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張永宏:企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值
2016-01-20 29162
對(duì)象
企業(yè)中高層主管
目的
完整認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的價(jià)值內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義
內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞與競(jìng)爭(zhēng); 富有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)的重要特征是:擁有特色鮮明的、系統(tǒng)的企業(yè)文化。樹(shù)立精神的旗幟、標(biāo)桿,鼓舞人,激勵(lì)人;轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一意念,凝聚人心,形成難以模仿、難以趕超的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱(chēng),是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等;精神文化主要指隱性文化,包括價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。 企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法,是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的“企業(yè)文化力”。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德倫理、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機(jī)整體。 現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,文化含量日益加大,商品競(jìng)爭(zhēng)的背后是文化含量的競(jìng)爭(zhēng)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,只能依靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力謀求生存和發(fā)展。這種競(jìng)爭(zhēng)能力,固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技實(shí)力,靠自身的硬投入,但同時(shí)還必須靠自身的高文化素質(zhì),靠文化的軟投入,并把這兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一種新的合力。 企業(yè)一年的發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo),三年的發(fā)展靠制度,十年的發(fā)展靠文化??梢?jiàn)企業(yè)的發(fā)展有賴(lài)于文化生生不息的延續(xù)。 從根本上來(lái)說(shuō),日本的企業(yè)文化源于日本的傳統(tǒng)文化。由于日本的傳統(tǒng)文化又與歐美各國(guó)的傳統(tǒng)文化有很大差別,其特點(diǎn)是:農(nóng)耕社會(huì);儒教文化;集團(tuán)主義;單一民族;注重人際關(guān)系及情義;敬人及愛(ài)人的友善心理,等等。以此為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的日本的企業(yè)文化,也具有與歐美企業(yè)文化不同的一些鮮明特征。例如,在以儒教文化為價(jià)值觀之本的日本企業(yè)文化中,就十分崇尚“精神”,因此,在日本企業(yè)的公司歌曲或者由企業(yè)創(chuàng)始人制訂的企業(yè)哲學(xué)中,是根本不提“利潤(rùn)”二字的。對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的課題是要把企業(yè)成員的變化、消費(fèi)者的要求、內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)同企業(yè)的目標(biāo)具體協(xié)調(diào)起來(lái),以增強(qiáng)自身在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,每一個(gè)日本企業(yè)都具有自己獨(dú)特的、與眾不同的企業(yè)文化,都具有各具特色的企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀體系、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)管理原則,等等。 就赫赫有名的索尼公司而言,在闡述其信念的公司綱領(lǐng)《索尼之魂》中,第一句話便是“索尼是開(kāi)拓者”,表示出絕不步別人后塵的意志。緊接著又寫(xiě)道:“永遠(yuǎn)向著那未知的世界探索”,申明其遠(yuǎn)大目標(biāo)。在這一遠(yuǎn)大目標(biāo)之下,“開(kāi)拓者索尼把最大限度地發(fā)掘人才、信任人才、鼓勵(lì)人才不斷前進(jìn)視為自己的唯一生命”,以人為中心開(kāi)展一切工作。在日本,像這樣利用獨(dú)特的企業(yè)文化,通過(guò)堅(jiān)持長(zhǎng)期不懈的努力,不斷提高和鞏固企業(yè)形象,以鮮明的“個(gè)性化”企業(yè)形象而立足于社會(huì)的成功例子是不勝枚舉的。 還有松下電器產(chǎn)業(yè)公司,其企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富,但其中最具特色、給人留下最深刻印象的,莫過(guò)于“自來(lái)水哲學(xué)”。早在松下電器產(chǎn)業(yè)公司初建之初,其創(chuàng)始人松下幸之助就以自來(lái)水的供給為例子,生動(dòng)地闡述了他的創(chuàng)辦企業(yè)宗旨及經(jīng)營(yíng)信念。他認(rèn)為,松下公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,首先要價(jià)格便宜,廣大消費(fèi)者能買(mǎi)得起,其次要貨源充足,保證市場(chǎng)的大量需求,就好比日常生活中不可缺少的自來(lái)水一樣,既價(jià)格便宜又源源不斷。按照松下的企業(yè)哲學(xué),那就是社會(huì)培育了企業(yè),企業(yè)應(yīng)該滿足社會(huì)的需要,而與此同時(shí),企業(yè)也將得到社會(huì)的酬勞。 從戰(zhàn)后至今,一批批優(yōu)秀的企業(yè),以其巨大的規(guī)模、雄厚的實(shí)力及出色的經(jīng)營(yíng),推動(dòng)了日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,造就了日本經(jīng)濟(jì)的繁榮,呈現(xiàn)出日本企業(yè)文化的特征。 (本人在日本SONY東南亞總部供職5年,期間對(duì)于國(guó)際頂點(diǎn)的跨國(guó)公司和其文化有著切身的認(rèn)識(shí)和思考,渴望有日企工作經(jīng)驗(yàn)的同事一起交流分享,對(duì)于需要企業(yè)凝聚力和員工培訓(xùn)的企事業(yè)單位請(qǐng)和我聯(lián)系)
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