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金明: 第一能是能干
2016-01-20 36477

 銷(xiāo)售代表是干活的,是企業(yè)戰(zhàn)略在前線的執(zhí)行者,是銷(xiāo)售隊(duì)伍中的“高級(jí)藍(lán)領(lǐng)”。其主要工作方式是在外面跑,面對(duì)企業(yè)的外部客戶(hù),不象坐辦公室的“白領(lǐng)”,面對(duì)的是內(nèi)部客戶(hù)。經(jīng)理在辦公室里面發(fā)號(hào)令,“運(yùn)籌帷幄”,銷(xiāo)售代表在前線就要“決勝千里之外”。每一個(gè)銷(xiāo)售代表都要直接面對(duì)客戶(hù)的挑戰(zhàn),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)消費(fèi)者的挑剔。在有的公司,銷(xiāo)售代表甚至是送貨員、收款員、訂單員、售后服務(wù)員。經(jīng)理判斷一個(gè)銷(xiāo)售代表是不是合格的第一個(gè)指標(biāo)就是能不能完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),也就是要能干,能干活是銷(xiāo)售代表存在的價(jià)值,

    如果這個(gè)“活”是在規(guī)定的時(shí)間完成一定的銷(xiāo)售任務(wù),那無(wú)論用什么辦法,都要達(dá)成。采取的手段可能是向客戶(hù)壓貨,可能是每天跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品的流量、流向、流速。經(jīng)理的指令一定要執(zhí)行,不打折扣地執(zhí)行。這樣才是經(jīng)理眼中的好銷(xiāo)售代表,才是盡到了自己的職責(zé)。

    如果這個(gè)“活”是回收貨款,那么一定要回收回來(lái),無(wú)論你采用的方法是“喝翻客戶(hù)”拿到貨款,還是采用“威逼利誘”。收回來(lái)貨款可以解決公司的財(cái)務(wù)危機(jī),以后的事情要公司去考慮,銷(xiāo)售代表不用操心。

    如果這個(gè)“活”是做新產(chǎn)品上市的時(shí)候要和零售店售貨員達(dá)成良好的溝通,那么就要用對(duì)付女朋友的手段來(lái)對(duì)付零售店店員,讓后她們來(lái)主推自己的產(chǎn)品。有些銷(xiāo)售代表請(qǐng)店員小姐看電影,請(qǐng)店員小姐去蹦迪,請(qǐng)店員小姐吃飯。在店員生日的時(shí)候,送給她精美禮品。等等手段都可以采用。

    所有的一切的這些,都是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表要做的,只有做到了才是能干的體現(xiàn),才能得到經(jīng)理的認(rèn)同,才有基本的“銷(xiāo)售業(yè)績(jī)”。

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