很多區(qū)域經(jīng)理在大會小會上經(jīng)常張口閉口就是打造一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊,可是什么樣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊才是一流團(tuán)隊?一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是如何煉成的呢?
本人對于一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊的理解:
一、團(tuán)隊所有人員業(yè)務(wù)技能過硬(木桶理論)。
二、團(tuán)隊成員忠于團(tuán)隊與企業(yè),職責(zé)明確、分工協(xié)作,并在隊長的帶領(lǐng)下朝著一個共同的愿景去努力。(眾人劃槳開大船)
三、紀(jì)律嚴(yán)明,勤奮敬業(yè)。(有執(zhí)行力)
四、只有做出一流業(yè)績的團(tuán)隊才叫一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。(不管黑貓白貓,能抓住老鼠就是好貓)
對于業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)來說——態(tài)度決定一切、思路決定出路、執(zhí)行決定成??!
由上可見若要打造一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,作為區(qū)域經(jīng)理必須要當(dāng)好兩個角色:培訓(xùn)者、管理者。
一、作為培訓(xùn)者要明白什么是“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”,建立一個“優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的素質(zhì)模型”,知道團(tuán)隊每名成員的優(yōu)點與不足,合理分工,有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
保持業(yè)務(wù)員工作的動力——心態(tài)調(diào)整
指引業(yè)務(wù)員努力的方向——職業(yè)規(guī)劃
營造業(yè)務(wù)員成長的環(huán)境——學(xué)習(xí)氛圍
培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵——能力技巧
塑造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的特質(zhì)——創(chuàng)意思考
提升業(yè)務(wù)員工作執(zhí)行力——勤奮敬業(yè)
協(xié)助業(yè)務(wù)員積累的資本——渠道客情
打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的根本——業(yè)績管理
成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的體現(xiàn)——職業(yè)素養(yǎng)
二、區(qū)域經(jīng)理作為管理者如何管理好團(tuán)隊,并提升團(tuán)隊執(zhí)行力呢?
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊執(zhí)行力不強(qiáng)的原因:
(1、職責(zé)不明確,得過就且過。(無明確崗位職責(zé))
(2、分工不明確,三個和尚沒水喝。(粗放式管理,吃大鍋飯惹的禍)
(3、獎罰不分明,可做可不做。(老好人作風(fēng))
(4、目標(biāo)不清晰,工作無動力。(激勵不到位)
(5、心事重重,心思沒有放到工作上。(對員工關(guān)心不夠)
(6、能力達(dá)不到,想做不會做。(培訓(xùn)不到位)
(7、安排不合理,想做沒法做。(溝通不暢,閉門造車)
……。
做管理的都知道——兵熊熊一個,將熊熊一窩!也就是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的兵。