EAP——員工（心理）幫助計劃，它用以預防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題。是企業(yè)為員工購買、員工免費享用的心理健康福利。它是一個心理服務系統(tǒng)，可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求，也是現(xiàn)代企業(yè)與心理專業(yè)服務聯(lián)手設(shè)法解決個人及組織困擾的一個新的途徑。在世界各類企業(yè)中，EAP發(fā)展到今天，已經(jīng)不僅是心理方面的專項服務，還提供如個人法律顧問、個人理財顧問等專業(yè)咨詢內(nèi)容，其目的都是幫助員工在企業(yè)服務期間及與企業(yè)關(guān)系之間擁有一個穩(wěn)定良好的心態(tài)和工作效率。

同時，EAP也是企業(yè)面臨改制、并購、擴張、縮減、人員外派或外包等情況時緩解矛盾沖突、服務生產(chǎn)安全及公共安全的有效手段和形式。

 課程大綱  

一、EAP的基本概念

　　1.EAP的通用模式及基本要素

　　2.EAP的作用及必要性

　　3.EAP的主要服務模塊

　　4.EAP的主要運作程序：接洽營銷、商定方案、實施服務、評估反饋

　　——EAP項目建議書及服務合同

　　——EAP的導入程序

　　——EAP的三級管理模式

　　——EAP效果評估的五類指標

二、EAP在企業(yè)管理實踐中的探索與實踐

　　1.企業(yè)對EAP的需求及可行性分析

　　2.在中國實施EAP的關(guān)鍵性因素

　　3.挑戰(zhàn)及對策

　　4.探索與實踐

　　5.體驗與分享

三、企業(yè)中EAP執(zhí)行服務的相關(guān)技術(shù)

　　1、后現(xiàn)代NLP心理輔導技術(shù)

　　2、焦點輔導技術(shù)

　　3、沙盤游戲

　　4、心理測評

　　5、組織系統(tǒng)排列

 徐云簡介 

首位開設(shè)家庭/組織系統(tǒng)排列導師訓練班的中國大陸籍華人，國際NLP導師、催眠訓練師，企業(yè)EAP高級執(zhí)行師。歷任：中國員工心理管理計劃(EAP)辦公室副主任，第五屆中國人生科學學會心理學專業(yè)委員會副會長，同濟心理研究中心研究員,中國管理科學研究院特約研究員，華中科技大學同濟心理衛(wèi)生研究中心培訓管理辦公室主任、危機心理干預師全國教研指導專家委員會主任，全國工商聯(lián)教育商會培訓部專家組成員,第三屆中國心理學家大會頒評全國優(yōu)秀心理學工作者。

16年企業(yè)高管經(jīng)歷及12年大學講臺實踐,北京師范大學應用心理學（經(jīng)濟心理學方向）在職博士研究生,教育學博士學位。

徐云博士每年都在全國各地開設(shè)情緒管理與減壓、領(lǐng)導者的影響力、思維創(chuàng)新、人際關(guān)系與溝通技巧、家庭親密關(guān)系等主題的推動心態(tài)提升的公開和內(nèi)訓課程，20余年來足跡遍及上百城市，受邀為近千家機構(gòu)和企事業(yè)單位提供培訓或顧問咨詢，其中不乏反復的邀請，學員聽眾數(shù)以萬計。

徐云擁有十六年大中型國企、臺資企業(yè)的中高層管理與培訓經(jīng)驗，2003年開始以大量精力投入到心理學領(lǐng)域的應用與培訓，近十年來更是結(jié)合其豐富的管理經(jīng)驗與厚實的心理學功力，鉆研并發(fā)展心理學在生活及職場應用的實效，是中國內(nèi)地心理工作者中開展管理心理學、員工心理幫助暨EAP的干預和服務之探索者和先行者之一。

同時，徐云老師亦長期負責在華中科技大學同濟醫(yī)學院開展的心理咨詢師培訓工作；并擁有美國NLP大學頒授之NLP導師、美國催眠治療師學會頒發(fā)的國際催眠治療及訓練師、國家人力資源與社會保障部門頒發(fā)的高級心理咨詢師、心理督導師等專業(yè)資格。在華中科技大學在職應用心理學碩士學位研究生班的技能課程中開設(shè)了“NLP情緒管理與減壓”、“催眠技術(shù)與創(chuàng)新思維”等多個選修課程，受到學生廣泛歡迎。

在情緒和壓力管理、幫助提升人際關(guān)系和溝通技巧方面，徐云通過學習國內(nèi)外諸多頂級心理大師的精粹，在長期實踐中整合發(fā)展出大量實用高效的概念和技巧，輔導和教授過大量有需求人士發(fā)展由量到質(zhì)之飛躍性的改善。其心理咨詢及NLP、催眠、系統(tǒng)排列等培訓實踐被湖北日報、武漢晨報、楚天都市報、華西生活周刊(成都)、湖北電視臺、武漢電視臺、湖北廣播電臺、新商報（大連）、第一生活報、新生活周刊等數(shù)十家主流媒體報道。

