理好相關的數(shù)字，讓它們給你最好的選擇結果。