應用心理學在職博士研究生（北京師范大學.經(jīng)濟心理學方向），教育學博士

一級企業(yè)培訓師、企業(yè)EAP高級執(zhí)行師

NLP執(zhí)行師、國際授證導師

海靈格科學院注冊系統(tǒng)排列導師

美國催眠治療師學會AAH、催眠考試局ACHE催眠治療師、訓練師

高級心理咨詢師、心理督導師

中國心理學家大會頒授全國優(yōu)秀心理學工作者

中國講師協(xié)會頒評2015年中國百強講師

湖北省首屆十佳培訓師

中國科學院心理研究所頒授2008年抗震救災愛心專家

武漢市優(yōu)秀心理專家

第五屆中國人生科學學會心理學專業(yè)委員會副會長

中國員工心理管理EAP計劃項目辦公室副主任

中國管理科學研究院學術(shù)委特約研究員

華中科技大學同濟醫(yī)學院心理衛(wèi)生中心培訓管理辦公室主任

湖北省心理衛(wèi)生協(xié)會咨詢培訓中心主任

同濟心理研究中心研究員

危機心理干預師教研指導全國專家委員會主任委員

【部分著述】

《聰明坊十日談》（專著）

《危機心理干預師培訓教程》（主編）

《心理醫(yī)生培訓教程》、《保健醫(yī)生培訓教程》（副主編）

《中國公務員心理健康手冊》、《國學精華》（參編）

（心態(tài)管理）

積極陽光心態(tài)與心理壓力管理

EQ型情緒管理與疏導

企業(yè)EAP（員工心理管理）構(gòu)架與實務

（領(lǐng)導力）領(lǐng)導者的四層功力

企業(yè)管理中的心智模式與思維決策創(chuàng)新

顧問式組織發(fā)展的診斷

（通用） 人際關(guān)系智慧與有效溝通技巧

【機關(guān)團體】

湖北省總工會，湖北省委黨校，廣西自治區(qū)教育廳，湖北省農(nóng)業(yè)廳，湖北省廣播電視總臺，共青團武漢市委，江岸區(qū)政府、武昌區(qū)政府，潛江市婦聯(lián)，武漢東西湖區(qū)婦聯(lián)，洪湖市委黨校，山東臨沂市工商聯(lián)，廣西貴港市教育局，武漢江岸區(qū)衛(wèi)生局、黃岡市教育局……

【醫(yī)療系統(tǒng)】

華中科技大學附屬同濟醫(yī)院、武漢大學附屬湖北省人民醫(yī)院、湖南省第二人民醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院、武漢優(yōu)撫醫(yī)院、荊門市民醫(yī)院、潛江市精神衛(wèi)生中心……

【生產(chǎn)/建筑】

東風集團乘用車公司、江鈴汽車集團、美的集團工業(yè)園、云南基投公司、中煙集團武漢金葉公司、烽火科技集團、南京中科集團、中建三局集團、中建十一局總承包公司、中鐵大橋局、中國市政工程中南設(shè)計總院、中南電力設(shè)計院、江漢油田管理局、康師傅頂益食品、三良行企業(yè)、武漢良中行供應鏈有限公司、武漢市漢陽市政建設(shè)集團公司、武漢光訊科技有限公司、武漢電信器材公司……

【電力系統(tǒng)】

湖北省電力公司、湖北電力設(shè)備廠、哈爾濱供電公司、湖北省輸變電公司、湖北省電力建設(shè)二公司、荊州市供電公司、孝感市供電公司、恩施自治州電力總公司、利川市供電公司、咸寧市供電公司、宜城市供電公司、監(jiān)利縣供電公司……

【商業(yè)/金融】

中商集團、武商集團、中移動河南公司、國泰君安證券公司、湖北省郵政儲蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行武漢分行、漢口銀行、中國人壽保險湖北分公司、平安人壽保險湖北分公司、平安財險湖北分公司……

【高等院?！?

華中科技大學EDP中心、武漢大學人力資源培訓中心、中山大學、華中農(nóng)業(yè)大學、廣西大學、同濟醫(yī)學院、湖北大學、成都理工大學、湖北電力職業(yè)技術(shù)學院、湖北工業(yè)大學商貿(mào)學院、武漢科技大學外事學院、信陽職業(yè)技術(shù)學院……

【其它單位】

中國婚戀聯(lián)盟、廣西報業(yè)當代生活報社、深圳爸媽在線股份公司、武漢市癌癥康復會，福州施恩管理咨詢公司，紹興市心理健康教育學會……